Acchiari - Italian Food & Beverage Arvostelua 

Ich warte seit letztem Jahr auf das bezahlte Öl. Kein Kontakt möglich.
Ich kann nur abraten dort zu bestellen.

je n'ai jamais reçu ma commande et je n'ai plus de réponse à mes mail. J'ai perdu mon argent car je n'ai pas eu de remboursement non plus

I ordered sicilian oliveoils i june but have not yet received my order. I have tried to contact the company via email several times but whitout success, no response what so ever. As i have already paid for the products it feels really bad that they can’t even respons to my emails!

Thank you very much, the very well-packaged shipment arrived safely at our home in Munich. Perfect! :-)))

Commande passée le 18/08/2024.
Je reçois un mail le 24/08 m’informant que ma commande est en cours de préparation.
Nous sommes le 31/08 et je n’ai plus aucune nouvelle.
Mon suivi de commande sur leur site n’indique même pas ma commande.

J'ai passé une commande de vinaigre et autres produits pour un montant d'environ 50 euros le 28 juin.
Comme je ne recevais pas ma commande, j'ai fait différentes réclamations. Dans un premier temps, il m'a été répondu qu'un produit manquait et que l'on m'enverrai tout à le fois. Ensuite il m'a été signalé que mes produits seraient expédiés le 9 août mais je n'ai rien reçu. Mon dernier mail est resté sans réponse. Je suis furieuse.

Seconde commande livrée le 30 juillet. 8 bouteilles dans un emballage plastique. Résultat 2 cassées. Promesse d’envoi mais rien depuis 3 semaines.

qualita et servicio--prego scusi ma non parla italiana

Conforme à mes attentes et livraison en France de qualité.

Wunderbare italienische Produkte. Übersichtliche und einfache Bestellung mit umgehender Bestell-Bestätigung, prima.

Le bollicine del DONNA DI ROSE sono fantastiche e ringrazio l’Osteria Slow Food di Agrigento “Ginger People & Food” per averlo proposto

Buon rapporto qualità/prezzo e buon servizio on line e celerità consegna/trasporto

Consegna veloce con buona qualità e imballaggio

Ware wurde nur zum Teil und beschädigt geliefert.
Liegt aber nicht am Produkt sondern am Zusteller dpd.

imballaggio perfetto, tutto corrispondente alla descrizione, prezzo onesto! prodotto eccellente.

I prodotti rappresentano un pezzo di Sicilia. Realizzato a mano in una lunga traditionelle. L'odore e il Gusto Sonographie fantastic.

Ho avuto una brutta esperienza con il servizio.
Le risposte via email sono state incoerenti e molto lente. Devo inviare diverse email per ottenere una risposta.
Il sito web pubblicizzava gli articoli in magazzino, ma in seguito mi è stato detto che non era così.
Sono stati concordati articoli sostitutivi, ma non sono stati inviati, nonostante l'ordine sia stato spedito 10 giorni dopo la scelta della sostituzione. Né è stato emesso un rimborso al momento di questa recensione. L'ordine è arrivato 15 giorni dopo il pagamento, il che è molto lento.

Modifica:
Mi è stato emesso un rimborso per gli articoli mancanti 2 giorni dopo aver scritto la mia prima recensione.
Vorrei sottolineare che in nessun momento ho scelto un rimborso o sono stato informato di aver ricevuto un rimborso nei 15 giorni necessari all'arrivo dell'ordine dopo aver effettuato il pagamento.

L'esperienza è da 2 stelle, ma ne ho date 3 perché i prodotti Molino Ferrara erano di buona qualità.

I had a bad experience with the service.
Email responses were inconsistent and very slow. I have to send several emails to get a response.
The website advertised the items in stock but I was later told that this was not the case.
Replacement items were agreed but have not been sent even thou the order was shipped 10 days after the replacement was chosen. Nor has a refund been issued by the time of this review. The order arrived 15 days after payment, which is very slow.

Edit:
I was issued a refund for the missing items 2 days after writing my first review.
I would like to note that at no point in time have I chosen a refund or have been notified about getting a refund in the 15 days it took the order to arrive after the payment was done.

The experience is 2 stars but I gave them 3 since the Molino Ferrara items were of good quality.

Perfetto ! Rapido e buon prezzo

Ottimi prodotti