Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Willkommen im AA Store! Der AA Store hat seine Wurzeln in der Schweiz, wo wir seit 2009 einen der grössten und modernsten Shops betreiben. Das konstante Wachstum und die daraus resultierende starke Marktposition beruht auf dem enorm breiten und stet...
Bündtenstraße 6a, 6973, Höchst, Itävalta
4,2
19 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I have recently made some purchase with two articles. The delivery time of one of them was 5-10 days, and received the order exactly within the specified time. The ordered parts were as described and everything went very well. Thank you AA-store.👍
Reliable not very fast in dispatch
Von meiner Seite gibt's nicht viel zu sagen, ich hab meine Ware erhalten und sie entspricht meinen Anforderungen. Ich bestelle selten im Ausland (von Deutschland aus), weil einfach die Versandzeiten deutlich länger sind und meistens nicht mit DHL versandt wird. Wenn es aber das was ich haben will in Deutschland nicht gibt (und in diesem speziellen Falle obendrein im Ausland deutlich günstiger ist), weiß ich jetzt, wo ich als erstes nachsehe.
Replika najwyższej klasy! Jestem bardzo zadowolony. Polecam wszystkim zakupy w tym sklepie.
Pozdrowienia dla załogi AA-Store
Riesige Auswahl, schnelle Lieferungen und unkomplizierter und netter Kontakt. Immer wieder gerne
There was some trouble with payment but they helped me very quickly and were very friendly. Shipping was also quicker than expected.
Habe ein Teil bestellt. Was eine ausgewiesene Lieferdauer von 5-10 Tagen hatte.
Als nach 14 Tagen weder Info, noch Versandbestätigung noch Teil angekommen war und das Teil als nicht verfügbar im Shop gelistet wurde, kontaktierte ich den Support auch mit der bitte falls nicht verfügbar zu stornieren. Da gab es dann ein paar Infos das die auf das Teil gewartet haben und es bald raus geht.
3 Wochen nach Bestellung war das Teil dann bei mir.
Hat nicht gepasst. Also auf eigene Kosten, was generell für sehr schlecht halte, zurück geschickt.
4 Tage später kam dann die Info das Teil sei angekommen, die IBAN stimme aber nicht. Hier verstehe ich nicht warum man nicht einfach die paypal Zahlung zurück gibt. Vmtl um iwelche Gebühren in Höhe kleiner € Beträge zu sparen.
Jedenfalls war ein Tippfehler in der IBAN. Denn habe ich dann innerhalb 1 Std korrigiert.
Dann habe ich wieder etwa 2 Wochen auf das Geld gewartet. Denn auch hier musste ich erst wieder den Support kontaktieren.
Vastaus yritykseltä AA-Store.at
Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es ist uns ein Anliegen, dass Fakten wahrheitsgetreu wiedergegeben werden. Leider entsprechen nicht alle Angaben die Sie gemacht haben diesem Grundsatz.
Sie haben in der Tat einen Artikel mit einer Lieferfrist von 5-10 Arbeitstagen bestellt. Dieser wurde Ihnen mit zwei Tagen Verspätung am 13. Mai gesendet. Für diese leichte Verzögerung haben wir uns bereits entschuldigt. Während wir probieren die online publizierten Lieferfristen so akkurat wie möglich zu halten, kann es leider mal vorkommen, dass aufgrund einer Verzögerung ind er Lieferkette ein Artikel etwas später eintrifft und in den Versand läuft.
Dass die Versandkosten durch den Kunden zu tragen sind weisen wir transparent aus, dies wurde auch durch Sie beim Einreichen der Bestellung akzeptiert. Natürlich würden wir auch gerne alles gratis in beide Richtungen senden, leider ist dies aber nicht möglich ohne es in die Preise einzukalkulieren, was entsprechend höhere Preise für alle zur Folge hätte, was wir nicht als adäquat empfinden. Entsprechend verrechnen wir dies verursachergerecht.
Dass Sie Ihre IBAN falsch angegeben haben ist korrekt und kann jedem mal passieren. Wir haben dies innert 24 Stunden nach Erhalt an Sie gemeldet und nach den korrekten Daten gefragt. Die Rückerstattung erfolgte in der Folge innert den online publizierten 5 Arbeitstagen.
Selbstverständlich dürfen Sie diesen Ablauf als negativ oder unpassend empfinden. Ausser den zwei Tagen Verzögerung im Versand gab es hier aber weder eine Verzögerung noch ein Fehler unsererseits.
Freundliche Grüsse
Team AA
Versand etwas langsam, aber Ware und Kundensupport sind wie erwartet sehr gut.
great website ordered 4 times for around 250 euro
always received my stuff on time also big selection of things and very good customer service
Extremst langsamer Versand!
Trotz Zahlung und lagernden Artikel dauert es zu ähnlichen Geschäften ewig bis die Ware mal versendet wird!
Vastaus yritykseltä AA-Store.at
Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir nehmen jegliches Feedback unserer Kunden ernst und haben auch in Ihrem Fall die Sachlage geprüft um allfällige Verbesserungen vorzunehmen.
Sie haben einen Artikel mit einer Lieferfrist von 3-5 Arbeitstagen bestellt und dieser wurde fristgerecht versendet. Ich gehe daher davon aus, dass Sie die online beim Artikel ausgewiesene Frist übersehen hatten, was entsprechend dazu führte, dass Sie die Zeit bis zum Versand als lange empfanden. Es ist wichtig, dass man den angezeigten Fristen Glauben schenkt, wir zeigen diese an, weil sie effektiv so wie angezeigt zur Anwendung kommen.
Freundliche Grüsse
Team AA
Guten Tag Peter,
Wir haben heute heute die Lieferung vom Hersteller erhalten und
feststellen müssen dass die G&G 0.20g Perfect BBs 5000rds - White nicht
dabei waren.
Wir werden ihnen stadtdessen G&G 0.20g Perfect BB 5600rds - White
zusenden sodass sich die Lieferung nicht verspätet.
Mit freundlichen Grüssen
Pascal, Team AA
Sehr korrekt alles gekommen
Günstig,zuverlässig,netter Service
Habe eine e-mail an aa store geschrieben das ich meine waffe dringend bis Freitag brauche auch wenn sie nicht auf bestand war habe sie es mir mit express zugeliefert und es kam genau an
Danke an aa store
ACHTUNG
Sehr schlechter Kundenservice, ich bekam ein SSG10 mit einem Produktionsfehler, anstatt die Herstellergarantie in anspruch zu nehmen, hat der AA Shop selber am SSG10 HERUMGEBASTELT! Es wurde nicht das original Fett genommen und nicht nach Herstellerangaben gewartet, mein Lauf und das Hopup ist voller Fett, die BBs werden jedesmal mit diesem Fett "angesprayt" wenn man schiesst, dies resultiert in einer unregelmässigen Flugbahn. Reinigen brachte keinen Erfolg, das Fett ist bereits im Gummi vom Hopup.
Der Betreiber vom AA-Shop ist nicht einsichtig und half mir nicht.
Ich rate jedem ab von diesem Shop zu kaufen.
Vastaus yritykseltä AA-Store.at
Danke für Ihre Bewertung. Es ist uns stets ein Anliegen, Bewertungen unserer Kunden im Detail zu prüfen um allfällige Verbesserungen in unseren Abläufen vornehmen zu können. In Ihrem Fall haben wir analysiert und geben Ihnen gerne Feedback dazu.
Ihr Produkt wurde durch den Generalimporteur der Marke geprüft und gewartet sowie für funktionstüchtig eingestuft. Welche Werkzeuge oder Schmiermittel dieser verwendet können wir leider nicht beeinflussen, gehen aber grundsätzlich davon aus, dass die nötige Expertise als offizieller Vertreter vorhanden ist.
Gerne leiten wir der erwähnten offiziellen Vertretung der Marke Ihre geschätzte Beurteilung weiter.
Freundliche Grüsse
Team AA
Ich habe bislang zwei mal dort bestellt. Die Abwicklung war und ist problemlos, Anfragen werden schnell und verständlich beantwortet (in meinem Fall kürzlich: 6 Minuten später), Lieferung ebenfalls ok.
Super Firma. Nette und Kompetente leute. Gerne wieder!!
!!NICHT BESTELLEN!!
Ich habe mir ein Artikel für 40.- bestellt. Mit versand... hat es 46.95 gekosstet. Nach einer Woche habe ich eine e-mail geschrieben und gefragt wo meine Bestellung bleibt. Sie hatten es noch nicht mal abgeschickt. Desswegen habe ich mich entschlossen meine Bestellung zu stornieren und nachdem ich sie Storniert habe, bekam ich eine e-mail, das mir 6.95 auf mein Konto überwiesen wurde. Sie haben 40 für das Stornieren genommen. Unglaublich und dann noch hatten sie so lange um die bestellung abzuliefern.
Vastaus yritykseltä AA-Store.at
Danke für Ihre Bewertung. Es ist wichtig, dass wir in diesem Fall für die nötige Transparenz sorgen damit eine gesamthafte Beurteilung möglich ist.
Sie haben in der Schweiz eine Waffe bei uns bestellt für welche das Einreichen von Dokumenten erforderlich ist, dies Zwecks Verifikation Ihres Alters was der Gesetzgeber so vorsieht, wir müssen dies entsprechend auch so umsetzen. Leider teilten Sie uns aber mit, dass Sie dies nicht möchten, es zu viel Aufwand für Sie sei und eine Rückerstattung wünschen. In der Folge wurde Ihnen der Restbetrag minus der Stornierungsgebühr von CHF 40.- verrechnet, dies gemäss den AGB.
Die Kosten, der Aufwand sowie die daraus resultierende Wartezeit kann daher eindeutig auf Ihren persönlichen Entscheid zurückgeführt werden.
Freundliche Grüsse
Team AA
Habe dort Waren im Wert von rund 100€ bestellt. Doch da ich damals noch vorhatte zusätzlich etwas zu bestellen, wollte ich meine Ursprüngliche bestellung stonieren. Am Tag der Bestellung (Sonntag) habe ich eine Stonierungsmail geschrieben und am nächsten Werktag gleich in der Früh angerufen. Dort wurde mir gesagt das die Ware weder gepackt noch versand wurde. Ich sollte nur ein Dokument ausfüllen und dann würde mir das Geld auf mein Bankkonto zurücküberwiesen werden obwohl ich mit Paypal gezahlt habe. Nach 1ner Woche noch ohne Rückerstattung auf mein Konto meldete ich mich erneut. Es wurde mir gesagt es dauert. Dann bekam ich einen Betrag von 85€ überwiesen, was den Nettobetrag der Waren entspricht. Der AA-Store hat mir nur das Geld der Ware in Nettopreisen überwiesen und dabei einfach den Versand (~11€), Bearbeitubgsgebühren und die Steuer komplett für sich begalten! Noch nie wurde ich so von einem Unternehmen verarscht und besonders dazu noch von einem Österreichischen! Ich rate hiermit jedem ab bei diesen intransparenten und kriminellen Unternehmen etwas zu bestellen!
Vastaus yritykseltä AA-Store.at
Danke für Ihre Bewertung. Da uns leider weder ein Name noch eine Bestellnummer vorliegt, können wir den Fall leider nicht prüfen. Gerne geben wir aber folgendes, ganz allgemeines Feedback ab:
Rückerstattungen werden grundsätzlich immer über den vollen Betrag vorgenommen, es werden entsprechend auch keine Gebühren für Überweisungen o.ä. abgezogen. Steuern erst recht nicht. Wir können aber leider wie erwähnt nicht nachvollziehen was in dem von Ihnen beschriebenen Fall genau Sache war.
Freundliche Grüsse
Team AA
ACHTUNG LESEN BEVOR IHR BESTELLT! KEINE KAUFEMPFEHLUNG ! UNFREUNDLICH !
INKOMPETENT ! Ich Bewerte hier den AA-Store Österreich. Als ich auf der
Homepage nach einer passenden Softair Waffe mit gewissen Kriterien
gesucht habe ist mir ein Modell besonders durch seine starke Joule
leistung ins Auge gesprungen. Die Waffe wird mit einer angabe von
1,41-1,56 Joule dort verkauft. Als mir die Waffe geliefert wurde fiel
mir ein Aufkleber des Herstellers auf mit einer Jouleangabe von 1,1 was
mich schon etwas stutzig machte da ich in diesem Joulbereich wesentlich
weniger bezahlt hätte als für die oben genannte. Ich bestellte mir also
ein Messgerät um die Tatsächliche stärke herauszufinden und diese war
1.07 was laut den Hersteller mit einer abweichung von 10% ganz gut
getroffen wurde nur leider nicht von der Homepage wo ich sie bestellt
habe. Die Differenz zwischen der Angaben der Homepage und des
Tatsächlichen Werts waren also 25-32%. Ich schrieb den AA-Store an und
schilderte das Problem. Der AA-Store meine meine Waffe hätte ein
Schnellfederwechselsystem wo ich eine stärkere Feder einbauen könnte.
Wenn ich also eine Waffe mit einer Angabe von 1,41-1,56 Joule kaufe gehe
ich davon aus das sie mindestens 1,41 haben müsse. Mir wurde eine Feder
zugeschickt die ohne Verpackung oder Kennzeichnung einer Stärke bei mir
Zuhause angekommen ist. Als ich die neue Feder getestet habe bin ich auf
einen Wert von 1,7 Joule gekommen. Als ich bei der Firma nachfragte
welche stärke die Feder hätte die Sie mir zugeschickt haben meinten sie
M125. Die Maximal empfohlene Stärke der Feder die ich bei meiner Waffe
verwenden sollte währe eine M115 gewesen. Als ich mich bei der Firma
einloggen wollte um eine offizielle Feder der Stärke 115 und eine
weitere 125 bestellen wollte funktionierte mein Login nicht mehr. Ja
Tatsächlich hat die Firma meine Logindaten gesperrt mit der Begründung
wir passen nicht zueinander ich währe Unfreundlich was absoulut nicht
der Fall war da ich Sachlich das Problem geschildert habe aber
anscheinend etwas zu direkt. Ich erstellte also über jemand anderen ein
weiteres Konto und bestellte mir die beiden offiziellen Federn und
probierte diese auch aus. Mit der Maximal empfohlenen 115 Feder
erreichte ich 0,98 Joule ist also eine abweichung von 38% mit der 125
Feder erreichte ich 1,38 Joule. Dadurch das ich ja davon ausgehe das
sich die Leute was dabei denken wenn sie schreiben das diese Waffe nur
Maximal die Feder von 115 haben sollte werde ich nicht etwas stärkeres
verbauen da die Waffe auch nicht billig war und ich nicht möchte das die
Garantie verfällt. Die Feder die mir die Firma Gratis zugeschickt hatte
war also deutlich stärker um mich einfach Ruhig zu stellen. Ich habe
auch mehrmals nach den Daten der Geschäftsleitung gefragt diese aber nie
bekommen und wurde einfach Ignoriert. Der Mitarbeiter meinte auch ich
solle nicht Nervös sein wegen so einer lapalie und so wie man in den
Wald ruft so kommt es zurück wobei ich nur Fakten aufgelistet habe die
den Herren anscheinend nicht gepasst haben. Ich warne euch alle Bestellt
nicht bei dieser Seite diese Firma Betrügt Ihre Kunden mit viel zu
starken Werten der Waffen, sperrt bei Reklamation das Konto, belächelt
Sie dann und verschickt viel zu Starke Federn damit die Garantie
verfällt und die Waffe schneller kaputt wird. Sucht euch eine andere
Seite wie Ihr sehen könnt bin ich nicht der erste wo so einiges schief
gegangen ist.
Been shopping here several times and it's always a great experience, no problems whatsoever.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
