Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
AccesSIV est une plateforme d’immatriculation intelligente exclusivement dédiée aux professionnels du secteur automobile en France. Nous simplifions et accélérons les démarches administratives grâce à un traitement IA rapide, sécurisé et accompagné par des opérateurs spécialisés. Notre mission : faire gagner du temps aux professionnels et fiabiliser chaque dossier.
Ranska
4,1
16 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Merci à Mr CARON de m'avoir appelé pour effectuer les démarches au près de ACCES SIV. A l'écoute et un côté très humain dans la relation. C'est signé depuis aujourd'hui avec leur professionnalisme beaucoup de nos dossiers passent au près de leur service. Merci l'équipe ACCESS SIV !
Je recommande vivement Accessiv pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Ils ont su rester constamment à l'écoute de mes besoins, prenant le temps de me conseiller avec une réelle expertise. Grâce à leur accompagnement, mes démarches et problèmes administratifs, qui me semblaient complexes, ont été réglés rapidement et efficacement. Un grand merci pour leur disponibilité et leur aide précieuse !
Vastaus yritykseltä AccesSIV
Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans vos démarches administratives et de savoir que nos conseils et notre disponibilité ont répondu à vos attentes. Chez AccesSIV, nous mettons tout en œuvre pour apporter un accompagnement efficace, personnalisé et transparent à chacun de nos clients. Merci encore pour votre recommandation et nous restons à votre disposition pour toute future démarche.
L’équipe AccesSIV
un suivi rapide et personnalisé, Cédric vous réponds toujours rapidement, je recommande pour toutes démarches lier à l'immatriculation automobile.
Vastaus yritykseltä AccesSIV
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et l’accompagnement personnalisé de Cédric. Nous restons à votre disposition pour vos prochaines démarches d’immatriculation.
L’équipe AccesSIV
Service de qualité , délais rapide , chat casi instantané. Honnêtement je ne sait pas comment je fesait avant Accesiv . Aujorhdui il m’accompagne dans mon activité tous les jours et cela plusieurs fois par jour même . Que du bonheur je recommande fortement
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L’équipe AccesSIV
Très bonne expérience rapide et efficace he recommande vivement
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L’équipe AccesSIV
En plus d’être devenu un indispensable dans la gestion des dossiers administratifs, AccesSIV nous fait gagner du temps dans le remplissage des différents documents de ventes, et donc un gains d’argent considérable.
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L’équipe AccesSIV
Excellente application. Cela me facilite la vie et me fait gagner du temps
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L’équipe AccesSIV
C'est une solution innovante qui sait vraiment répondre au besoins des utilisateurs
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Démarche réalisée avec réactivité et conseil gratuit Merci !
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Un outil extraordinaire ! Rien de plus à ajouter, tout comme accesiv!
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Un grand merci pour votre retour positif ! ❤️ Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes heureux de vous accompagner et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Le service fait tout pour tout compliqué , ils demande de modifié des informations qui n'ont pas lieu d'être , sur le même document il peuvent demandé de modifié l'ordre du prénom ou des nom , on leur renvoi ensuite ils demande de changer d'autre informations pour qu'au final ils ne répondent plus
les délais ne sont pas respecté , ils faut attendre plusieurs heures pour avoir une réponse , ou pas de réponse j'ai plusieurs dossié en attente jamais traité ou refusé sans raison logique
Vastaus yritykseltä AccesSIV
Bonjour,
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification de votre dossier, plusieurs anomalies ont nécessité des demandes de correction de la part de nos équipes afin de garantir la conformité de votre démarche : documents partiellement illisibles, incohérences entre les informations figurant sur les différents justificatifs transmis ainsi que des inversions entre le nom et le prénom sur certains documents administratifs.
Notre rôle est précisément d'identifier ces éléments avant transmission afin d'éviter un rejet de la démarche ou des complications ultérieures auprès de l'administration.
Nous comprenons que ces demandes successives aient pu être perçues comme contraignantes. Toutefois, elles avaient pour seul objectif de permettre le traitement de votre dossier dans les meilleures conditions.
Concernant les délais de réponse évoqués, nous prenons votre remarque au sérieux et poursuivons nos efforts afin d'améliorer la réactivité de nos équipes, notamment lors des périodes de forte activité.
Nous restons naturellement à votre disposition via notre support afin de faire le point sur les dossiers concernés.
