Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
KAPSALON - KAPPERSACADEMIE Wil je graag kapper of barbier worden? Dan zijn de opleidingen van Academie Verbist echt iets voor jou! Onze opleiding bestaat uit 90% praktijk op echte klanten. Wij leiden je op tot top-kapper! Wil je graag naar de kapper gaan voor een prachtige kleur, snit, brushing of mooie barbiersnit en dit aan een heel scherpe prijs? Kom dan zeker langs als klant bij Academie Verbist.
Falconplein 30, 2000, antwerpen, Belgia
3,7
14 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä academieverbist.be
Beste, bedankt voor de 5 sterren en de mooie review! Hier zijn wij super blij mee. Wij willen iemand blij maken met een nieuw kapsel, en het is leuk om te lezen dat dit gelukt is. Alvast een fijne dag gewenst! Groetjes Academie Verbist team
2de keer dat ik langs ging. 1ste keer was okee...uitgroei en blonde lokjes. Ik vroeg toen om mijn kleur in de computer te zetten voor volgende keer. Vandaag wist niemand welke kleur. Kreeg een student die nog niet eens wist hoe de haarverdeling moest. Iemand anders bijgekomen en die zei tja hij kent zijn theorie echt niet. Uitgroei gedaan en met de kamer erdoor. Heeft 1u5 geduurd. Geen klokje gezet dus na 1u vroeg ik zelf of het er niet af moest . Na 15min gewassen door dezelfde student terug. Gebruikt amper shampoo met als gevolg nog vetting haar. Terug aan wasbak. Toen zag ik dat mijn haar veel donkerder was en geen blonde lokken. Ik kon wel wenen..vertrek morgen op vakantie... stellen voor om terug blond te zetten, zou terug 3u duren en zat er al 3u5. Met 4 errond en blijven beweren dat dit dezelfde kleur was als de 1ste keer. Vreselijk. Heb zelf mij haar gedroogd en niet meer laten knippen...uiteindelijk nadat ze zagen dat ik bijna ging wenen moest ik kleur niet betalen. Begrijp dat studenten moeten leren maar deze 2 mensen wisten niet waar ze mee bezig waren en geen leerkracht gezien. Jammer
Vastaus yritykseltä academieverbist.be
Beste Karin,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Wat u beschrijft is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden, ook niet binnen een opleidingsomgeving. Bij Academie Verbist werken onze studenten onder begeleiding om te leren, maar ons doel blijft altijd hetzelfde: elke klant tevreden naar huis laten gaan met een mooi resultaat.
Het spijt ons dan ook oprecht dat u zich niet gehoord voelde, dat er onduidelijkheid was rond uw kleurhistoriek en dat het eindresultaat niet overeenkwam met uw verwachtingen. Zeker omdat u kort voor uw vakantie langskwam, begrijpen we dat dit voor veel teleurstelling heeft gezorgd.
Wij nemen uw feedback zeer ernstig. Daarom nemen wij persoonlijk contact met u op om samen te bekijken wat er precies is misgelopen en hoe we dit voor u kunnen rechtzetten. We vinden het belangrijk om niet alleen uit deze situatie te leren, maar vooral om samen naar een oplossing te zoeken waar u zich goed bij voelt.
Nogmaals onze oprechte excuses voor deze negatieve ervaring. We hopen de kans te krijgen om dit samen met u op een positieve manier op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Academie Verbist team 🧡
Vastaus yritykseltä academieverbist.be
Beste Maria, bedankt voor de 5 sterren en je review! Hier zijn we heel blij mee. We geven het zeker door aan Freya, ze zal blij zijn dit te lezen :-)
Steeds een heel warme ontvangst, supergoede service, mooi werk. Ben hier al een paar keer geweest, laatste keer waren er wat twijfels bij mij over het resultaat. Ongelooflijk hoe goed ze dit hebben opgenomen en aangepakt. Het is lang geleden dat er nog ergens zo'n goed sevice na "verkoop" werd gegeven! En fyi: het was de eerste keer dat ik een opmerking had, want de vorige keren was ik altijd perfect gelukkig met het resultaat. Ik blijf hier zeker komen. Je voelt je hier echt welkom en gehoord. Dank je wel!
Vastaus yritykseltä academieverbist.be
Beste Jill,
Wat een ontzettend fijne woorden, dankjewel daarvoor! 🧡
We doen elke dag ons uiterste best om iedereen met een warm welkom, mooie resultaten én goede service naar huis te laten gaan. Des te meer waarderen we het dat je ook benoemt hoe we omgaan met twijfels of feedback, want net daar willen we het verschil maken.
Het doet ons enorm plezier om te horen dat jij je bij ons welkom en gehoord voelt, en dat je ons blijft vertrouwen. Daar doen we het voor!
Heel erg bedankt voor je mooie review en tot snel in de academie. 🙌
Warme groetjes,
Academie Verbist 🧡
Vandaag alweer naar de kapper mogen/moeten gaan. Is dit fijn, neen, ik hou niet van de kapper, ook niet van de huisarts, de opticien en zeker niet van de tandarts. Maar naar de Academie Verbist gaan is van een andere orde. Naar hen toegaan is een beleving. Een heksenketel, een bijennest vol met enthousiaste, creatieve jonge gedreven mensen, kappers in spe, kappers met een missie, een droom. Wie kan daar tegen zijn? Maar een heksenketel heeft een heks nodig, liefst meerdere. De laatste jaren was de herenafdeling (tenminste dat denk ik, want alleen die afdeling ken ik; ik ben een meneer) was wat op de dool. Gelukkig is er nu een aantal maanden een nieuwe leraar/coach. Patrick, een Reserve Belg want hij komt uit Noord Brabant. En wat zie ik warempel? De herenafdeling leeft weer, bruist weer. Enthousiaste jongens, soms eens een meisje staan weer te ‘shinen’ en te glunderen om het beste van zichzelf te geven. Met weinig of geen ervaring, Patrick zorgt, gelardeerd met de nodige humor dat ze leren, bijleren, groeien en dit terwijl de klant zich gezien voelt, gerespecteerd en gehoord. Als een evenwichtskunstenaar tracht al deze elementen te verbinden, en daar slaagt hij in. Ben ik tevreden? Naar de kapper gaan blijft niet leuk maar het blijft steeds een ervaring om van te houden en te koesteren. En wie kan daar nu tegen zijn? Het hele team!!! Dank u wel!, Luc De Backer
Vastaus yritykseltä academieverbist.be
Beste Luc,
Wat een ongelooflijk mooie en treffende woorden, dank u wel daarvoor! 🧡
U beschrijft onze academie precies zoals we ze elke dag proberen te laten bruisen: vol passie, enthousiasme, groei en mensen met een droom. Het doet ons enorm plezier dat u die energie zo voelt en beleeft, zelfs als “naar de kapper gaan” niet meteen uw favoriete hobby is. 😉
Uw complimenten voor Patrick en de herenafdeling betekenen heel veel voor ons. Zijn gedrevenheid, humor en coaching sluiten perfect aan bij onze visie: studenten laten groeien én tegelijk elke klant zich gezien en gehoord laten voelen.
Dat u onze academie omschrijft als een beleving om te koesteren… daar zijn we oprecht trots op.
Dank u wel voor uw vertrouwen, uw mooie woorden en uw enthousiasme. We kijken ernaar uit u nog vaak te mogen verwelkomen in onze “bijenkorf” vol passie. 🙌
Warme groetjes,
Academie Verbist 🧡
Ik kom reeds 2 jaar naar de kappersschool en mijn ervaring is dat deze in kwaliteit is toegenomen. De studenten worden zeer goed begeleid door de mentoren. Het steeds fijn om de passie te zien bij de studenten om de klant zo goed mogelijk tevreden te stellen. Ik kan deze kappersschool sterk aanbevelen.
Vastaus yritykseltä academieverbist.be
Beste Janvier,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw vertrouwen de afgelopen twee jaar! 🧡
Het doet ons enorm plezier om te horen dat u de groei in kwaliteit zo duidelijk ervaart. Onze mentoren zetten zich elke dag met veel passie in om onze studenten optimaal te begeleiden, en het is geweldig dat u die inzet én het enthousiasme van de studenten zo voelt.
Dat u onze academie zo sterk aanbeveelt, betekent ontzettend veel voor ons. Dank u wel daarvoor!
We kijken ernaar uit u nog vaak te mogen verwelkomen bij Academie Verbist. 🙌
Warme groetjes,
Academie Verbist 🧡
Ik kom al jaren samen met mijn 3 zonen.
Altijd een positieve ervaring. Ik heb heel dik en moeilijk haar en telkens ga ik perfect naar buiten. De studenten doen goed hun werk, zijn vriendelijk en leergierig. De docenten kijken alles heel goed na en verbeteren waar nodig. Ze zijn altijd bereid om op je vragen en wensen in te gaan. Ze geven je raad waar nodig! Nooit een slechte ervaring meegemaakt!
Jullie zijn top bezig!
Vastaus yritykseltä academieverbist.be
Beste Deirdre,
Wat ontzettend fijn om te horen dat jij en je zonen al zo lang bij ons komen en steeds tevreden zijn! 💛
We waarderen je vertrouwen enorm, vooral omdat je dik en moeilijk haar hebt en wij elke keer het beste resultaat mogen leveren. Onze studenten en docenten doen er elke dag alles aan om zo goed mogelijk te begeleiden en jouw wensen serieus te nemen.
Dankjewel voor je mooie woorden en loyaliteit. We kijken ernaar uit om jullie nog vaak te mogen verwelkomen!
Warme groet,
Team Academie Verbist
Ik heb onlangs mijn haar laten kleuren en ben op reis vertrokken met een groep mensen van rond mijn leeftijd en iedereen vondt mijn haar zo mooi gedaan en sommige wilden dan ook weten waar ik ging voor mijn haar .,
Toen heb ik geantwoord dat ik al bij Academie Verbist ging van bij het begin dat deze open was . Ik denk dat dat een 40 jaar geleden is .
En dat ik steeds heel tevreden was met de kleuring van mijn haren en de snit .
Omdat ik er altijd goed wilde uitzien voor mijn werk heb ik steeds een abonnement genomen en ging ik elke week en dat doe ik nog steeds .
Die jonge leerlingen doen altijd super hun best en als ze over iets twijfelen kunnen ze het altijd vragen aan 1 van de leraars .
Maar wat ik bij de laatste review las van die mevrouw die zo ontevreden was dat heb ik nog nooit meegemaakt ? En ook niet gehoord van andere klanten ? Raar !
In ieder geval ik ben nog steeds heel tevreden dat ik elke week voor een heel goed e en goedkope prijs mijn haar kan laten doen ! Voor mij zijn het allemaal toppers ! Gr Vera
Vastaus yritykseltä academieverbist.be
Lieve Vera,
Wat fantastisch om zo’n mooie en trouwe klant als jij al meer dan 40 jaar bij ons te mogen verwelkomen! 🧡 Je warme woorden over ons team – zowel studenten als docenten – doen ons écht deugd.
Dat je zelfs op reis complimenten kreeg over je kapsel, is de kers op de taart! 🍒 Onze studenten geven altijd het beste van zichzelf, en we zijn blij dat je dat zo waardeert.
We vinden het fijn dat je ook even benoemt dat jouw ervaring zo positief is, zeker in reactie op minder tevreden stemmen. Wij nemen elke mening serieus, maar jouw langdurige tevredenheid en vertrouwen geven ons ook veel kracht.
Dankjewel dat je ons al die jaren trouw blijft. Jij bent voor ons ook een topper! ✂️✨
Warme groet,
Team Academie Verbist
Het is de derde tweede keer dat ik ga,het tweede keer was ik tevreden het meisje werkte nauwkeurig en het resultaat was mooi. De derde keer was het catastrofale...drie studenten op mijn hoofd in totaal... altijd met twwe of een an het werken, eentje heeft achter gewerkt en een contouren en zijkanten. Zij was zo traag zijn ging weg voor een kwartier of meer drie keer al. Ik heb mijn zorgen al duidelijk gemaakt maar ik hoorde altijd dat het komt goed. Om 11: 30 beginnen om 15:30 het product zat nog steeds op mijn hoofd met paar uitgespoelde plekken. Zij kon mijn haar niet kamen mijn haar waren volledig kapot die kwamen uit zo als cotoen op de kam .
Slordig baby lights en balayage vergeten pleken die beginnen van een centimeter drie kleuren geel oranje wit. Ik begon te klagen en een van de leerkrachten begon allerlei excuses te geven en defensief te reageren. Komt dat door haar niet goed te controleren en de tijd van inzet te respecteren ( er was geen rekening me gehouden) dat de resultaten zo waren. Ik ging weg met niet gekamd nat haar. Het moment dat ik ging betalen de een van de leerkrachten heeft gezegd dat ik moest niet en dat morgen ik kon gratis naar de salon voor een browsing. Ik kon niet stappen van het verdriet ik was aan het bibberen en ik ging weg huilend. Ik versta het niet hoe zo veel mensen buiten gaan van de academie met een mooie verzorgde hoofd en ik was totaal verpest. Het meisje die heeft de fouten gedaan en ging constant weg in plaats van werken liet duidelijk zien dat zij wou niet werken. Zij wou geen moeite doen. Het is het haar van iemand die gepest wordt niet haar eigen haar. Dus het mag. Door dat, ik ben niet naar de feest gegaan dat ik wou..ik durf niet naar buiten zonder hoed.
Mij mooie lange blonde grijs haar moeten eraf.
Vastaus yritykseltä academieverbist.be
Beste Vali,
Wat ontzettend jammer en pijnlijk om te lezen dat je bezoek aan onze academie zo teleurstellend verlopen is. Wij zijn hier echt van geschrokken daar wij zo een berichtje nog niet snel gekregen hebben.
Dit is absoluut niet de ervaring die we willen bieden – integendeel, we streven er net naar dat elke klant met een goed gevoel én een mooi kapsel ons salon verlaat.
We begrijpen heel goed dat je verdrietig en boos bent, zeker als je haar zo belangrijk voor je is en je je er niet goed door voelt. Dat raakt ons. Jouw ervaring nemen we dan ook bijzonder serieus.
We willen dit graag goedmaken. Zoals al ter plaatse aangegeven, nodigen we je van harte uit om kosteloos terug te komen zodat een ervaren docent jouw haar kan bekijken en bespreken hoe we jou het beste kunnen helpen.
We willen niets liever dan ervoor zorgen dat jij je opnieuw goed voelt over je haar en je ervaring bij ons.
Als je daar voor openstaat, mag je ons rechtstreeks contacteren via dit email: info@academieverbist.be, zodat we snel iets kunnen inplannen.
Nogmaals we willen dit graag oplossen, wij willen dat iedereen tevreden is na een bezoek aan ons.
Warme groet,
Team Academie Verbist
Langs gekomen voor mijn haar terug op te frissen. Helaas is dit toch wat anders uitgedraaid. Ik kreeg 2 studenten die absoluut niet wisten waar ze mee bezig waren, begeleiding sprak elkaar continu tegen. Ik heb echt geprobeerd mijn vertrouwen er in te houden, maar helaas werd het eindresultaat bevestigd. Blond maar geel, met strepen, tijgerstrepen, ... Een deel blond heel hoog gezet, ander deel was gewoon nog donker. Super beschadigd haar en een tshirt vol bleach vlekken… ze wouden het wel fixen maar dat ging opnieuw 3h duren. (Ik zat er al 5uur) gevraagd of ik later kon terug komen -> nee sorry ik werk fulltime en ga geen 2 volle dagen bij een kapper spenderen. Je zou denken dat ik niet heb moeten betalen, maar heb volgens Thibault wel een dikke korting gekregen (heb nog steeds 60€ betaald) om buiten te komen na 7uur met BRUIN HAAR! Huilend betaald en weggegaan met 30 studenten die met hun mond vol tanden stonden te kijken! If u love ur hair, dont go there! Afgelopen jaar echt achteruit gegaan helaas !!! Betaal wat meer en bespaar uzelf tranen en kostbare tijd
Vastaus yritykseltä academieverbist.be
Beste Eline,
Wat jammer en verdrietig om te lezen dat jouw ervaring bij ons zo pijnlijk is verlopen. We willen je oprecht onze excuses aanbieden voor het feit dat je niet tevreden bent met het resultaat én de manier waarop je je bij ons hebt gevoeld. Dat raakt ons echt, want we willen dat elke klant zich veilig, gehoord en verzorgd voelt in onze academie.
We werken dagelijks met studenten die in opleiding zijn, onder begeleiding van ervaren docenten. We begrijpen dat dit voor een uniek en leerrijk traject zorgt, maar het mag natuurlijk nooit ten koste gaan van de kwaliteit of het vertrouwen van de klant. Wij krijgen niet snel een mailtje aan dat iemand helemaal niet tevreden is en willen dan ook heel graag een kans om dit op te lossen voor jou, we vinden dit heel vervelend voor jou.
Dat je na zo’n lange tijd in de stoel, en met hoge verwachtingen, ontevreden bent vertrokken – met verdriet is absoluut niet de bedoeling. Dat je je shirt beschadigd is, maakt het extra pijnlijk. We begrijpen je frustratie volledig.
We zouden dit alsnog graag willen rechtzetten. Ook al gaf je aan dat je geen tijd hebt om terug te komen, willen we toch kijken of we op een moment dat het voor jou wél haalbaar is, iets kunnen doen dat jou opnieuw een beter gevoel geeft – zonder verdere kosten uiteraard.
Je mag ons altijd rechtstreeks contacteren via dit email adres: info@academieverbist.be, ook als het gewoon is om nog even je verhaal te doen.
Geef je ons de kans om het op te lossen zodat we je tevreden kunnen maken?
Met oprechte groet,
Team Academie Verbist
Enkele weken geleden ging ik naar het salon voor keratine extensions.
Een week vooraf had ik een afspraak voor een adviesgesprek. Thibo, 1 van de leerkrachten, nam echt zijn tijd om ervoor te zorgen dat de juiste kleur en hoeveelheid lokjes werden gekozen. Een hele lieve persoon die ook met alle geduld antwoordde op al mijn vragen. De lokjes werden besteld en een weekje later werden ze geplaatst. Ook de studente die de lokjes ging plaatsen, Amelie denk ik dat ze heet was een zeer lieve persoon. Ze werkte zeer vlot en minutieus. Het resultaat was prachtig. De blending perfect…
Ook nu enkele weken later zit mijn haar nog zeer prachtig. Ik krijg veel complimenten. Ik ben heel erg tevreden over het resultaat.
Het salon zelf is ook een zeer aangename plek. Er hangt een positieve vibe. Er werken zeer vriendelijke mensen!
Vastaus yritykseltä academieverbist.be
Beste Esther,
Wat heerlijk om te lezen dat je zo blij bent met je extensions en de hele ervaring in ons salon! 💛
Dankjewel voor je mooie woorden over Tibo en Amelie – we geven je complimentjes zeker met veel plezier aan hen door. Het doet ons veel plezier dat je je goed begeleid voelde, en dat je zo tevreden bent met het resultaat.
Onze studenten zetten zich elke dag in om bij te leren en tegelijk ook echte kwaliteit af te leveren, met de steun van hun coaches. Dat jij dat zo waardeert, maakt ons enorm trots.
En dat jouw haar nog steeds zo mooi zit én complimentjes krijgt, is natuurlijk fantastisch om te horen!
Hopelijk tot binnenkort in ons salon – je bent altijd welkom. ✨
Lieve groet,
Team Academie Verbist
Op 18 april bezocht ik Academie Verbist voor een kappersbeurt, waarbij ik vroeg om blonde babylights te combineren met mijn eigen donkerblonde haarkleur om uitgroei minder zichtbaar te maken. Het resultaat was echter ver onder de maat.
Na een verblijf van 6 uur in de kapperszaak, werd een verkeerde toner gebruikt, waardoor mijn haar grijs werd met rosse plukken ertussen. Bovendien was mijn haar aanzienlijk beschadigd. Desondanks moest ik 83 euro betalen.
De medewerkers boden aan om de volgende dag hun fout recht te zetten, waarbij ze beloofden dat het niet opnieuw 6 uur zou duren. Echter, ook deze tweede afspraak duurde opnieuw 6 uur. Hierdoor miste ik mijn lessen, en mijn haar zag er weer grijs uit door een verkeerde toner. Het was nog verder beschadigd en viel tijdens het kammen uit, vooral de voorste haren waren ernstig aangetast.
Een andere kapper adviseerde me om Olaplex No.3 te gebruiken om mijn haar te reanimeren. Na een maand gebruik ziet mijn haar er beter uit, maar het is nog steeds beschadigd.
Ik begrijp dat de zaak studenten in opleiding heeft, maar de controle door de leerkrachten was allesbehalve voldoende. Toen ik samen met mijn vriend terugging om mijn geld terug te vragen, werd mij verteld dat ze dit niet zelf konden doen en dat hun baas contact met mij zou opnemen. Dit is nooit gebeurd, en ik heb mijn geld niet teruggekregen.
Op de vraag van mijn vriend waarom ik moest betalen ondanks dat het resultaat niet was wat ik gevraagd had, antwoordde een medewerker: "Het is nog steeds een business en de meeste mensen komen dan niet meer terug de volgende dag." Dit vond ik een bijzonder gemene opmerking.
Conclusie
Ik raad Academie Verbist absoluut niet aan. De kwaliteit van de service was slecht, mijn haar is beschadigd en de klantenservice is beneden peil.
Vastaus yritykseltä academieverbist.be
Beste Marit,
Wat jammer dat je nog steeds met een negatief gevoel terugkijkt op je bezoek aan onze academie. We willen heel duidelijk stellen dat het nooit onze bedoeling is geweest om jou met ontevredenheid of beschadigd haar naar huis te laten gaan. Integendeel: we hebben er alles aan gedaan om jouw ervaring recht te zetten.
Na je eerste bezoek hebben we onmiddellijk een nieuwe afspraak ingepland om de kleuring bij te werken, zoals jij zelf ook vermeldt. Na afloop van dat tweede bezoek hebben we je opnieuw proberen contacteren, zowel telefonisch als via e-mail, om samen naar een oplossing te zoeken. Jammer genoeg hebben we daar nooit antwoord op gekregen.
Het klopt dat wij een opleidingscentrum zijn, maar kwaliteit en begeleiding zijn en blijven onze prioriteit. Als iets niet verloopt zoals gewenst, doen we steeds ons best om dat op een correcte manier op te vangen. Dat we die kans bij jou uiteindelijk niet gekregen hebben, vinden we heel spijtig.
We blijven openstaan voor een gesprek of oplossing mocht je dat alsnog wensen.
Met vriendelijke groet,
Team Academie Verbist
Ging voor een keratinebehandeling.je moet dan eerst eens langs komen zodat ze de structuur van je haar kunnen bekijken en dan beslissen welke keratine behandeling geschikt is voor jou haar.ze raadde me de gold aan(wat de duurste is natuurlijk).na 2 weken begonnen mijn krullen er terug door te komen.was volgens hen niet goed gelukt ,dus zetten ze er dezelfde behandeling nog eens op.weer 2 weken verder.contacteer hen opnieuw.mijn haar valt uit,breekt af,is volledig kapot.had erop gestaan dat er deze keer een leerkracht aanwezig moest zijn.komt deze doodleuk zeggen dat ze er een te zware keratinebehandeling op gezet hebben met gevolg dat mijn haar volledig kapot was.hun oplossing was,oxilock tot mijn haar terug gezond was.heb dit een 4 keer laten doen.mijn haar brak meer en meer af.ik was niet alleen veel geld kwijt ,maar ook mijn lange haren waar ik zo lang voor gespaard had.uiteindelijk heeft een ECHTE kapper er een heel stuk moeten afknippen.zoveel onkunde heb ik nog nooit gezien.toen ze zagen dat ze het verknoeid hadden hadden ze gewoon mijn geld moeten terug geven.
Vastaus yritykseltä academieverbist.be
Beste Sabine,
Wat ontzettend spijtig om te lezen dat jouw ervaring met de keratinebehandeling bij ons zo teleurstellend is verlopen. Wij zetten heel veel keratine behandelingen en om te lezen dat jouw keratine behandeling niet goed is verlopen vinden wij heel spijtig.
Bij onze academie streven we er altijd naar om behandelingen zorgvuldig en onder begeleiding uit te voeren, waarbij we samen met jou de beste keuze proberen te maken voor jouw haartype. Het is duidelijk dat dit bij jou niet naar wens is gegaan, en dat betreuren we ten zeerste.
We willen benadrukken dat we altijd openstaan om met jou in gesprek te gaan en te kijken of we alsnog iets kunnen betekenen, ook al is het achteraf. We vinden het belangrijk om onze klanten serieus te nemen en waar mogelijk te helpen bij een oplossing.
Je kunt ons bereiken via info@academieverbist.be
Met vriendelijke groet,
Team Academie Verbist
Eerste bezoek maar zeker niet het laatste, prima en professioneel overleg naar de haalbaarheid van mijn wensen en wat een resultaat. Zo tevreden ben ik al heel lang niet meer buitengewandeld bij een kapper en deze meisjes waren nog in opleiding! Ik vind het nu al toppers! Dankjewel en tot de volgende keer.
Vastaus yritykseltä academieverbist.be
Beste Vicky,
Wat fantastisch om zo’n positieve reactie te lezen! 🤩
We zijn heel blij dat je tevreden bent met het resultaat én het professionele overleg. Onze studenten werken met veel passie en enthousiasme, dus het is fijn om te horen dat dat zo wordt gewaardeerd.
We kijken er al naar uit om je snel weer te mogen verwelkomen bij Academie Verbist!
Dankjewel voor je lieve woorden en tot de volgende keer! ✂️💛
Met vriendelijke groet,
Team Academie Verbist
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
