Agenzia delle Entrate Arvostelua 

È inutile che inserite tra i contatti vari recapiti telefonici e orari ad essi associati se,dopo quarti d'ora su quarti d'ora d'attesa, poi comunque non risponde nessuno. Grazie del disservizio!

Nella situazione di liquidare vecchie cartelle ho provato ad utilizzare i siervizi on line. La cosa non è semlice soecie per chi non l'ha mai fatto. Troppi passaggi e poche informazioni. Per esempio impossibile pagare col servizio MyBank (opzione alla quale si accede direttamente dal proprio profilo) oltre i 5000 Euro. Ma non e' scritto da nessuna parte. Lo scopri per caso dopo una chiacchierata pressochè inutile (l'interlocutrice non sapeva nulla del servizio MyBank) dalla quale, unica info di una certa rilevanza, emerge che tramite pagoPA o simili non si possono liquidare cartelle per importi superiori a 5000 EURO (per questioni di antireciclaggio, secondo la solita interlocutrice, bah!). Inosamma il sistem on line in qulche modo funziona ma dovrebbe essere grandemente migliorato per facilitare il già gravoso compito di pagare un mucchio di soldi e che in molti casi fanno la differenza tra portare avanti la propria attività, mettere il pane in tavola e pagare tasse e balzelli che ormai sono un vero incubo, oltre che, per certi versi, vedi tassa sulla casa, successione), una illogica e insopportabile gabella.

Ho preso appuntamento attraverso il sito web a Pordenone, per telefono non si fa più niente. Arriva il mio turno e mi dicono che nel processo di prenotazione, ho scelto il servizio sbagliato e devo aspettare ancora. Io mi arrabbio perché a mio avviso il sito non è chiaro per un utente normale e non voglio aspettare ancora. Il responsabile però si rende subito disponibile e in 5 minuti risolve il problema, quindi la mia esperienza è positiva. Inoltre cordialità e gentilezza.

Pezzi di M, ladri, truffatori, senza voglia di fare un ca…. E si permettono pure di non rispondere al telefono o di avere un centralino che non funziona negli orari di lavoro, anche se parlare di lavoro con loro è come parlare di onestà col governo italiano. Per non dimenticare che quando volete soldi, trovate 10000 modi per fare rompere i cog alla gente, quando li dovete dare voi, sparite e siete irraggiungibili. Spero che prima o poi qualcuno ve la faccia pagare cara

Trattenersi per intero il rimborso del 7 30 dei cittadini in sofferenza con dei debiti nei vostri riguardi è stata una vera vigliaccata.... 2 giorni prima di natale non mandare il rimborso e da vere merd....... Avete sempre avuto delle armi in mano che lo stato vigliacco vi autorizza.... Pignoramento contro terzi e pignoramento del quinto dello stipendio.. ora andate a sottrarre prima di natale il rimborso del 7 30 della terza fascia. Quella più debole..... Mostri !!!!!!

Disservizio, pensano di lavorare solo loro. Non siamo clienti ma contribuenti!!!

Sedi non dislocate equamente sul territorio!Mi limito a questa critica perchè solo in una nazione di poveracci il progresso poteva complicare le cose anzichè semplificarle.Impossibilitato ad accedere attraverso lo SPID perchè le credenziali sono state revocate o sospese, di conseguenza mi è impossibile accedere, verificare e/o aggiornare il mio cassetto fiscale, che per inciso è rimasto invariato dal 2019.Forse avete un frainteso la parabola di Maometto, le montagne non si spostano, le utenze non agevolate sono tendenti all'infrazione, se ci tenete ad un correttezza finanziara e ad una lecità collaborazione, vi consiglio di impiegare diversamente le vostre risorse.

Quando si tratta di pagare a loro subito quando loro devono pagare a te ti complicavano la vita , un'agenzia importante e essenziale.in Italia come questa.irreperibile se non impossibile.per appuntamenti chiamate ecc.. che schifo

Preferirei un figlio morto che un figlio che lavora per questa organizzazione.

