Lite svårt att betygsätta. Paketet hamnade på avvägar istället för att levereras hem. Men när distributionsföretaget Early Birds misslyckades med både hemleverans, kundservice och felaktig hänvisning... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Billiga priser i jämförelse med typ Specsaver. Relativt snabb leverans, fick allt jag hade beställt. Skippa beställa från övriga "mainstream" butiker och läsa på lite vad du har och jämför med AI... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Brukar vara snabb leverans Men inte denna gång, då jag tyvärr valde UPS. UPS chaufför, levererade inte mina linser Utan tog närmast 1 vecka att få loss dom från UPS ALENSA hjälpte mig då att få... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Snabb leverans av bågar till mycket bra pris. Samma båge till en tredjedel av priset hos stora optikerkedjan. Nu var det med lite extra nedsatt pris men även normalpriset var ca 40% lägre. Beställde p... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä alensa.se
Yrityksen kirjoittama
Gratis Leverans för Order över 630 kr
Leveransen är gratis för alla beställningar över 630 kr och börjar på bara 29 kr för andra beställningar. Spårningsnummer medföljer alla beställningar, och de flesta levereras på mindre än 3 arbetsdagar.
Gratis Gåvor för Order över 900 kr
Välj en spännande gåva när du handlar för över 900 kr. Gåvorna ändras ofta, så håll utkik.
Snabb Avsändning
Vi hanterar över 200 000 order varje månad, och vi är stolta över att kunna expediera nästan 98% av dessa order samma dag.
Alltid Låga Priser
Vi är fast beslutna att erbjuda dig det lägsta konkurrenskraftiga priset på marknaden, och om du hittar ett bättre erbjudande matchar vi det.
Nr 1 Bland Europeiska Kontaktlinsleverantörer
Vi är stolta över att ha det största lagret av kontaktlinser och tillbehör i Europa, vilket gör att vi kan hålla låga priser och perfekt service tack vare den omedelbara avsändningen.
Bågar av Hög Kvalitet
Vi har endast originalprodukter från alla de stora tillverkarna. Vår onlinebutik erbjuder mer än 19 000 modeller av glasögon och solglasögon från mer än 80 varumärken, inklusive Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger och Prada. Vi har alla bågar i lager och redo för omedelbar leverans.
TOP-Kvalitet på Glasögonlinser
Vi skräddarsyr alla glasögonlinser för dig i Europa. För att göra det arbetar vi med världsledande glastillverkare som Zeiss, Adrial eller Essilor. Våra läkare håller högsta standard när det gäller tillverkning och montering av receptbelagda glasögon.
Alensa.se
Den kunskap och erfarenhet vi har samlat på oss under 20 år på marknaden har hjälpt oss att utveckla en omfattande produktkatalog, ett dedikerat kundserviceteam och miljontals nöjda kunder.
Leveransen är gratis för alla beställningar över 630 kr och börjar på bara 29 kr för andra beställningar. Spårningsnummer medföljer alla beställningar, och de flesta levereras på mindre än 3 arbetsdagar.
Gratis Gåvor för Order över 900 kr
Välj en spännande gåva när du handlar för över 900 kr. Gåvorna ändras ofta, så håll utkik.
Snabb Avsändning
Vi hanterar över 200 000 order varje månad, och vi är stolta över att kunna expediera nästan 98% av dessa order samma dag.
Alltid Låga Priser
Vi är fast beslutna att erbjuda dig det lägsta konkurrenskraftiga priset på marknaden, och om du hittar ett bättre erbjudande matchar vi det.
Nr 1 Bland Europeiska Kontaktlinsleverantörer
Vi är stolta över att ha det största lagret av kontaktlinser och tillbehör i Europa, vilket gör att vi kan hålla låga priser och perfekt service tack vare den omedelbara avsändningen.
Bågar av Hög Kvalitet
Vi har endast originalprodukter från alla de stora tillverkarna. Vår onlinebutik erbjuder mer än 19 000 modeller av glasögon och solglasögon från mer än 80 varumärken, inklusive Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger och Prada. Vi har alla bågar i lager och redo för omedelbar leverans.
TOP-Kvalitet på Glasögonlinser
Vi skräddarsyr alla glasögonlinser för dig i Europa. För att göra det arbetar vi med världsledande glastillverkare som Zeiss, Adrial eller Essilor. Våra läkare håller högsta standard när det gäller tillverkning och montering av receptbelagda glasögon.
Alensa.se
Den kunskap och erfarenhet vi har samlat på oss under 20 år på marknaden har hjälpt oss att utveckla en omfattande produktkatalog, ett dedikerat kundserviceteam och miljontals nöjda kunder.
Yhteystiedot
Alensa.se - Expandeco, Milena Klimova Svedviksvägen 48 , 149 43 , Nynäshamn, Ruotsi
- +46812400618
- info@alensa.se
- alensa.se
4,5
Erinomainen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä alensa.se
Hi!
Thank you for your feedback! We are happy to hear that our ordering process and delivery met your expectations.
With kind regarda
Alensa customer service
Rätt sak kom på utsatt tid.
25. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä alensa.se
Hej!
Tack för din recension!
Med vänliga hälsningar,
Alensa Kundtjänst
Alltid snabb leverans!
17. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä alensa.se
Hej Josefine!
Tack för din recension!
Med vänliga hälsningar,
Alensa Kundtjänst
Nöjd me Linserna och alltid suveränt…
Nöjd me Linserna och alltid suveränt bra leverans tid.
SUPER👌
3. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä alensa.se
Kära kund!
Tack för din recension!
Med vänliga hälsningar,
Alensa Kundtjänst
Alltid en snabb leverans
Alltid en snabb leverans, enkel beställningsprocess, jättenöjd. Lite mer rabatter vore kul ibland som stamkund😄
3. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä alensa.se
Kära kund!
Tack för din recension!
Med vänliga hälsningar,
Alensa Kundtjänst
Vastaus yritykseltä alensa.se
Dear customer!
Thank you for your kind feedback.
Warm regards,
Alensa Customer Service
Snabb och korrekt leverans med bra…
Snabb och korrekt leverans med bra paketpris.
Glasögonen funkar klockrent.
25. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä alensa.se
Hej Michael!
Tack för din recension!
Med vänliga hälsningar,
Alensa Kundtjänst
Bra kundservice
Lite svårt att betygsätta. Paketet hamnade på avvägar istället för att levereras hem. Men när distributionsföretaget Early Birds misslyckades med både hemleverans, kundservice och felaktig hänvisning till en iBox så var det Alensa själva som ordnade fram korrekt information om vart paketet tagit vägen och en fin ursäkt å Early Birds vägnar. Och det uppskattar jag mycket.
24. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä alensa.se
Hej Nike!
Tack för din recension och för din förståelse. Vi beklagar verkligen leveransproblemen, men är glada att vi kunde hjälpa dig att hitta paketet. Vi uppskattar dina fina ord och hoppas att nästa leverans blir smidig från början till slut! 💙
Med vänliga hälsningar,
Alensa Kundtjänst
Vastaus yritykseltä alensa.se
Hej Åsa!
Tack för din recension!
Med vänliga hälsningar,
Alensa Kundtjänst
Vastaus yritykseltä alensa.se
Hej Pelle!
Tack för din recension!
Med vänliga hälsningar,
Alensa Kundtjänst
Vastaus yritykseltä alensa.se
Hej!
Tack för din recension!
Med vänliga hälsningar,
Alensa Kundtjänst
Bra, billigt.
Billiga priser i jämförelse med typ Specsaver.
Relativt snabb leverans, fick allt jag hade beställt.
Skippa beställa från övriga "mainstream" butiker och läsa på lite vad du har och jämför med AI så kommer du spara typ 400-500kr på 2 lins paket via alensa.se. Det gjorde jag iallafall.
23. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä alensa.se
Hej!
Tack för din recension!
Med vänliga hälsningar,
Alensa Kundtjänst
Snabbt och smidigt
19. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä alensa.se
Hej!
Tack för din recension!
Med vänliga hälsningar,
Alensa Kundtjänst
Jätte nöjd med maskara 👍
23. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä alensa.se
Hej!
Tack för din recension! :)
Med vänliga hälsningar,
Alensa Kundtjänst
Bra att föregående beställning finns då…
Bra att föregående beställning finns då blir det väldigt enkelt och snabbt att beställa, dessutom kostnadsfritt hem i brevlådan gör ju inte saken sämre.
19. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä alensa.se
Hej!
Tack so mycket för din recension!
Med vänliga hälsningar,
Alensa Kundtjänst
Beställde ny glasögon från Alensa..
Beställde ny glasögon från Alensa..
Och för betalde ordern..
Sen kom ett mail att dom inte kunde tillvärka dom enligt mit recept..
Suck..
Tycker de e' riktigt dåligt
Värkar inte ha koll på sitt eget sortiment..
25. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä alensa.se
Hej!
Tack för din feedback.
Vi beklagar att vi inte kunde tillverka glasögonlinser till den båge du valde utifrån dina specifika parametrar.
Eftersom dessa parametrar är individuella för varje person kan vi tyvärr inte alltid, vid onlinebeställningar, avgöra redan i beställningsskedet om den valda bågstorleken passar just dig.
Våra experter går igenom samtliga beställningar, och vi kontaktar dig alltid omgående om vi bedömer att en annan bågstorlek är mer lämplig.
Med vänliga hälsningar
Alensas kundtjäns
Snabbt
Snabbt, billigt och enkelt. Precis vad en nöjd kund kan önska.
Pålitligt bolag.
12. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä alensa.se
Hej!
Tack so mycket för din recension! :)
Med vänliga hälsningar,
Alensa Kundtjänst
En sajt du kan lita på
En sajt du kan lita på, snabb leverans och bra priser. Jätte nöjd:)
14. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä alensa.se
Hej,
tack för din recension! :)
Med vänliga hälsningar,
Alensa Kundtjänst
Vastaus yritykseltä alensa.se
Hej,
tack för din recension! :)
Med vänliga hälsningar,
Alensa Kundtjänst
Bra utbud men leverans var betydligt…
Bra utbud men leverans var betydligt längre än utlovat. Valde butiken då de utlovade 2-3 dagars leverans på lagervaror och nu blir det minst 8 dagar.
18. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä alensa.se
Hej,
Tack för din feedback.
Vi beklagar verkligen att det har uppstått en försening i leveransen; normalt sett är vår leveranstid 2–3 arbetsdagar efter att försändelsen har skickats.
Om du vill att vi ska undersöka saken närmare är du välkommen att kontakta vår kundtjänst (info@alensa.se).
Med vänliga hälsningar
Alensa
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.