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Vente de véhicules de loisirs dans les Landes, Hautes Pyrénées et Pyrénées Atlantiques. Consultez toutes nos annonces de Camping-car, van aménagé, Mobil-home.
Ranska
2,9
18 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
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Agest m’a été recommandé sur une aire. La veille de notre départ en vacances la pompe à eau nous a lâché. Notre concessionnaire refusant de nous prendre, je suis passé chez Agest et ils m’ont fait la réparation. j’ai même eu le droit à un café.
Merci à toute l’équipe de Pau !
Scandaleux! Ils ont convaincu une de mes amies d'acheter sans qu'elle n'ait eu le temps de réfléchir (1 seule visite! Pas d'essai de conduite!), et maintenant ils refusent de lui rembourser le montant de ce qu'elle croyait être une réservation alors qu'ils l'ont encaissé comme acompte! Une honte! Des mots commerciaux qui sont des maux pour leurs visiteurs! (D'ailleurs le vendeur s'est fait virer: en moins d'une semaine, il n'était plus là ! Bizarre, non?! En revanche, ils gardent l'argent! )
Agest ce n'est pas du conseil, ni de l'aide à évaluer l'opportunité d'acheter un de leurs produits, c'est le risque de ressortir avec un engin pas du tout adapté à son mode de vie.
Agest une entreprise familiale et locale dont ont aimerait qu'elle en ait l'esprit...
Vastaus yritykseltä AGEST Super
Bonjour Madame de Barros,
Nous vous remercions de votre retour, mais nous sommes au regret de constater que les faits rapportés ne correspondent pas à la réalité du dossier, que nous tenons à rétablir avec précision.
La personne concernée (Mme FRICHET Anne) s'est présentée dans notre établissement le jeudi 11 juin 2026 à 14h et a manifesté le souhait de bloquer un véhicule de marque KNAUS d'occasion correspondant à sa recherche. Comme pour toute réservation de véhicule, cette démarche implique nécessairement la signature d'un bon de commande et le versement d'un acompte. Cette signature est intervenue 4 heures plus tard, à 18h01, en pleine conscience et sans aucune précipitation de notre part.
Par ailleurs, et à titre exceptionnel, nous avons accepté pour des raisons de plafond de carte bancaire un acompte de 900 €, alors que le montant minimum requis pour ce véhicule d'une valeur de 57 900 € est habituellement de 2 500 €. Cet acompte ne représente donc que 1,5 % de la valeur du véhicule.
Conformément à nos conditions générales de vente (article 8), un acompte versé dans le cadre d'un achat au comptant n'est pas restituable, ce qui a été porté à la connaissance de la cliente au moment de la signature. Le bon de commande fait apparaitre le montant de l’acompte et non un montant « de réservation » .
Notre établissement existe depuis 60 ans et s'efforce chaque jour de satisfaire ses clients avec sérieux et transparence. Nous comprenons que l'achat d'un camping-car représente un engagement important, ce qui justifie précisément le temps laissé entre la visite et la signature du bon de commande. La cliente concernée est une personne majeure et pleinement capable, en mesure de prendre une décision d'achat éclairée.
Nous tenons enfin à rappeler que les termes employés dans cet avis ("entourloupé", "abus de faiblesse", "arnaque", "vol") sont graves et susceptibles de caractériser des propos diffamatoires à l'égard de notre établissement. Nous nous réservons donc le droit d'engager toute action que nous jugerions utile pour protéger notre réputation, si cet avis n'était pas rectifié ou retiré.
Nous restons à la disposition de la personne concernée pour tout échange direct et constructif sur ce dossier.
Cordialement.
L’equipe Agest Bizanos.
Van neuf Westfalia Kipling commandé sur salon du Bourget 2025.
Nous avions besoin du véhicule pour les vacances de Noel, le commercial sur le salon nous a garanti la livraison pour le 10 décembre si nous commandons le seul véhicule encore disponible selon ses dires, pas forcément la motorisation que nous souhaitions ni la couleur, mais mais pour respecter la date de livraison c’était celui là ou rien.
Nous devions partir à la montagne, pas de soucis je vous mets des pneus 4 saisons.
Y aura t’il les deux moustiquaires comme sur le véhicule de démo Salon ? Oui au moins une, et sinon je vous donnerai la seconde lors de la livraison.
De toutes façons, lors de la livraison, vous venez chez nous, on vous accueille un jour et une nuit, pour vous familiariser avec le van, vous verrez c’est très sympa….
Je vous fais un super prix, au final nous avons eu un store latéral et une tente de hayon offerts, soit une ristourne limitée pour un prix salon.
Résultat des courses :
Véhicule livré le 20 février, et si nous ne venions pas le chercher sous 8 jours (Toulouse, nous habitons en normandie) nous aurions des pénalités de retard !
Puisque le véhicule ne serait pas livré à la date promise, nous avons demandé à modifier la commande pour avoir la motorisation et la couleur que nous souhaitions, réponse sans concession du commercial d'Agest qui nous garanti de ne pas nous restituer l'acompte si nous engagions quelque action que ce soit....
Les pneus 4 saisons sont en supplément (j’ai tout de même obtenu la gratuité en retrouvant le sms du commercial…)
Aucune moustiquaire dans le van lors de la livraison, ce deal s’était fait de vive voix, aucun recours possible….
Livraison du véhicule format express, 30 minutes chrono, aucune explication et aucun manuel sur le porteur…. Bien loin de la journée de prise en main sympa…
Vous avez le plein de Adblue... 50 km plus loin le témoin Adblue s’affiche…
Westfalia super, rien à dire, le véhicule est très bien, mais surtout n’achetez pas chez Agest, bonimenteurs et paroles de Gascons sont leur fond de commerce.
Manque de professionalisme,malgrè un parc saturè de vèhicules neufs
Des personnes à l'écoute qui n'ont pas hésiter à nous rappeler aujourd'hui en voyant que nous avions essayer de les joindre samedi. Un grand merci à Jérôme. Mais aussi à toutes les personnes travaillant (à agest bizanos)pour le bien être des clients.
Patricia et José
j'ai fait l'acquisition d'un Camping car Chausson livré le 08/12/22. J'avais commandé un réfrigérateur à Compression sur le BC: pas posé. J'avais commandé un panneau solaire complémentaire (pour le frigo) avec une batterie supplémentaire. J'ai bien retrouvé cette batterie, mais à ce jour soit 2 ans après, ils sont incapables de me dire où se trouve la batterie d'origine de la cellule. Auraient-ils fait simplement un remplacement au lieu d'une batterie supplémentaire? Je me permets d'avoir un doute temps qu'ils ne seront pas capables de répondre à ma question. Je dispose des copies de courriels
16 MAI 2025
Après de nombreux échanges de messages, J'ai pris contact avec Trigano Maison mère du fabricant Chausson. Ils m'ont adressé une copie des descriptions de conformité du type de véhicule que j'ai acheté. J'ai découvert alors que le véhicule livré par Agest n'est pas en conformité avec ces prescriptions . En effet la batterie de cellule de B2 doit obligatoirement être implantée sous le siège passager ce qui n'est pas le cas .
Autre point important d'après la norme de Trigano/chausson la seconde batterie B3 qui figure au bon de commande et sur la facture ne peut être installé sur ce modèle. Il ne peut y avoir qu'une seule batterie cellule sur ce modèle. Ils ont accepté ma commande pour la fourniture et pose d'une seconde batterie alors que cette seconde batterie est strictement interdite par la fiche de conformité du véhicule.
Je me retrouve donc avec un véhicule non conforme. Ce véhicule n'est pas revendable en l'état car je serais considéré comme responsable pour vice caché. J'en suis aujourd'hui rendu aux LRAR.
JUIN 2025 Maintenant nous allons avoir une rencontre avec le conciliateur de justice !!!!
Bon, cela fait 45 ans que nous voyageons en camping-car. Nous avons eu a faire avec plusieurs concessions dans le Bordelais ( je ne les site pas ici par correction)
Le dernier achat, un Knaus sur VW 4x4 ( + - 100 000€)
Beaucoup de soucis avec les concessions de Bordeaux pour tout ce qui concerne les SAV.
En allant au Maroc, ayant une panne sur la route, je m'arrête chez AGEST CCAR, sans RDV, sans téléphoner avant, sans avertir, et, je ne suis pas client AGEST.
Panne importante sur le ccar etc.
Le Boss s'est occupé de mon ccar comme si j'étais un bon client ! J'ai été reçu avec le sourire et le café .
Autant dire que, lorsque je vais changer de CCAR , je ferai le chemin jusqu'à AGEST sans hésiter
AGEST est certainement la meilleure concession que je connaisse en 45 ans de CCAR .
JE RECOMMANDE VIVEMENT AGEST CCAR
JE NE SUIS PAS SATISFAIT du service dont ils disposent. ILS NE SONT PAS PROFESSIONNELS. Aujourd'hui, dimanche 12 janvier, j'avais prévu de voir et d'acheter un camping-car. J'avais donné rendez-vous aujourd'hui à midi à midi avec un vendeur d'Agest Bizanos Pau (Cristos) et à mon arrivée, le vendeur était tombé malade et ses collègues m'ont dit que le camping-car avait été vendu hier samedi 10 janvier. Personne n'a pris la peine de m'appeler pour me dire qu'ils l'avaient vendu, même s'ils savaient qu'il venait de loin, 4 heures de voiture là-bas et maintenant 4 heures de voiture retour, j'ai été choqué... Dommage en tant qu'entreprise , un manque de respect et d'honnêteté envers le client, très peu crédible.
Personnel tres aimable et serieux je conseille vivement cette agence
Merci à Christophe qui a su nous orienter sur un camping car adapté à nos nouveaux critères
Dur en négociation !
Mais on a réussi à trouver un bon compromis
Laetitia nous a préparé toute la partie administrative avec compétence et convivialité
Alexandre nous a expliqué tout le fonctionnement du c car avec toutes les subtilités avec professionnalisme
Merci aussi à toutes les personnes qui ont bichonné mon nouveau joujou !
Très content de votre prestation
Je conseille
Toujours très bien accueilli ! Un grand merci à Laetitia et à l’équipe !
bonjour,
ravie suite a notre achat de notre camping-car. Personnel très professionnel et a l'écoute,
Excellent service and lots of help and advice. Very good team thank you.
Ah enfin on se rapproche de la réalité nous extrêmement déçu du SAV inexsistant
Surpris de ces avis allez faire un tour sur les aires de camping car discutez avec les gens et vous pourrez vous faire votre propre avis
Société au top. Vous pouvez y aller les yeux fermés pour acheter un camping car ou des accessoires
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