Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Super expérience avec Aero une équipe compétente qui est au service du client toujours réactif merci encore à vous

Saanut 5/5 tähteä

Service efficace, réactif, pro, tant dans la souscription que le SAV lorsque j’ai la moindre dire question ou difficulté. Je recommande sans hésitation !

Saanut 5/5 tähteä

Une équipe technique à l'écoute et disponible. Le service WhatsApp a été très efficace pour résoudre mes problèmes de connexions et de validation des accès.


Yhteystiedot

4,8

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

175 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

AERO TV IPTV / 4KMedia IPTV

Frustration !!!
We have been going from fix to fix that would last 24 hours maximum, then an empty list or an error indicating that the Playlist doesn't work. I have bought 2 × 24 moths plans for nothing. Wasted my money. The few hours it would work, it freezes every 2-3 minutes. I have seen much better IPTV providers.

12. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Aero Tv-logo

Vastaus yritykseltä Aero Tv

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et nous tenons à apporter des précisions importantes afin de rétablir les faits.

Tout d’abord, lorsque vous nous avez contactés initialement, votre message est arrivé en dehors des horaires de disponibilité immédiate du support. Malgré cela, nous vous avons répondu dès que possible, le jour même, et avons tenté à plusieurs reprises de diagnostiquer et résoudre le problème avec vous.

Concernant les dysfonctionnements rencontrés (playlist vide, chaînes qui disparaissent, erreurs de lecture), nos vérifications montrent que le serveur fonctionnait normalement pour l’ensemble des autres clients au même moment. Les difficultés semblaient liées à :

- une configuration incorrecte du lecteur IPTV,

- l’utilisation de liens non adaptés à votre région (Canada),

- ou une saisie incorrecte du lien / des paramètres dans l’application.

Nous vous avons demandé à plusieurs reprises des éléments techniques précis (application exacte utilisée, MAC address, type de lecteur) afin d’adapter le lien correctement et personnaliser votre accès, mais ces informations ne nous ont pas été fournies ou la communication a été interrompue avant la résolution complète.

À noter également :

- Les applications comme IBO Player, Cap Player, etc. sont des lecteurs tiers indépendants. Nous ne les développons pas et n’obligeons aucun client à en acheter une version payante. Nous les proposons uniquement comme recommandation, car elles sont généralement plus stables.

- Nous avons même proposé de prendre en charge l’activation de l’application, ce qui a été refusé.

Nous comprenons la frustration que peut générer une mauvaise expérience, mais affirmer que “rien n’a fonctionné” ou que “l’argent a été gaspillé” ne reflète pas la réalité du service ni les efforts fournis par notre équipe pour vous assister.

Notre service fonctionne correctement pour une grande majorité de clients, et nous restons disponibles pour toute personne souhaitant une résolution constructive, dans le respect et l’échange technique.

Cordialement,
L’équipe AERO TV

Saanut 5/5 tähteä

Nous sommes tres content de cet…

Nous sommes tres content de cet abonnement. D’autre part, l'assistance à la mise en place est au top : réponse rapide, grande patience mdr, et résolution rapide.

4. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin