99 Bikes - Penrith Arvostelua 183

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,5

582-586 High Street, 2750 Penrith, NSW, AU


Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Customer service is all in the name - and Natalie's customer service games was truly 'next level'. Great, honest service, excellent advice - and the perfect exemplar of 'going the extra mile'. Could n... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

I purchased a new bicycle helmet online. I had to wait a few weeks for stock to arrive, but I got a quality helmet at a very competitive price. I had to follow-up with the local store when no one cont... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Service was A1. Staff were responsive, friendly and helpful. The Buzzrack Eazzy2 Bike Rack is a great product - well made, strong and stable. I love it ! However, there is an issue with the slip on n... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

The way I was treated and spoken to by the sales person was not acceptable so they got back the same treatment. Will NEVER use 99bikes again.

Yritys on vastannut


Yrityksen tiedot

  1. Polkupyöräliike
  2. Pyöräilytarvikkeet
  3. Urheiluvälinekauppa

Yrityksen kirjoittama

At 99 Bikes, we are proud to be one of Australia's leading retailers of bicycles, bike accessories, and cycling apparel. With over 60 stores across the country, we offer an extensive range of bikes for all types of riders, from road bikes to mountain bikes, e-bikes to kids' bikes. As a customer at 99 Bikes, you can expect expert advice from our friendly and knowledgeable staff, as well as a range of services including bike fitting, repairs, and maintenance. We take pride in providing quality products and exceptional customer service, with a focus on ensuring that each customer finds the right bike to suit their needs and budget. We have earned a reputation for our competitive pricing and our extensive range of products from some of the world's leading brands, including Merida, Norco, Cube, and BMC. We also offer a range of exclusive products under our own brand, including bikes, apparel, and accessories. At 99 Bikes, we are committed to promoting cycling as a healthy and eco-friendly mode of transport, and we encourage our customers to make environmentally conscious choices when purchasing products. We believe that cycling is not only good for the environment, but also for our physical and mental health. Whether you're a seasoned cyclist or just starting out, 99 Bikes offers a one-stop-shop for all your cycling needs, backed by our commitment to quality, value, and exceptional customer service. We look forward to helping you find the perfect bike for your needs and sharing our passion for cycling with you.


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

183 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Customer service is all in the name

Customer service is all in the name - and Natalie's customer service games was truly 'next level'. Great, honest service, excellent advice - and the perfect exemplar of 'going the extra mile'. Could not be happier. Big ups and thanks Natalie!

31. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

EMTBike Penrith Sales and Service

I purchased a new EMTBike in January and the experience with dealing with Penrith 99Bikes has been outstanding. They are friendly to deal with, price competitive, provide excellent communication and follow up. Just had my first service and again. Blown away with the quality of the work and service. Highly recommended

4. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
99 Bikes - Penrith-logo

Vastaus yritykseltä 99 Bikes - Penrith

Thanks for the great review!

Saanut 4/5 tähteä

Crous Review

On the plus side, the bike is great and Daniel was very helpful and efficient.
Unfortunately, the rear spoke guard found broken on first trip.

29. heinäkuuta 2023
Saanut 5/5 tähteä

Outstanding service as usual

Streamlined service, excellent communication throughout, highly recommended.

26. kesäkuuta 2023
99 Bikes - Penrith-logo

Vastaus yritykseltä 99 Bikes - Penrith

Hi there,

Thank you very much for your kind words and positive feedback. I am so glad the team were able to help out and provide great service.

We can't wait to see you in store again soon.
Happy riding!

Saanut 3/5 tähteä

Bike arrived quickly but wrong colour…

Bike arrived quickly but was black instead of the blue I ordered. Couldn’t be bothered to organise to change it.

13. kesäkuuta 2023
99 Bikes - Penrith-logo

Vastaus yritykseltä 99 Bikes - Penrith

Hi Alison,

I am very sorry to hear that. We will be happy to assist with this if you were wanting to organise a swap to the original ordered colour.

We offer a perfect ride guarantee that allows our club members 30 days, and gold members 60 days to return their bike if it is not right for them. They can then choose a different size, style or colour bike.
Terms and conditions apply.
To find out more visit the following link.
https://help.99bikes.com.au/hc/en-au/articles/360003948615-Terms-and-Conditions-Perfect-Ride-Guarantee 
 
If there was anything else we can do to assist please do not hesitate to ask.
Have a great day!

Saanut 4/5 tähteä
99 Bikes - Penrith-logo

Vastaus yritykseltä 99 Bikes - Penrith

Hi Alfredo,

Apologies for the experience you have received.

Your feedback is super important and we have passed this onto the team to better the experience. 

Apologies again!

Saanut 5/5 tähteä

Great service

Skilled sales people who are passionate about riding and know there products well and are always willing to go that extra step to help me out. Thanks

21. toukokuuta 2023
99 Bikes - Penrith-logo

Vastaus yritykseltä 99 Bikes - Penrith

Hi there,

Thank you very much for your kind words and positive feedback. I am so glad the team were able to help out and provide great service.

We can't wait to see you in store again soon.
Happy riding!

Saanut 5/5 tähteä

Excellent service by the gentleman who…

Excellent service by the gentleman who helped us choosing the bikes. Although we got there very close to closing time he still didn’t rush us and we end up getting 1 bike for my son and 1 for us. Highly recommend this place. Next time i go there i’ll get his name and mention it in the review… Thanks again for your service.

28. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
99 Bikes - Penrith-logo

Vastaus yritykseltä 99 Bikes - Penrith

Thank you for the great review!

Saanut 1/5 tähteä

The way I was treated and spoken to by…

The way I was treated and spoken to by the sales person was not acceptable so they got back the same treatment.
Will NEVER use 99bikes again.

26. helmikuuta 2023
99 Bikes - Penrith-logo

Vastaus yritykseltä 99 Bikes - Penrith

Really sorry to hear of your experience in our store.
If you can please reach out to us on penrith@99bikes.com.au if you like to discuss further what happened in store during your visit.

Saanut 4/5 tähteä

Service was A1

Service was A1. Staff were responsive, friendly and helpful. The Buzzrack Eazzy2 Bike Rack is a great product - well made, strong and stable. I love it !
However, there is an issue with the slip on number plate holder - best to secure with a screw - mine either bumped or blew off !

2. joulukuuta 2022
Saanut 4/5 tähteä

Quality at a very competitive price.

I purchased a new bicycle helmet online. I had to wait a few weeks for stock to arrive, but I got a quality helmet at a very competitive price. I had to follow-up with the local store when no one contacted me to say my helmet had arrived, but otherwise, the staff could not have been more friendly and helpful.

29. marraskuuta 2022

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin