Impossible de changer la taille sur le site, j'ai dû passer commande, et envoyer un mail pour demander de recevoir la taille XL. De ce fait, je ne connaissais pas le tarif de la taille XL et on m'a e... Näytä lisää
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Aucun souci marche très bien. Petit point qui pourrai être amélioré cets de pouvoir délimité notre zone de sûreté au mètre près. Mais parfait pour les balades ou voir si votre animal de compagnie déc... Näytä lisää
Nous avons dû emmener notre chien en urgence de nuit et nous avons été très bien accueillis. L’équipe s’est montrée disponible, rassurante, à l’écoute et surtout très professionnelle malgré l’heure ta... Näytä lisää
Horribles services déresponsabilité permanente aucun contrôle sur leur transporteur Produit gants soit-disant magique pour les poils de chats jamais reçu ils sont partis sur mars... De mauvaise foi... Näytä lisää
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Activ’Pet est une boutique pour animaux en ligne dédiée au bien-être des chiens et des chats. Notre objectif est d’offrir aux propriétaires d’animaux des produits utiles, accessibles et soigneusement sélectionnés. Que ce soit pour le toilettage, l’entretien quotidien ou encore le confort de votre compagnon, notre site propose une gamme d’accessoires chien et chat pensés pour faciliter votre quotidien et celui de votre animal. Nous mettons un point d’honneur à garantir une expérience d’achat fluide et sécurisée. Tous nos produits sont testés avec attention pour leur qualité, leur efficacité et leur respect du confort animal. Nos clients bénéficient d’une livraison rapide partout en France, d’un service client réactif et d’une politique de retour sous 30 jours, car la satisfaction est au cœur de nos priorités. Depuis notre lancement, nous avons su gagner la confiance de milliers de clients grâce à une approche transparente, des produits adaptés et un accompagnement personnalisé. En choisissant Activ’Pet, vous faites le choix d’une marque responsable et passionnée, avec une véritable expertise dans le domaine des produits bien-être pour animaux de compagnie. Faites confiance à Activ’Pet, votre boutique spécialisée pour chiens et chats, à taille humaine, où chaque commande est traitée avec soin.
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délai de livraison horrible
bonjour ,
je suis très mécontente d'Activ-pet ,
j'avais déjà commandé des manteaux pour chiens dont le délai de livraison est épouvantable, j'ai recommandé un jouet que je n'ai JAMAIS ! reçu !
je me suis dit que plus jamais je commanderai chez eux puis un vendeur m'a contacter car j'avais commencer a commander LA Brosse Attrape’Poils probablement que le système à retenu , le vendeur ma demander pourquoi ma réticence , j'ai expliqué et il ma promis que le délai serait rapide , j'ai fait ma commande le 8/04 et je n'ai toujours rien reçu ! et je penses que elle n'est pas prête d'arriver , je ne recommande pas cette société !!!!

Vastaus yritykseltä Activ'Pet
Très déçu
J attends de voir le délai de livraison ,en tout des frais viennent s ajouter au prix d achat par la banque car la transaction est pas faite dans l Europe (à savoir 2.05 euros en plus et la peluche vendu plus de 18 euros et elle ne tient pas même.un petit chien la dechique facilement ,en plus maintenant 2 jours après ma commande elle est à moins 50% ,cela n est pas correcte. Déçu

Vastaus yritykseltä Activ'Pet
J’ai acheté une tondeuse pour chien qui a fonctionné 1 seule fois
J’ai acheté une tondeuse pour chien. Il m’a été livré en janvier 2026. Je l’ai utilisé une seule fois et il ne recharge pas. Maintenant que le 30 jours est passé le service à la clientèle ne veut pas m’envoyer une nouvelle tondeuse ni même un fil! Une tondeuse devrait pouvoir servir plus de deux mois, c’est une durée de vie anormale. J'ai essayé de recharger la tondeuse avec un autre fil et ça ne fonctionne pas, la tondeuse est donc défectueuse. Je vais voir pour un recours avec la protection du consommateur.

