ABOUT YOU-logo
Siirry verkkosivulle

ABOUT YOU Arvostelua 2 257

•
TrustScore 5/5 tähteä

4,8

Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Great service, really nice promos and discounts - and I mean REALLY nice, you can get original stuff from various brands on crazy low prices as long as you check out the app regularly. Returns are abs... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Често има намаления,продуктите са добри. доставката е безплатна, връщането също. Последният продукт, който купих много ми хареса, макар да знаех че цвета ще е по-тъмен от това което търся. нося си вси... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Everything with my purchase went smoothly. There was a small issue where my size was out of stock, but the support team handled it immediately and issued a very fast refund. Great experience and corre... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Provide usefull and friendly feedback. Quality of products is very goods. An incredibly easy and convenient way to return products.

Yrityksen tiedot

Yrityksen kirjoittama

ABOUT YOU предлага персонализирано модно изживяване. Поръчайте сега с безплатно връщане и 100 дни право на връщане! Насладете се на над 1500 марки, много от които за първи път в България, както и над 250 000 продукта от нови колекции.

Yhteystiedot

4,8

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 16 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 1/5 tähteä

ТЕЗИ ИЗМАМНИЦИ по поръчка…

ТЕЗИ ИЗМАМНИЦИ по поръчка ayit-671-353346652, поради бъг в системата, първо ме накараха да закупя етикет за връщане, а след това не ми го възстановиха.
Освен това върнах цялата стока и не получих абсолютно никакво възстановяване.

ОТВРАТИТЕЛНИ ИЗМАМНИЦИ.
РЕШЕТЕ ПРОБЛЕМА, вместо да отговаряте с една и съща copy-paste фраза. ОТВРАТИТЕЛНИ.

Обща сума за възстановяване за доставката: 45,25 €

Върнах:

GCD0546001000001

PRL9cze001000001

SPG0036001000001

SPG0026001000001

Следователно очаквам пълно възстановяване в размер на: 572,9 €

10. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

ABOUT YOU ИТАЛИЯ – задържани пари И стока, акаунтът ми е закрит без причина

Казвам се Филомена Ди Монте и публикувам тази рецензия, за да опиша поведение, което може да се нарече само измама.

Пазарувах директно от ABOUT YOU ИТАЛИЯ (aboutyou.it). Искам да подчертая още в началото: това не е изолиран случай. В Trustpilot и Facebook има десетки идентични оплаквания. Проблемът е очевидно системен.

ПЪРВА ПОРЪЧКА – НИКОГА НЕ Е ВЪЗСТАНОВЕНА

На 24 ноември 2025 г. направих поръчка от ABOUT YOU ИТАЛИЯ:
Номер на поръчка: ayit-671-355134766
Обща сума: 711,06 €
Основен артикул: ALS4427001000003 на стойност 685,30 €

Тъй като размерът беше твърде малък, върнах артикула коректно на 02 януари 2025 г., използвайки официалния етикет за връщане, предоставен от ABOUT YOU.
Проследяване: 3UW0K1Q834299

Връщането е доставено на 08 януари 2025 г.
Важно уточнение: връщането беше извършено през януари, а не през декември, защото сайтът на ABOUT YOU седмици наред не можеше да генерира етикети за връщане. Разполагам с писмени доказателства по имейл.

От 08 януари 2025 г. насам – пълно мълчание, въпреки многобройните ми напомняния.
На 22 януари 2025 г. ми беше обещано възстановяване, което НИКОГА НЕ ПОЛУЧИХ.

ВТОРА ПОРЪЧКА – СЪЩИЯТ РЕЗУЛТАТ

На 19 януари 2025 г. направих втора поръчка:
Номер на поръчка: ayit-671-362745914
Сума: 86,71 €

Върнах незабавно артикула K2123ZW_XL_Q03 на стойност 70,00 €, отново с официалния етикет за връщане на ABOUT YOU:
DHL Germany – Проследяване: CU099825403IT

Резултатът? И ТУК НЯМА НИКАКВО ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ.

НАЙ-ТЕЖКИЯТ СЛУЧАЙ

След като напълно основателно настоявах за възстановяване и на ДВЕТЕ върнати поръчки, обслужването на клиенти направи следното:

➡️ Закри моя акаунт
➡️ Без да възстанови парите
➡️ Без да върне стоката
➡️ Без каквото и да е обяснение

На практика ABOUT YOU ИТАЛИЯ задържа както парите ми, така и върнатата стока.
Това не е лошо обслужване – това е недопустимо и потенциално незаконно поведение.

МОЕТО ИСКАНЕ

Публично изисквам:

Незабавно възстановяване на акаунта ми

Пълно възстановяване на сумите за всички върнати артикули

Ако този случай не бъде решен незабавно, си запазвам правото да предприема правни действия и да подам сигнали до органи за защита на потребителите.

Публикувам тази рецензия като предупреждение към други клиенти:
При ABOUT YOU ИТАЛИЯ връщането на стока очевидно не означава автоматично възстановяване на парите.

6. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

I returned my order almost 1 month ago…

I returned my order almost 1 month ago…
I returned my order almost 1 month ago and am still waiting for my money back. Support sent me a PDF with refund information, but it is kind of bull shit, they said that I may have some issues with the bank, but I didn't, and other online shopping platforms also do not have any issues. So About You is a scum!

Support doesn't do anything!

Just give my money back! And happy **** holidays!

24. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
ABOUT YOU-logo

Vastaus yritykseltä ABOUT YOU

Hey, Maxim! We apologize for the unpleasant experience! 🙏 It is not our standard practice to keep customers waiting. We have an automated refund process, but sometimes delays occur. If the issue is not resolved yet, please contact Customer Service to clarify the reason. The ABOUT YOU team

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin