Ace Crédit Arvostelua 

La personne a qui nous avons eu à faire à bien fait son travail, s'est montré reactive et toujours souriante et sympathique lors de nos échanges.

Excellent accompagnement, que ce soit du début jusque la fin du projet.

Troisième expérience avec Ace Crédit, et toujours satisfait de la prestation. Un crédit au meilleur taux qui me fait économiser plusieurs milliers d’euros et des années de remboursement. Service rapide, clair et précis. Merci à toute l’équipe et particulièrement à Mr Lorthioir de l’agence Ace à Lille.

Très bonne expérience.
Service compétent, professionnel et réactif.

Totalement satisfaite. Mme Gil a répondu parfaitement à toutes mes questions de façon très réactive et a été de bons conseils.

Merci ACE et Thierry pour l’accompagnement sur ce dossier de crédit immobilier.
Grand professionnalisme à chaque étape du parcours. Thierry, en plus de sa grande sympathie, il prends à cœur ses dossiers et prends le temps de bien expliquer chaque étape du dossier et rassurer quand il le faut.
Nous ne pouvons que vivement recommander.

Mme Dechatre nous a accompagné tout le long de notre démarche pour notre premier achat. Elle s'est rendu disponible pour nous conseiller et répondre à nos questions. Elle nous a négocié un très bon taux malgré la période actuelle. Nous recommandons vivement ACE Crédit (Poissy)

Suite à de nombreux échanges avec le courtier en charge de mon dossier et la signature du contrat de courtage pour un taux à 1,3%, il m'annonce que la banque a refusé mon dossier alors que mon dossier est inférieur à l'endettement de 35%, et tout cela à 20 JOURS DE LA SIGNATURE DU COMPROMIS.

Le mail est ci dessous

De : matthieu.laurichessearobaseacecredit.fr
Envoyé : lundi 11 juillet 2022 17:02
À : Alexandre XXXX
Objet : Fw: RE: Courtier ACE CREDIT - URGENT

Bonjour Alexandre,

J'ai cherché à les joindre avant de te l'envoyer mais ils ont ce matin adressé un courrier de refus.

Compte tenu du délai, je ne suis pas en mesure de redémarrer le processus de recherche de financement, les banques n'accepteront pas le dossier.

A ce stade, il faut pouvoir poursuivre avec ta banque comme initié ou leur demander un courrier de refus pour la clause suspensive.

Je me tiens disponible.

Cordialement,

Matthieu

J'ai dû payer un courtier à 2200 euros avec un taux supérieur de 0,4% à celui annoncé à ma banque.

J'ai fait part de mon insatisfaciton à leur service client qui m'a répondu le 13 juillet :

De : service-clientarobaseacecredit.fr service-clientarobaseacecredit.fr>
Envoyé : mercredi 13 juillet 2022 09:48
À : Alexandre
Cc : service-client service-clientarobaseacecredit.fr>
Objet : Re: Alexandre / Trust Pilot

Bonjour Monsieur,
Nous avons bien reçu votre réclamation.
Nous nous rapprochons de l'agence concernée afin de mieux comprendre la situation et revenons vers vous dans les meilleurs délais.
Dans l'attente, nous vous prions de croire en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

Service Client Ace Crédit
Immeuble Etoile Pleyel II
4 allée de Seine, 93285 Saint-Denis CEDEX
service-clientarobaseacecredit.fr
acecredit.fr

Depuis ce mail général (voire générique) : ZERO NOUVELLE

Résulat : pour avoir fait confiance à cette société j'ai perdu :

2 200 euros de frais de courtage
0,4% sur un prêt à 260 000 euros

Soit plus de 3000 euros.

Aucune empathie, aucun sens du service, à fuir de toute urgence.

Un grand merci à Sandra et à son équipe qui ont rendu notre projet possible ! Je recommande vivement !

Professionnel, tres bon service
Je recommande ACE credit

Efficacité, écoute et rapidité sont les maîtres mots pour parler de Mme da Silva d 'ACE crédit

Un accompagnement exemplaire tout au long de mon projet. Bertrand a su s'adapter parfaitement à mon besoin, qui a évolué au fil du temps. Je n'aurais pas trouvé une solution de financement qui me corresponde aussi bien sans lui. Sa grande réactivité m'a permis de signer la vente définitive dans des délais courts, à peine plus de 2 mois. Excellente expérience.

J'ai fait appel à Philippe CARASCO
sur les recommandations d'une amie afin d'obtenir un prêt immobilier. En tant que primo-accédant, j'étais complétement perdue. Philippe m'a accompagnée et aidée dans toutes mes démarches. Il a toujours été à l'écoute, très disponible et surtout particulièrement réactif. Sans lui, je pense sincèrement que je n'y serais pas arrivée!!!
Comme tout le monde le sait et surtout en ce moment, obtenir un prêt relève du parcours du combattant!
Grâce à Philippe, j'ai non seulement obtenu mon prêt mais en plus à un bon tôt compte tenu de la conjoncture actuelle.
Merci encore pour tout Philippe!

Un grand Merci à Benoît d'acecredit pour son investissement, sa compétence et son suivi pour le montage de notre dossier qui nous a permis d'obtenir notre prêt immobilier surtout avec la conjoncture actuelle...👍

Une bonne écoute et de très bon conseils.
Rapide et efficace.

Une très bonne professionnelle, qui a bien ciblé mon besoin et a trouvé un von taux et une assurance en délégation qui a fait la différence pour le taux d’usure. Merci Mme Artiganave. Sans vous je n’airai pas eu mon crédit aussi facilement, voir pas du tout.

Efficace, réactif.

Une personne compétente, disponible, attentionnée, à l'écoute et persévérante a toujours cru en nous, nous a tenu informé en temps réel et malgré les difficultés rencontrées nous a permis de concrétiser notre projet.
Merci M. Maffre, merci pour tout.

Forte de son expérience Sandra se distingue par son professionnalisme. Elle travaille sans relâche pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours jusqu’à la réalisation de leur projet. Je recommande vivement de faire appel à Sandra Da Silva la directrice pour tous vos projets. N’hésitez pas à la recommander à vos proches également . Laurence B

Suivi très sérieux d Isabelle Pieri.
Efficace et en plus agréable !! Pour un résultat positif et intéressant.
Je recommande