A Hereford Beefstouw Arvostelua 

Den værste madoplevelse i mands minde, total under al kritik, kødet ikke medium stegt men rådt og total blodigt, ekstra betaling for sovs og tilbehør, rødvin blev serveret iskold med den undskyldning det havde stået uden for, ingen vand til rødvin som skulle tilkøbes, sodavand blev serveret i dåser på bordet, det er langt under en stjerne.
Der blev givet et lille nedslag i prisen, som undskyldning.

Elendig tilberedt bøf sauce pommes frits og betjeningen heller ikke for god
Et plus husets vin den er lige til 1/2 stjerne ….

Utrolig skuffende.
Vi var fire glade unge mænd, som skulle ud og have en god madoplevelse, men der blev vi desværre meget skuffet. Bøfferne (Ribeye entrecote) var af en helt utrolig ringe kvalitet, med masser af sener og betjeningen virkede næsten som en person der var blevet trukket ind fra gaden samme dag, uden at have viden eller forståelse med hvad han lavede og ønskede i øvrigt kun at tale engelsk. Det hele kan de bare ikke være bekendt, ikke mindst når de tager SÅ høje priser.
Virker som en stor turistfælde.,ØV ØV…

Dette var uden sammenligning den værste restaurantoplevelse, vi nogensinde har haft. Vi var 8 mennesker, der i dag tog hele vejen fra Holbæk for at fejre min mors fødselsdag, og vi havde set frem til en hyggelig aften med god mad. Desværre blev det en total katastrofe fra start til slut.

Allerede ved ankomsten blev vi mødt af en mærkelig og ubehagelig stemning. Personalet virkede som om, de hellere ville være alle andre steder end på arbejde. Ingen smil, ingen imødekommenhed – intet, der gav os følelsen af at være velkomne. Faktisk virkede det som om, vi nærmest var til besvær. Deres attitude var ikke bare dårlig – den var decideret uacceptabel. Hvordan de kan arbejde med gæster, er en gåde.

Vi bestilte to burgere, én børneret og fem ribeye-bøffer. Det tog cirka én time, før maden begyndte at komme. Men i stedet for at servere for alle samtidig, tog det yderligere 10 minutter, før alle havde fået deres mad. Tjenerne stod og hyggesnakkede, mens én person alene gik frem og tilbage – fuldstændig amatøragtigt.

Og så til maden… Forfærdeligt er ikke engang dækkende. Vi havde bestilt fire bøffer medium og én rød. Den “røde” bøf var så gennemstegt, at den knap kunne skæres over, mens de “medium” bøffer enten var rå eller gennemstegte. At kalde sig et steakhouse og samtidig være så ude af stand til at stege en bøf korrekt er simpelthen pinligt.

Ingen spurgte undervejs, hvordan vi havde det med maden, og da vi til sidst fortalte tjeneren om vores oplevelse, var reaktionen et ligegyldigt “okay”. Ingen undskyldning, ingen interesse – kun total arrogance.

At fejre en fødselsdag skulle have været noget særligt, men denne aften blev ødelagt af et uprofessionelt personale og en elendig restaurantoplevelse. Det her var ikke bare dårlig service – det var en skændsel. Vi kommer aldrig igen og kan kun fraråde andre at gøre forsøget.

Ringe service, langsom betjening, forkert stykke kød.
Det er bare nogle af de ting stedet gjorde at vi ikke kommer igen!
D. 28 okt. i år, var vi hos jer i Kolding. Vi blev glad mødt og fik vores menukort. Min mand bestilte jeres oksemørbrad og jeg et stykke lam. Min mands kød var standart og smagte ikke af meget. Mit lam var slet ikke lam! Det smagte af kalv og havde en masse dumme sener og fedt, som var uspiseligt og ikke tilberedt.
Vi ville have fat på en tjener, men de havde for travlt med at ligne hovedløse høns.
Vi sad i godt og vel 40 min før vi fik betjening og der tog de vores tallerkner, uden at spørge indtil hvordan maden smagte. Vi ville så gerne have et dessertkort, hvilket tog yderligere 20 min før det kom.
Jeres undskyldning var at der kun var 1 "rigtig" tjener på arbejde og at hun havde for travlt med at holde styr på de "ufaglærte" unge tjenere. Hun beklagede den lange ventetid og that's it.
Vi kommer aldrig igen og kan slet, slet ikke anbefale stedet.

