Autobusni kolodvor, Zagreb Arvostelua 

Kupili smo povratnu kartu Šibenik Zagreb za Flixbus. Došli smo doma , pregledali karte, ova povratna nije imala rezervaciju iako smo je zahtjevali. Sutradan smo se vratili na Autobusni kolodvor i tražili rezervaciju. Službenica na šalteru je rekla da rezervacija ne treba. Pitao sam je da li ste sigurni ? Odgovorila je da ona zna svoj posao. Danas postavim upit na Flixbus za rezervaciju , odgovore mi , da rezervacija treba i ona se plaća ali kod nas morate kupiti rezervaciju i kartu. Razlog zašto treba rezervacija je da znate gdje ćete sjest jer u protivnom vas svi koji imaju rezervaciju mogu "šetati "po autobusu do mjesta koje nije zakupljeno rezervacijom. Što za osobu koja koristi štap nije baš neka utjeha. Vraćam se na Aut.Kolodvor Zagreb. Službenica na šalteru kaže da joj kvarim svetu nedjelju i odlazi s šaltera. Izrazito nervozno. Vraćam kartu, gubim 15 % te ću je kupiti direktno kod prevoznika. Ali ostaje gorčina a pogotovo radi arogantnog nastupa službenice.

Ruin in the middle of capital of Croatia Zagreb.

Neljubaznost na visokom nivou. Trazila sam gde mogu da vidim na koji peron staje autobus za Beograd. Usla sam tamo pored terminal kafica gde ima mali salter i dvoje ljudi. Pitam lepo zenu gde mogu da vidim gde sataje autobus Ona Meni kaze gore, Ja pitam a gde gore, Ona gore, gore. Pitam opet da mi objasni lepo gde to gore i neki nabildovani pored nje pocne da vice gore stepenice vec ti je rekla. Ja kazem prvi put Sam tu, lepo Sam pitala ne razumem sto vicete , otkud znam gde je to gore... Uzas blagi. Ovaj vozac autobusa se razdra sto smo presavili papir od karata. Ne moze da skenira lepo. Niko da ti lepo objasni. Katastrofa

Extremely bad customer service! The older lady working on ticket sales very unprofessional, unpleasant, unhelpful, rude…. Very bad experience