Falta de respostas e dinheiro preso.
Fiz um pedido de levantamento no dia 5 e, no dia 6, o meu caso foi encaminhado para a equipa de segurança da 888starz. Desde então, fiquei em processo de verificação.
Enviei todos os documentos solicitados, incluindo a conta da luz, no dia 17. No entanto, desde essa data, não obtive qualquer resposta.
Neste momento continuo com o levantamento pendente, sem atualizações, sem prazos e sem qualquer tipo de suporte eficaz.
É extremamente frustrante ter o dinheiro preso e não receber qualquer feedback após cumprir todos os requisitos pedidos.
Deixo aqui o aviso para outros utilizadores: o processo de verificação pode arrastar-se sem qualquer comunicação, o que levanta sérias dúvidas sobre a fiabilidade da plataforma.