L'équipe AccesSIV
Plus d'un an que je bosse avec eux, ils ont eu une belle évolution en peu de temps, le service à eu un peu de retard du au succès. Ils sont su mettre les choses en oeuvre afin d'offrir un service ultra rapide maintenant rien a redire.
Expérience déplorable avec Accesiv. En tant que mandataire automobile, je déconseille fortement ce prestataire pour manque de transparence et refus de remboursement.
Ils m'ont prélevé 98 € pour une démarche de WW qu'ils n'ont jamais finalisée. Suite à leur incapacité technique, j'ai dû passer par un autre prestataire qui a réussi l'immatriculation sans problème.
Le plus scandaleux : Sur leur facture, ils mentionnent des frais de 1,70 € HT pour la vérification des documents et 80 € HT pour l'édition du WW. Pourtant, alors que le WW n'a jamais été édité, ils refusent de rembourser les 80 € et conservent la totalité de la somme !
Ils gardent également la part correspondant aux taxes fiscales d’État (11 €) alors qu'ils n'ont jamais acquitté ces taxes auprès du Trésor Public. C’est un enrichissement sans cause manifeste. Le service client se cache derrière des réponses automatiques pour justifier l'encaissement d'un service non rendu.
Dossier déposé sur SignalConso (DGCCRF) et signalement en cours auprès de l'ANTS pour rétention indue de recettes fiscales.
Mandataires et particuliers, fuyez, ce sont des méthodes de facturation indignes d'un professionnel agréé.
Vastaus yritykseltä AccesSIV
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et regrettons sincèrement votre insatisfaction. Nous souhaitons toutefois apporter des précisions importantes afin d’éviter toute confusion.
Tout d’abord, la somme de 11 € mentionnée correspond à une redevance administrative réglementaire destinée à l’État. Cette somme est indépendante du coût de nos services et n’est en aucun cas assimilable à un enrichissement de notre part.
Concernant les frais liés au traitement de votre dossier, nous confirmons que celui-ci a bien fait l’objet d’une prise en charge et d’un traitement par nos opérateurs, incluant l’analyse, la vérification des informations et la préparation administrative de la démarche. Ces opérations mobilisent des ressources humaines et techniques, et constituent une prestation effective.
La finalisation d’une démarche administrative dépend nécessairement de la complétude et de la conformité des informations et documents fournis. Lorsque des éléments nécessaires à la validation du dossier sont manquants, incorrects ou non transmis dans les délais, la procédure ne peut être menée à son terme, indépendamment du travail déjà réalisé en interne.
Conformément à nos conditions générales de service, les prestations ayant fait l’objet d’un traitement effectif sont facturées, même lorsque la procédure administrative ne peut être finalisée pour des raisons externes à notre intervention.
Nous restons naturellement disponibles pour réexaminer votre situation de manière individualisée et vous accompagner, le cas échéant, dans la régularisation de votre dossier.
Cordialement,
L’équipe Accessiv
Nous sommes un garage et nous avons essayé de collaborer avec ACCESSIV pour l'établissement des papiers relatifs aux ventes, achats etc....
Le 28 octobre nous avons payé 90 € pour établir des Wgarage. En essayant de faire aujourd'hui des plaques, on nous a indiqué que la plaque W n'était plus valable depuis le 31 décembre.
J'appelle ça du vol manifeste car à aucun moment il nous a été spécifié que nous avions un délais pour renouveller les W.
Vastaus yritykseltä AccesSIV
Bonjour,
Nous comprenons votre incompréhension et regrettons la situation rencontrée. Nous souhaitons toutefois apporter des précisions importantes concernant le fonctionnement réglementaire des certificats W garage.
Les numéros W garage sont délivrés conformément à la réglementation en vigueur et ont une durée de validité strictement définie par l’administration, généralement jusqu’au 31 décembre de l’année en cours, quelle que soit la date d’émission. Cette échéance est fixée par les autorités compétentes et s’impose à l’ensemble des professionnels du secteur automobile.
Nos services ont bien procédé à l’établissement de votre certificat W garage suite à votre demande du 28 octobre, conformément aux informations et aux règles administratives applicables à cette période.
Il ne s’agit donc pas d’une facturation pour un service non rendu, mais d’une prestation effectivement réalisée dans le respect du cadre réglementaire. La fin de validité au 31 décembre relève d’une disposition légale indépendante de notre intervention.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans le renouvellement de votre W garage ou pour toute autre démarche administrative.
Cordialement,
L’équipe Accessiv
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