Abritaly Arvostelua 

Abbiamo avuto una buona esperienza con questa azienda. La copertura COVERSEAL con cassone a specchio è davvero bellissima.
Abbiamo avuto qualche problema alla consegna, ma l’azienda lo ha gestito bene. Il tempo di attesa è stato un po’ lungo, ma il risultato finale è fantastico. Consigliata.

Sono un ex cliente contento perchè ho dovuto entrare in contatto con il post vendita per un problema che è stato scoperto dopo l'installazione e vuole essere un monito futuro.
Premessa: Installazione di un prodotto costoso, ma eccellente, squadra che ha saputo superare problemi non suoi, tutto quindi perfetto....ma c'è una sfumatura!!!
La piscina non era attiva, ed al momento di accendere la stagione, si scopre che per tassellare la guida sul pavimento della stessa la squadra ha perforato il tubo dell'acqua di portata alla piscina.
Premetto che sono il committente, non un tecnico...ma ho chiamato in ditta come suggerito dal mio muratore.
Il dramma è che si è passati da un inizio con gentilezza a un "litigio", la società per bocca del suo supporto tecnico post vendita, mi ha detto testualmente che non sono responsabili, è successo SOLO un altra volta, che il tubo doveva stare a 500mm sotto in profondità (ma quando mai???) e non hanno chiesto nulla di tecnico della piscina, avrei fatto trovare il muratore. Alla mia rimostranza e promessa di recensione, le cose sono trascese in modo spiacevole...
I prodotti eccellenti, hanno un supporto dove non ti chiedono se hai la garanzia, mettono a posto...o supportano...
Tremo al pensiero di aver bisogno fra qualche anno di supporto.

Quest’oggi mi è stata consegnata ed installata la copertura Coverseal, devo dire, un prodotto eccellente.
Oltre al prodotto ad essere eccellente, lo è stato anche la squadra HORVAT, bravissime persone, Efficienti e Professionali.
Come anche il venditore Davide, che mi ha seguito all’inizio dell’ordine, Fabiano, l’esecutore della mia pratica, e Martina, che si è occupata delle varie date modificate durante l’inverno.

Prodotto di indubbia qualità. Competenza dei tecnici.
Rivedibili le condizioni di pagamento.

Ditta che si vende bene, con un prodotto di qualita' discreta nulla piu' e una pessima assistenza al cliente

Il prodotto è di qualità e molto semplice e pratico il suo utilizzo.
L'installazione veloce e completa fatta da personale disponibile e qualificato.

Copertura eccezionale molto bella e funzionale. Grazie Abritaly per aver ideato un prodotto unico. Grazie Francesco per la tua disponibilità competenza e assistenza in tutta la fase di attesa. Grazie Ivan e Yuri per la professionalità nella posa della copertura arrivata con un giorno d’anticipo Grazie 🙏

Ho acquistato la copertura per piscina modello Coverseal e posso dire di essere molto soddisfatta sia del risultato che della scelta fatta.

L’organizzazione dell’azienda si è dimostrata ottima e molto professionale: sono stata seguita e supportata in ogni fase della pratica, anche dal punto di vista burocratico, con grande disponibilità e chiarezza.

La copertura è stata consegnata il 9 febbraio 2026 e il personale incaricato della posa si è rivelato estremamente professionale e competente, illustrandomi con precisione tutte le caratteristiche e le modalità di utilizzo.

Ad oggi posso quindi ritenermi pienamente soddisfatta dell’acquisto. Mi riservo eventualmente di aggiungere ulteriori feedback dopo l’utilizzo nella stagione estiva.

Ottimo prodotto, montatori molto professionali, educati e gentili.

Dopo una lunga attesa, finalmente ho la mia piscina coperta. Sono molto soddisfatto del risultato ottenuto, sia dal punto di vista tecnico che organizzativo. Personale disponibile, gentile e qualificato hanno reso l’esperienza con Abritaly assolutamente positiva.

Acquistato Poolzip motorizzata, appena installata. Il prodotto sembra di qualità, i montatori sono stati precisi, ma il servizio non è completo, nonostante i costi. Il cliente si ritrova con il contenitore (cassa di legno della lunghezza pari alla larghezza della piscina) assai ingombrante e pesante che non viene ritirato. Assai difficile da smaltire da parte di un privato! Nel mio caso è stata fatta la promessa di ritiro avendolo chiesto prima della consegna; richiesta ignorata nonostante l interessamento dell agente Bettini, molto disponibile, ma ignorato pure quello. Servizio assolutamente da rivedere!

Consegna nei tempi previsti

Un'azienda presente, seria e disponibile al dialogo.
Rappresentante cordiale, professionale, sorridente e sempre presente pronto a rispondere a qualsiasi domanda e/o dubbio.
Trasportatori e montatori educatissimi, attenti al momento dello scarico e durante lo svolgimento del lavoro hanno mostrato massima professionalità.
Dalla prima all'ultima persona veramente complimenti!!

Vogliamo ringraziare il team di montaggio per l'esperienza e la competenze dimostrate, il prodotto finito sembra rispecchiare le aspettative, speriamo che l'attrezzatura duri con il tempo.

A novembre 2024 si è rotta una cinghia dentata e due rotelle guida della copertura Coverseal minimal automatica con pannelli solari (pagata più di 20.000,00 euro). Ho richiesto l'intervento di riparazione; dopo 4 mesi e ripetuti solleciti, il 31 marzo 2025 mi è stato inviato un preventivo dove mi chiedevano di sostituire altri componenti non danneggiati; inoltre mi chiedevano il pagamento anticipato dell'intero importo del preventivo (3.984,85 euro); cosa che ritengo assolutamente contraria ad ogni logica commerciale ed etica. Dopo varie contrattazioni sono riuscito a farmi organizzare l'intervento pagando giustamente un acconto e versare il saldo in seguito alla fine lavori.
Il 30 giugno 2025 mi è stato inviato il nuovo preventivo del quale ho prontamente pagato il 50%.
Dopo altri tre mesi di attesa e ripetuti solleciti, il 3 settembre 2025 sono stati inviati due ragazzi che nonostante abbiano svolto il lavoro preventivato non hanno riportato la copertura alle sue funzioni originarie adducendo al sopraggiugere di un nuovo problema: il malfuzionamento della powerbox, che prima della rottura della cinghia, funzionava benissimo. Nonostante questo ho pagato il saldo dovuto per un totale di 4.151,95 euro.
Inoltre i prezzi dei ricambi sono a dir poco vergognosi: ad esempio , per sostituire due rotelle di plastica, bisogna acquistare il kit di sei rotelle alla modica cifra di 623,81 euro.
Ad oggi, dopo più di un anno dalla richiesta di intervento, ho già speso 4,151,95 euro e non ho una copertura funzionante.
L’ultima comunicazione per sollecitare un ulteriore intervento l’ho avuta il 24 ottobre 2025, dopo la quale non ho più sentito nessuno. L’unica cosa che sanno fare è scusarsi e continuare a prendere in giro dicendo che si stanno prodigando per risolvere il problema, ma sono solo parole delle quali un cliente con la piscina aperta per tutto l’inverno, non se ne fa proprio nulla.
Le recensioni a 5 stelle sono di chi ha appena acquistato il prodotto che in effetti è molto valido, ma se al primo problema non esiste assistenza, meglio rivolgersi ad altri. Infatti le recensioni di tutti quelli che hanno avuto bisogno di assistenza, sono decisamente negative.
Mauro Ponsicchi

Il servizio assistenza ed il rappresentante sempre presenti, disponibili, cordiali e professionali. I posatori hanno avuto qualche incertezza nonostante tutte le direttive erano state date. Anche sulle indicazioni date da loro c’è stata confusione ed incomprensioni. Il risultato è comunque perfetto.

Il prodotto si è confermato valido, una copertura elegante e con materiali ottimi. Mi ha lasciato piuttosto perplesso e parzialmente deluso il servizio di consegna ed installazione. Il ritardo rispetto agli accordi contrattuali è stato esagerato, soprattutto perché non è stato considerato l'impatto sulla stagione invernale, dovendo lasciare attivo l'impianto della piscina per coprire 1 mese di ritardo.

Per iniziare lo staff tecnico e commerciale è stato sempre attento e disponibile per tutto il progetto. Gentilezza e professionalità sono state i migliori punti di forza dell'azienda. Accuratezza nel dettagli e soddisfazione piena nelle mie esigenze come cliente in tutte le mie richieste. Per arrivare al montaggio della mia bellissima copertura. Mozzafiato! Una bellissima sorpresa ogni oltre le mie aspettative. I tecnici montatori fantastici! Non si può chiedere di più. È stata un'esperienza formidabile e ricca di soddisfazioni!

Disponibilità, competenza, gentilezza . Fortza paris

Azienda seria e precisa.
In 3 mesi hanno consegnato e l'istallazione è stata fatta in poche ore.
La copertura è molto bella e solida.