Commande début avril - livraison fin juin Information erronée de livraison avec décalage a 4 reprises. Réponse par mail jusqu'à 1 semaine après Explication copier coller d'un retard a l'autre.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Commande début avril - livraison fin juin Information erronée de livraison avec décalage a 4 reprises. Réponse par mail jusqu'à 1 semaine après Explication copier coller d'un retard a l'autre.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
In den Ferien gab es sehr langsame Reaktionszeiten bei einer Bestellung. Zog sich alles über gut 6 Wochen hin. Eine kürzlich durchgeführte Reparatur war innerhalb von anderthalb Wochen erledigt... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Schnelle Hilfe. Mein folding E-Bike hatte E-Motor probleme. Wurde von meinem Berliner Bike Shop durch Ahooga nach Belgien geschickt, 4 Tage später war das Bike repariert und getestet und wurde wieder... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Heel aangename plooifietsen om mee te rijden, ook als de batterij af staat! En het design is uiteraard veel mooier dan de meeste plooifietsen🫣. Net mijn tweede elektrische plooifiets besteld nadat mi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Aloha. We are Ahooga. We dissolve obstacles to happy cities. Put differently, we bring to life hyperlight and handy bikes. Our design award winning bikes address commuters’ concerns and help them adopting bikes. From folding, (electric or not)-yet-efficient to modular lightweight electric cargo bikes, our range of products share that one thing: they're easy and fun to ride without the electric support. This unique hybrid concept makes your bike much more than a classic electric hill-flattener; it makes you the one in control. And the battery autonomy range: a very stretchable parameter. Designed in Belgium. Welded in Europe. Visit our website to know more: www.ahooga.bike
259 Avenue Louise, 1050, Brussels, Belgia
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Très bon suivi réparation de mon vélo et délai très court pour le prendre en charge, ce qui est appréciable.

Vastaus yritykseltä Ahooga Bike
Nous avons été très bien conseillés à l'achat et avons bénéficié d'une offre intéressante. C'est un très bon vélo, très pratique à emmener partout et agréable à conduire.

Vastaus yritykseltä Ahooga Bike

Vastaus yritykseltä Ahooga Bike
Très content de mon Aho^oga Max!
Facilement (dé)pliable, solide, léger, stylé et confortable. Sensations de VTT en ville.
En plus, il a été fabriqué Europe et le service après-vente est impec.

Vastaus yritykseltä Ahooga Bike
Schnelle Hilfe. Mein folding E-Bike hatte E-Motor probleme. Wurde von meinem Berliner Bike Shop durch Ahooga nach Belgien geschickt, 4 Tage später war das Bike repariert und getestet und wurde wieder zu mir zurück versandt. Das ganze war in zweieinhalb Wochen erledigt. Und alles funktioniert wieder. Danke Ahooga.

Vastaus yritykseltä Ahooga Bike
Twee jaar geleden kocht ik twee Modular-fietsen, maar binnen enkele maanden vertoonden ze al roest. Volgens Ahooga valt dit niet onder garantie, maar naar mijn mening is dit simpelweg geen kwaliteitsproduct. Wanneer ik in de stad rondloop, zie ik zelden nog fietsen met roest, en onze fietsen worden altijd binnenshuis gestald. Dit bevestigt voor mij dat de kwaliteit niet voldoet aan de verwachtingen.
Daarnaast merk ik een opmerkelijk verschil in prestaties tussen de twee fietsen. Wanneer ik een heuvel oprijd, gaat de ene fiets zonder problemen omhoog, terwijl de andere duidelijk minder krachtig is en moeite heeft – en dat met dezelfde berijder. Dit zou bij identieke modellen niet mogen gebeuren.
Helaas heb ik hierover ook geen gehoor gekregen bij Ahooga. Een waardevolle les voor de toekomst.
UPDATE Oktober 2025
In eerste instantie kreeg ik hierover geen gehoor van Ahooga, wat teleurstellend was en mijn vertrouwen in de kwaliteit van het product en de service aantastte.
Gelukkig is dit ondertussen wel degelijk opgevolgd en opgelost door Ahooga. Ze hebben de situatie serieus genomen en de nodige stappen ondernomen om dit recht te zetten.
Hoewel de start moeizaam was, apprecieer ik dat het probleem uiteindelijk correct is aangepakt. Daarom pas ik mijn score aan naar 4 sterren.
Met dank aan Arthur en zijn Team.

Vastaus yritykseltä Ahooga Bike
J'ai eu besoin de leur service après-vente pour la selle de mon Ahooga Max : réglé en moins de temps qu'il ne faut pour l'écrire.
Je remercie l'équipe du magasin de l'Avenue Louise pour leur compétence et leur sens du client !

Vastaus yritykseltä Ahooga Bike
J'ai acheté un vélo pliant Ahooga fin 2021, depuis j'ai parcouru plus de 5000 km. Je suis très satisfait de mon vélo et du personnel formidable qui s'occupe si bien de ses clients. Merci

Vastaus yritykseltä Ahooga Bike
Acquisition d’une seconde batterie 36V.
Petit souci avec le coffret recevant la batterie du vélo folding power+ 36V.
La batterie a été commandée et mise de côté. J’ai pu la récupérer en passant sans prévenir et le correctif a été effectué immédiatement sur place au magasin parisien Ahooga. Très pro.

Vastaus yritykseltä Ahooga Bike
Matériel et conception à forte valeur technologique. Fiable. J'ai l'impression qu'il pourrait être encore un peu plus léger. Le pliage est super mais demande de bien procéder dans un bon ordre et de bien positionner les éléments. Il faudrait un blocage du guidon plié pour que la commande de changement de vitesse ne vienne pas taper sur la structure. Reste une gêne parce que l'écart, trop réduit entre la pédale et la petite roue noire stabilisatrice lorsque la pédale est à la hauteur de celle-ci, permet au talon du pied du cycliste de taper dans la roue stabilisatrice. C'est surtout du côté droit du vélo.

Vastaus yritykseltä Ahooga Bike
J'ai acheté un ahooga urban en mai 2024.Très bon vélo, qualité prix et confort. Accueil au magasin Louise parfait, merci au vendeur pour sa gentillesse, conseils et son professionnalisme.

Vastaus yritykseltä Ahooga Bike
Have used it one month a year for past 4 years in a holiday home and the rubber pieces have worn out or fallen off. Don’t know how to replace them.

Vastaus yritykseltä Ahooga Bike
Nous trouvons vos vélos électriques ou pas, tout simplement parfaits et le service est excellent.

Vastaus yritykseltä Ahooga Bike
Ravie des vélos que nous avons achetés. Nous avons été plusieurs fois en contact avec le SAV et ils sont très efficaces et disponibles. Je recommande.

Vastaus yritykseltä Ahooga Bike
Schneller und guter Service! Mein Ahooga Modular finde ich sowieso toll!

Vastaus yritykseltä Ahooga Bike
Après trois mois d'utilisation journalière de mon URBAN, je suis toujours très content de mon achat

Vastaus yritykseltä Ahooga Bike
Service client au top !
Mon interlocuteur, Arthur, a toujours été d’une disponibilité et d’une efficacité exemplaires pour mes différents problèmes.
Quoiqu’il vous arrive avec votre vélo ahooga, vous pouvez compter sur le service client pour qu’ils vous trouvent la solution la plus adaptée à votre problème dans les meilleurs délais.

Vastaus yritykseltä Ahooga Bike
Commande en ligne, reçu le vélo tel que décrit, et livraison avec délicatesse !

Vastaus yritykseltä Ahooga Bike
Ahooga Bruxelles - Excellent service, après avoir chuté alors que la boutique Ahooga était fermée. Le service client Ahooga s'est organisé pour que le dépanneur dépose mon vélo dans leur entrepôt, ils ont ensuite transféré mon vélo pour réparation dans leur boutique avenue Louise.

Vastaus yritykseltä Ahooga Bike
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.