Vastaus yritykseltä Activ'Pet
Manteau de très bonne qualité
Manteau de très bonne qualité.
J'ai souhaité faire un retour et le SAV a donné entière satisfaction.
Commande d'une tondeuse pour chien
Commande d'une tondeuse pour chien, reçu un désodorisant voiture, ils ne répondent pas aux messages que je leur ai laissé avec photo à l'appui et colis à l'appui, pour leur erreur, à fuir, une arnaque
Commande pour peigne pour chat effectué…
Commande pour peigne pour chat effectué en février toujours pas reçu ,il doit arriver sur le dos d un 🐌 nos chats 🐱 pleurent, magner vous le train 🚆

Vastaus yritykseltä Activ'Pet
Pas reçu mon peigne pour chat achat du 18 février !
J'ai acheté un peigne pour mon chat le 18 février et toujours rien reçu !
J'ai reçu le peigne pour mon chat le 6 mars ! Encore à tester?
Bien à vous.

Vastaus yritykseltä Activ'Pet
Achat d'un manteau
Achat d'un manteau, pour notre Yorkshire, malheureusement trop petit. Un modèle plus grand nous a été renvoyé gratuitement sans que nous ayons à retourner le modèle trop petit. Merci bcp et merci aussi pour la planète.
canards jaune qui déchire
J’ai bien reçu mes 2 canards mais après 20 min de jeux dans les dents de mon teckel et de mon yorkshire il se sont décousu et mes chiens on bien failli s’étouffer avec la mousse de rembourrage très très mauvaise qualité

Vastaus yritykseltä Activ'Pet
SAV au top!!
Pris une taille trop juste pour ma poupette (3xl pour une beagle, petit gabarit)
Demande d'une taille au-dessus faite,
réponse très rapide 👍
Article reçu impeccable!!
Tissus de très bonne qualité
Intérieur polaire très doux
Ma chienne l'a adopté direct
Top confort
Ne pas laisser votre chien seul avec ce jouet!
Pour un jouet vendu comme résistant , c’est franchement une blague. Offert le jour même, il a été détruit après à peine quelques minutes de mâchouillage — totalement inutilisable en moins de 10 minutes. Ce n’est pas ce que j’appelle une « utilisation intensive » comme mentionné sur le site web.
Difficile de comprendre toutes ces belles reviews… à croire que ce jouet n’a été testé que par des petits chiens .
On m’a proposé un bon de réduction de 30 %, mais vu la durée de vie ridicule du produit, c’est un remboursement qui aurait été la moindre des choses comme indiqué sur le site web, c’est qui n’a pas eu lieu .Très décevant.

Vastaus yritykseltä Activ'Pet
Après un manteau trop petit vous avez…
Après un manteau trop petit vous avez été très professionnel de m’avoir envoyé un nouveau manteau à la taille impeccable merci beaucoup
décu
ma commande la grandeur large et la couleur vert olive pour le manteau de mon chien et voila que ce matin le 9 février 2026 il y a erreur pour la grandeur et la couleur

Vastaus yritykseltä Activ'Pet
Pas de suivi de livraison
Pas de suivi de livraison
Réponse ai
Site à fuir
Rajout de commentaires au 8.03 toujours pas de nouvelles au 08 mars et encore moins un remboursement vous appelez ça comment? 2 étoiles sont déjà de trop😡

Vastaus yritykseltä Activ'Pet
Ok très satisfait de mon achat…
Ok très satisfait de mon achat correspondant en tout points au information de ventes et délai de livraison respecté
Échanges de taille
Bonjour j'ai commandé d'autres les mesures 2 manteaux un xs et un l. Mais trop petit. L' entreprise m'a renvoyé les 2 manteaux en taille au dessus. Et j'ai gardé les 2 premiers. Du coup offert à la SPA de Mâcon.
Ils sont très sérieux, professionnels et réagissent vite.
Manteau Pour Mon chien 🐶 ne…
Manteau Pour Mon chien 🐶 ne correspondait pas à mes attentes.
Ils disent Bien satisfait ou remboursé
Faux. Uniquement partiellement
Ne donne pas de retour d'adresse
À Ne pas recommander
Site non sérieux et pas fiable
Sa fabrication avec deux demi-faces à…
Sa fabrication avec deux demi-faces à rebrousse-poil opposées permet en effet, en balayant la surface (coussin, canapé, vêtements), de rassembler les poils en un petit “rouleau” au milieu entre les deux moitiés — très pratique. En plus, elle est lavable, ce qui est mieux que les fameuses brosses à habits en plastique dont le manche casse systématiquement.
Les manteaux commandé étaient trop…
Les manteaux commandé étaient trop petit et pas moyen de faire un retour et être intégralement remboursé. Une vente internet à un droit de retour. Je me retrouve avec un remboursement de 8e et des manteaux qui ne serviront a rien
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