AIMS Industrial Supplies-logo
Siirry verkkosivulle

AIMS Industrial Supplies Arvostelua 

1 353
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,4

Rautakauppa
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

No doubt about it, I like you guys a lot. One of the few companies I can suffer subscriber e-mails from. Helpful free information, the option to be notified when items comes back into stock and promp... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

From making the online order all items arrived very quickly only taking 2 business days. Only criticism is feedback is needed as to the progression of the order I.e. date shipped,ETA etc. Only able to... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Everything worked as expected. Fortunately I had the part number, so it was easy. My question is, should it be remarkable that it all worked as expected - the correct part delivered promptly, for... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I ordered at the end of the year, was called - which is amazing in itself and told politely out of stock and not available until 6th Jan. This was great customer service. Then a week later the p... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Rautakauppa
  2. ja myös
  3. Hitsaustarvikemyymälä
  4. Kiinnitintoimittaja
  5. Laakeritoimittaja
  6. Suoja- ja työvaatekauppa
  7. Työkalukauppa

Tietoja yrityksestä AIMS Industrial Supplies

Yrityksen kirjoittama

AIMS Industrial Supplies is an industrial supplies store based in Sydney. We offer a wide range of industrial supplies including Power Transmission, Stainless Steel Fasteners, Hand Tools, Drill Bits, Taps & Dies, Material Handling & Storage, Motors, Hose & Fittings, Safety, Personal Protective Equipment and more.

Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,4

Kaikki arvostelut

(1 353)

2 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 5/5 tähteä

AIMS Key Steel

AIMS is easy to deal with the delivery is fast and well packaged.
The price was very competive for the item.

19. huhtikuuta 2024
Saanut 2/5 tähteä

Errors in shipping and package took 2…

Errors in shipping and package took 2 weeks instead of 4 days. Refunded half the shipping cost.

19. huhtikuuta 2024
AIMS Industrial Supplies-logo

Vastaus yritykseltä AIMS Industrial Supplies

Thank you for the feedback, Phil.
We sincerely apologise for the inconvenience you experienced with the shipping hiccups.
Although our warehouse is working diligently to ship all orders promptly, there are occasions when we experience some delays, as was the case with your order taking 4 business days before it was dispatched.
Rest assured, we'll do our best to ensure smoother experiences in the future.
If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out.

Saanut 5/5 tähteä

Very helpful

Very helpful, courteous staff, easy payment, prompt confirmation and receipt service, delivery within specified timeframe. I would not hesitate to buy from Aims again in the future.

25. maaliskuuta 2024
Saanut 1/5 tähteä

I’m very unhappy to be told I have to…

I’m very unhappy to be told I have to pay a 20 percent restocking fee for an exchange. If it was a return I would understand the fee but in a situation of exchange it is ludicrous. They’ve lost
a customer in me and I will be sharing this negative experience. Now I have an inappropriate item and will need to find an alternate retailer for a replacement. I won’t be shopping with AIMs industrial ever again.

18. maaliskuuta 2024
AIMS Industrial Supplies-logo

Vastaus yritykseltä AIMS Industrial Supplies

Hi Erin,
I understand your frustration regarding the restocking fee, and we sincerely apologise for any inconvenience this has caused you.
Please be advised that as per our Returns and Exchange Policy, a restocking fee of up to 30% of the product value may apply. However, I want to assure you that we have taken immediate action to address your concern and were able to negotiate with our supplier on the restocking fee.
A team member will contact you, and if there is anything else we can do to assist you further, please let us know.

Saanut 5/5 tähteä

Excellent experience

Excellent experience
We asked for support from them with regards to overseas export for some items classified as dangerous good, the customer service was very responsive and helpful.
Special tanks to Norman.

18. maaliskuuta 2024
Saanut 2/5 tähteä

I placed and paid for the order on…

I placed and paid for the order on 13/03/24, it wasn't until I rang them chasing delivery that it was shipped on 21/03/24

21. maaliskuuta 2024
AIMS Industrial Supplies-logo

Vastaus yritykseltä AIMS Industrial Supplies

Hi Steve,
Thank you for taking the time to provide feedback.
We sincerely apologise for the delay in delivering your order. Unfortunately, a hiccup with our stock caused this delay, and we truly understand the inconvenience this has caused you.
Please rest assured that we are actively working to prevent such delays in the future.
Your patience and understanding during this time are greatly appreciated.

Saanut 1/5 tähteä

I ordered from you three weeks ago

I ordered from you three weeks ago. The items has not arrived. Called up two days ago to chase it.up. Was told as a matter of urgent you company would be in contact later that day or the he next morning. Nothing not a word.

20. maaliskuuta 2024
AIMS Industrial Supplies-logo

Vastaus yritykseltä AIMS Industrial Supplies

Hi Donna,
I am sorry to learn that you still haven't received your order.
Upon checking the tracking number, it appears that the courier was unsuccessful in delivering your order on 22/03. Rest assured, I'll escalate this matter, and a team member will promptly contact you with an update.
We sincerely apologise for the delay in getting back to you and for any inconvenience it has caused.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin