Ada Shop Arvostelua 9

Ein Umtausch der Kleider ist schlichtweg nicht möglich und die Qualität ist ebenfalls sehr schlecht.

Nach Bestellung kam keine Lieferung und es gab keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme. Erst über Paypal Rückerstattung wurde sich gemeldet. Obwohl es die bestellten Heizkörper auf der Seite noch gibt, wollten sie mir kleinere zum gleichen Preis schicken! Auf meine Antwort wurde wiederholt nicht geantwortet. Wirkt nach Masche. Nun kümmert sich ein Anwalt.

"They are scammers. I ordered soap 6 weeks ago and paid 47€, but never received the goods. I contacted customer service. They confirmed the receipts but couldn't find the order? Three weeks ago, they promised to refund me. To this day, I haven't received anything and customer service is unreachable. I advise against ordering from here. SCAM!!!"

Leider sehr sehr holpriger Support. In der Blackweek als Privatkunde bestellt, Bestellung ist hängen geblieben, kann passieren. Aber der Support ging gar nicht. Nun endlich im Januar ist die Ware unterwegs nach 1,5 Monaten und Xmal anschreiben. Ada hat gute Produkte, darum habe ich bestellt aber Leute, der Support ist unterirdisch, darum 3 *** ( die sind für die Produkte, der Abzug ist für den Support)

Schlechtester Support, ever!

Man kann den Support in der Woche dreimal anschreiben und man bekommt keine Rückinformation, Wandhalter und passendes Produkt werden nicht abgebildet, Sie müssen aufpassen, dass, wenn sie beides kaufen, dass die Produkte auch passen! Rücksendekosten muss man selbst übernehmen, auch wenn die falschen Produkte in Kombi angeboten werden.

Ich habe heute mit einer sehr intelligenten Mitarbeiterin telefoniert. Ich wünschte eine Beratung. Das können sie alles übers Internet!! einsehen. Die Dame hat offensichtlich keine Lust zum arbeiten. Verbessern Sie Ihren Service, so kann man nichts bestellen, wenn man keine genaueren Angaben hat. Sie legen keinen Wert auf Umsatz?

Da der Warenkorb nicht aktualisiert wurde (trotz Anklicken) war die Bestellmenge zu groß. Trotz einer sofortigen Mail (10 Minuten später), wurde die Sendung trotzdem verschickt. Weder wurde per Mail noch telefonisch eine Änderung ermöglicht. Insofern ist dieser Shop m.E. nicht empfehlenswert.

Ich habe in der Vergangenheit regelmäßig Produkte im ADA-Shop gekauft. Wollte aktuell erneut Aqua Senses bestellen und musste leider feststellen, dass der Preis innerhalb der letzten 2 Jahre um 51% erhöht wurde. Manche Firmen nutzen leider die Inflationstendenz um Ihre Preise mal so richtig zu erhöhen. Unseriös und geldgierig. Sollte man nicht unterstützen!

In einem Hotel auf die Produkte aufmerksam geworden (Pure herbs). Mittlerweile schon mehrfach dort bestellt. Dies ist sowohl mit Anmeldung oder auch als Gast möglich. Man hat eine Auswahl an Zahlungsmethoden. Verkaufsabwicklung sehr unkompliziert. Man bekommt sofort per Email Bescheid über die Bestellung und auch wenn die Ware versandt wurde. Bei mir kamen meine Bestellungen immer sehr gut verpackt und unbeschädigt nach 1 bis 3 Tagen an.
Da ich die Pflegeprodukte gut vertrage, obwohl ich ziemlich empfindliche Haut habe, werde ich auch weiter dort bestellen.