Har tidligere været meget tilfreds med både mad og betjening på nogle af de andre restauranter...
I aften bestilte konen 2 forretter og jeg bestilte en hovedret, og det blev aftalt med tjeneren, at den sidste af forretterne skulle serveres sammen med min hovedret.
Mellem forret og hovedret gik der ca. 1 time. Da min hovedret og den sidste forret endelig kom, var bøffen mere end gennemstegt, og blev sendt ud igen.. efter 20-30 minutter kom der en ny bøf, der igen var gennemstegt.. dog ikke helt så død som den første bøf. Nu var sulten så stor, at den blev spist... som kompensation fik jeg pomfritter og gulerødder, som jeg dybest set ikke var interesseret i, samt en reduktion i prisen..
Men når man går på Herford, er forventningerne store, og de blev slet ikke indfriet...

Vi er kommet på Hereford i mange år op til 1 dec. Altid været en fornøjelse lige indtil i lørdags. Vi ventede 35 min på en tjener så vi kunne bestille vores mad dette er på trods af de så os flere gange at vi gerne ville bestille, dette ignoreret de fuldstændig. Mange af dem kunne ikke dansk og knap nok engelsk af personale og de virkede utrolig uprofessionelle.

Så ville vi bestille maden og krydset af på deres “fine” seddel som vi plejer at gøre. Da maden så kommer var det hele bare så utrolig dybt skuffende . Det er et meget meget lille stykke kød men der er intet tilbehør med overhovedet og maden er kold. Vi påpeger det selvfølglig for tjeneren og hun bliver der ret sur over vores forespørgsel ang tilbehøret og mener det er vores fejl. Hvilke det ikke er for vi krydsede af som vi altid har gjort.

Hun er dybt sur resten af aften hende overtjeneren og aldrig har man oplevet så snobbet en overtjener.

Alt var overpris selv for en lille salat eller kartofler som vi selvfølgelig så skulle betale ekstra meget overpris for. Så ihverfald 300 kr for et lille stykke kød til en person og man blev ikke engang mæt og intet tilbehør eller de små skåle som Hereford ellers før var kendt for at servere.

Total skuffende mad oplevelse og elendig koncept Hereford er blevet til.

Så efter mange år blev 2024 det sidste år vi kommer på Hereford i København Tivoli.

Farvel og tak for elendig oplevelse sørgeligt det er hvad Hereford i Tivoli er blevet til.

Jeg skal nok starte med at sige at der var masser af fejl under vores besøg
- Bestilte vand med brus, fik uden
- Bestilte tuna tartar, fik oksetarta, da de ikke havde andet
- bestilte tomahawk med til 2 personer. Vi bestilte begge pebersauce. Først fik vi tomahawken og fritterne men ingen sauce og da vi endelig fik kontakt til en tjener og fået saucen var kødet og fritterne næsten kolde.

Den eneste grund til at vi ikke sende tomahawken tilbage, var at vi havde billetter til biografen og ikke havde tid til at vente.

MEN, grunden til at jeg giver 4 stjerner er udelukkende på grund af
-Den kvindelig tjener som fra start til slut var venlig, imødekommende, hele tiden smilende og undskyldte også for fejlende.
-Og så kan den oksetartar altså virkelig anbefales.
-omgivelserne var bestemt hyggelige, varme og stemningsfyldt.

Kommer gerne igen en anden gang i fremtiden,

Bestilte i dag 2 x Cheeseburger m. Fritter. Efter meget lang ventetid (der var ikke overfyldt i restauranten), kom vores mad: den mest kedelige og kønsløse burger jeg nogensinde er blevet præsenteret for. Fritterne var ok, men ingen dyppelse overhovedet - det hele var en tør oplevelse - jeg betalte dog kr. 165 pr. stk, så er det dælme også betalt.

Var inde og spise ved Tivoli i går den 22 november. Det var en voldsom skuffende oplevelse. Først ventede vi en time på vores mad, da det så endelig kom var det koldt. Tjeneren gjorde hvad han kunne for at give os en god oplevelse. Alt for mange gæster det var det indtryk vi fik. Så en meget skuffende aften desværre.

Vi var inde og spise på Herreford beefstouw i Tivoli i sidste uge. Vi fik en regning på over 1500 kr - en regning der slet ikke var vores.Vi havde ikke spist og drukket for så stort et beløb. Vi var to og fik kun en bøf og en øl hver. Da vi ringede ind og gjorde opmærksom på fejlen, var svaret bare " I får penge tilbage", så I kun betaler for jeres eget... Vi har så ikke fået en krone endnu her en uge efter 😳. Der var heller ingen afslag i vores pris pga deres kæmpe brøler. Da jeg i dag rykker for svar på min mail til dem, er svaret bare " det beklager vi". Næste gang I kommer, kan i få et glas bobler 😳. Øhh.. NEJ TAK, der bliver ingen " næste gang" !!

Voldsomt kvalitetsdyk i forhold til tidligere tiders standard, som afspejles i mange anmeldelser. Alt tilbehør til bøffen skal der betales ekstra for, hvilket er et nyt koncept, som gør prisen alt for høj i forhold til kvaliteten af maden. Prisen på menukortet er i bedste fald vejledende. Vi brugte 3 timer og 22 minutter fra vi kom og til vi gik; det er alt for længe at vente på maden. 30-40 minutter mellem hver servering. Bordene vi fik anvist var ikke rengjort og manglede opdækning. Samtidig var der for lidt benplads. Suppen var uden brød, bøfferne var rå og ikke medium stegt som bestilt, og fritterne havde fået mere end rigeligt. Da kaffen kom måtte vi vente over en halv time på desserten. Så er ens kaffe ligesom blevet kold i mellemtiden. Svigermor blev ramt i hovedet af en tallerken under servering af en tjener ved et andet bord, og der blev knust en tallerken lige bag vores bord ved en anden servering - lidt for meget underholdning i forhold til min smag. Vores første tjener var ligeledes sur. Toiletforholdene var kritisable og burde forbedres. Jeg ville vælge dette spisested fra, hvis jeg var dig.

Jeg fik en bøf, hvor jeg ikke kan sige andet end perfekt. Den var meget mør og man fik sin mad hurtigt. PERFEKT

Long time no see. Vi har ikke været på AHB i mange år. Nu vendte vi så endelig tilbage sammen med vores næsten voksne datter. Og sikke en dejlig oplevelse. Skønne velstegte møre velsmagende bøffer. Lækkert tilbehør, god vin og dessert.
En enkelt ting vi huskede som smart og lækkert fra mange år siden var de varme støbejernstallerkener.
Men det lille savn blev så meget opvejet af den bedste betjening vi har oplevet i årevis (Datteren helt imponeret)
Så stor ros til Petra - Hun skabte i øvrigt en skøn ånd også blandt hendes personale. Inspirerende !

Vi har haft den bedste oplevelse på Hereford beefstouw ved Tivoli.
Vi kom 10min før vi havde bestilt bord, og blev anvist en plads hvor vi kunne sidde til vores bord var klar, her fik vi serveret et glas bobler uden beregning.
Vi fik oksemørbrad der var så mør og perfekt stegt, tilbehøret var lækkert. (Salat, pommes frites og kantareller)
Den ene af os blev anbefalet en rødvin der var rigtig god, den anden fik et glas lemonade
Vi sluttede af med en irish coffee med rigtig flødeskum ikke det på dåse.
Maden var i den lidt dyre ende, men det var prisen værd, at det så samtidig blev serveret af en dygtig og humoristisk tjener gjorde bare aftenen endnu bedre.
ADVARSEL: vi kommer igen 😁

Hereford Tivoli Kbh.
Vi har før og af flere omgange fået gode middagsbøffer og vi havde set frem til en god frokostbøf og en Ceasarsalat. Der er langt imellem at man får så dårlige bøffer af sejt senet kød. De blev bestilt medium men blev serveret røde. Det var nærmest uspiseligt.

Ceasarsalaten var med kylling men uden brødcroutoner. Der var en del blødt kyllingskind med masser af fedt på og kyllingen virkede mere kogt end stegt. Der var ikke megen smag i dressingen. Alt i alt ulækkert og ikke noget man havde lyst til at spise.

Vi kommer nok ikke frivilligt tilbage igen. Denne oplevelse har skræmt os væk og overskygger desværre de tidligere gode oplevelser vi har haft.

AHB Odense
Jeg er skuffet! I en helt uhyggelig grad.
Jeg har med mellemrum spist på A Hereford Beefstouw, både i Odense og andre steder i landet.

Men I har skudt jer selv så voldsomt i foden, at det ikke kommer til at gentage sig!

1) I er gået bort fra støbejerns tallerkener - der ellers holdt perfekt på bøffens varme.
2) Det er ikke længere muligt at vælge den kartoffel, som man ønsker som tilbehør.
3) I har fjernet "A Hereford Special desserten fra menu kortet.

Når jeg køber en flaskevin til ca 600 kr, forventer jeg ikke at jeg også skal betale for at få en kande vand på bordet - det hører i min optik ind under service.

Det er i min optik et helt kinderæg af fejl, der gør at jeg ikke igen behøver at frekventere jeres etablisement.

Vi spiste hos jer ved Tivoli. Det var alt for dyrt i forhold til kvalitet og mængde. Vi fik en oksemørbrad. Den var lille men mør. Vi gav 600 kroner for to bøffer. Tilbehøret skulle man købe udover. Jeg bestilte kartofler med urter. Fik fem meget små kartofler, som ikke var særlig velsmagende. Urterne - de var meget svære at få øje på. Måske var der lidt - meget lidt persille. De kostede 45 kroner. Tjeneren spurgte om maden var god. Jeg fortalte om kartoflerne, så svarede han bare: Nåh. Kommer der ikke igen.

Hereford Tivoli KBH.
Man kan ikke klage over betjeningen, for der var ikke nogen...!!!

Min kone og jeg sad i 20+ minutter uden at få nogen form for betjening. Andre tomme borde blev fyldt og fik serveret drikkevarer efter vi var blevet anvist vores bord. Vi prøvede flere gange at få diskret kontakt til en tjener, men det var slet ikke muligt at få øjenkontakt med dem... Det var helt surrealistisk, som om vi slet ikke var tilstede.

Til sidst, efter 20+ minutter rejste vi os op, og på vej ud af restauranten tog vi fat i en tjener og fortalte hvor længe vi havde siddet og ventet, hvorpå hun svarer: nå.... Men jeg kan da komme ned til jer om lidt. Jeg svarede høfligt at det behøvede hun ikke, vi ville finde et andet sted at spise.
Ikke at der var noget galt som sådan med hendes svar, men det lød for mig som om at hun synes det var helt normalt at man ventede i 20+ minutter før man fik første besøg ved ens bord.

Utrolig dårlig oplevelse der er til at grine af hvis ikke det var så dyrt.
Vi bestilte en dejlig Chablis til vores østers. Tjeneren havde aldrig prøvet at åbne en flaske vin før, så vi måtte hjælpe med proptrækkeren! Han spurgte så om vi ville smage, hvorefter han helte lidt op i alle vores glas!
Da vi senere spurgte en anden tjener om en anbefaling til rødvin, sagde han Barolo med overbevisning - men indrømmede så at han slet ikke drikker rødvin!
Maden havde vi vel accepteret hvis vi havde været på Jensens Bøfhus eller Flammen - men her til kr. 400,-/bøf uden tilbehør er det latterligt.
PS
Personalet var ikke uhøflige eller dumme. De var bare slet ikke klædt på til at arbejde på en restaurant.