Kjempefine stoff, kaotisk kundebehandling
Kjempefine stoff, og var tilfreds med bestilling gjort tidligere i år. Men på den siste bestillingen valgte jeg å hente i butikk iom at jeg var i nærheten.Fikk først mail med estimert dato (en fredag) for ferdig klipt stoff. På slutten av dagen kontaktet jeg butikken på telefon, da jeg var i sentrum. De rakk ikke klippe de 4 stoffene jeg hadde bestilt pga stor arbeidsmengde, så jeg kunne heller komme mandag. Mandag kom jeg godt utpå dagen. Fire ansatte på jobb, men fortsatt var ikke ordren min behandlet. Deretter begynte en av de ansatte klippe stoff jeg visste ikke var til meg, så ventet. Hun ba en kollega finne ordre xxxx til Gunn. Okay... Da får jeg vente til de er ferdige med Gunn tenkte jeg. Den andre ansatte finner ikke ordren på nr hun som klipte sa. Er det min ordre dere leter etter sa jeg? Noe de bekreftet. Den ordren slutter på 78 sa jeg, ikke 68. Og jeg heter xxxx, ikke Gunn. Trodde hun som klipte fikk slag før hun sa "ååå... Ikke Gunn? Da klipper jeg jo feil ordre". Ikke imponert over kundebehandling akkurat... Var mye klabb og babb. Men fine produkter. Og jeg kommer til å benytte meg av butikken igjen, bare bestille et par uker før henting