DA DENUNCIA
Abbiamo chiamato il call center per avere informazione sul rimborso del 730 fatto a Giugno, appena detto questo l’operatore con modi più che Sgarbati, ha inveito contro di noi, ci ha detto di andare nell’agenzia dove abbiamo fatto il 730 e dire che un suo collega li manda a quel paese. Siamo scioccati davvero.

Per due volte ho risolto un problema con una semplice telefonata. Sarò stata fortunata? Mi hanno risposto in modo competente ed esauriente, la prima volta evitandomi una multa. Prima di rivolgersi a commercialisti o altri "esperti", provare direttamente con loro!

purtroppo non posso dare zero a questi strozzini autorizzati

Buoni solo a chiedere ed a vessare... quando qualcuno avanza da loro, chili di documentazione e tempi biblici. Una vergogna all'italiana...

Inutile chiamare il call center, gli uffici dell'agenzia delle entrate o del canone rai, gli unici servizi che funzionano sono quelli telematici che vi danno riscontro e non vi fanno esaurire, altrimenti è meglio affidarsi a caf o altro.
Grave carenza sia nell'assistenza, nella qualità dei servizi offerti che nelle soluzioni proposte, il personale è scortese e poco preparato, i precompilati sono spesso non corretti e i siti un labirinto anacronistico.

quanti anni hanno gli informatici della piattaforma?

In pochi minuti ho risoltro un problema che con 5 pec era ancora in alto mare, giuro alla fine ero commosso

una mer*a sito fatto talmente male che quando metto il codice di sicurezza per confermare l'appuntamento sia che sia giusto oppure sbagliato dice "servizio momentaneamente non disponibile"

DEFINIRLI UNA SCHIFEZZA E' UN COMPLIMENTO.
SONO VERGONOSI. INVITO CALDAMENTE A MODIFICARE IL PORTALE SISTER PER I PROFESSIONISTI PERCHE' E' UN INCUBO, INUTILLIZABILE SOPRATTUTTO PER CHI COME ME CI DEVE POTER LAVORARE REGOLARMENTE, A PARTIRE DAI CONTINUI MALFUNZIONAMENTI E/O INTERRUZIUONI DEL SERVIZIO, A CONTINUARE CON UNA INTERFACCIA DI 50 ANNI FA E A CONTINUARE CON LE PROCEDURE DI PRESENTAZIONE DEI DOCUMENTI . A QUESTO CI SI AGGIUNGE CHE HANNO AVUTO LA BRILLANTE IDEA DI MANDARE A CASA IL PERSONALE ..L'UNICA COSA CHE CI POTEVA AIUTARE IN CASO DI DIFFICOLTA'. IN PRATICA RESTANO SOLO LE MAIL ..ALLE QUALI NON RISPONDONO MAI .....CHIUSI ANCHE TUTTI I NUMERI VERDI.

A company that still works in the time of the dinosaurs. Moved from a European country to Italy. Brought my trailer under 750 kg, so I went to agenzia entrate to get a numberplate for it. In any other European country you go to a random shop, you show
them your plate and they make a copy. In italy not possible. Because italy isn't Europe. So went with all my papers to agenzia entrate, it took them 2 years, to finally tell me that I can't get plates because they don't know the papers of trailer and they can't help me. How stupid and lazy can you be. They were very rude and disrespectful. A real shame. But as everybody knows, all the gouvernement organisations are full of old grumpy dinosaurs. Hight time that they go with a huge broom through that old stinky bureaucracy.

Disvalore, disprezzo, mancata tutela per chi e’ disabile dipendente, trattato peggio dei sani. Essere trattati male quando si sta male. Perché questo e’.Minacce e nessuna comprensione, umiliazione, calpestare chi ha già morale basso per la salute che va male. Senza umanità, comprensione, empatia, sensibilità. Dispiacere che uccide lentamente chi ha malattie gravi e situazione salute pesante e complicata, cioè chi e’ disabile in gravità, se si aggrava. Errori non ammessi di valutazione e non corretti o riconosciuti, così non va purtroppo. La tutela del disabile manca, e’ a livello minimo, per questo 1 stella. Potrei cambiare idea