7Speaking Arvostelua 

48
TrustScore 2.5/5 tähteä

2,7

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

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Saanut 1/5 tähteä

J'utilise 7 Speaking depuis août 2022. Module français - langue étrangère. Il y a beaucoup d'erreurs dans les exercices affichés sur le site. Au lieu d'améliorer vos connaissances linguistiques, vous... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Une expérience qui démarrait bien malheureusement avec des règles qui ont changé pour eux pour les formés via cpf (usage seulement de profs en France ?) une offre de formateurs qui s est retrouvée trè... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Plate-forme conviviale et facile de prise en main pour des cours d'anglais complets et variés (grammaire vocabulaire, actualités, etc). Adaptés selon son niveau, mini tests "rejouables" sur chaque le... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Suite à mon avis du 15 septembre 2020, j'ai eu réponse de 7speaking. Il s'avère que l'erreur vient de leur partenaire BRISTON UNION. L'état a bien été facturé de 1440 euros. Je suis passée d'un accès... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Kielikurssit
  2. Kiinan kielen opettaja
  3. Oppilaitos
  4. Englanninkielen opettaja
  5. Vieraiden kielien koulutusohjelma
  6. Kielikoulu

Yrityksen kirjoittama

Founded in 2001, 7Speaking has rapidly become a leader in the distance-learning language market. 7Speaking is an innovative French blended-learning company that offers online immersion programs in English, French, Spanish, German and Italian. We cover every type of linguistic training: individual and group classes, e-learning, social learning, double skill training, news-based lessons, video chat… and every activity is personalized according to the level, profession, sector and interests of learners.


Yhteystiedot

2,7

Välttävä

TrustScore 2.5/5 tähteä

48 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

2,7

Kaikki arvostelut

(48)

8 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

The website often crashes

The website often crashes; the tasks or items on the website often don't open when clicked on, instead there is an error message, or the the website keeps loading forever. Would love to use it to complement the language course I am currently taking but unfortunately it is a very badly built website and the frequency of errors really stand in the way of its usability as a learning tool.

19. maaliskuuta 2023
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Vastaus yritykseltä 7Speaking

Hello,
We apologize for the technical issues you've encountered. Our team is actively working to resolve these problems and improve the website's stability. Your feedback is invaluable in helping us enhance our service.
Could you please contact us directly so that we can resolve your problem and improve our service? We look forward to hearing from you!
Best regards,
The 7Speaking Team

Saanut 1/5 tähteä

Beaucoup d'erreurs dans les exercices

J'utilise 7 Speaking depuis août 2022. Module français - langue étrangère. Il y a beaucoup d'erreurs dans les exercices affichés sur le site. Au lieu d'améliorer vos connaissances linguistiques, vous pouvez les aggraver. Les réponses incorrectes sont considérées comme correctes, et vice versa. S'il s'agissait d'un cours gratuit, ce ne serait pas un problème, mais les prix sont trop élevés. Si quelqu'un souhaite voir des exemples d'erreurs, je peux envoyer des captures d'écran. Je déconseille.

3. marraskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä 7Speaking

Bonjour Arthur,

Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous car ils nous permettent sans cesse de nous améliorer pour vous offrir la meilleure expérience.

Tout d'abord, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes dans l’utilisation de notre plateforme.

Sachez que nos programmes en français langue étrangère existent depuis maintenant plus de dix ans et tous nos modules de formations sont réalisés par notre équipe pédagogique, qui sont des professionnels en langues étrangères.

Pouvez-vous nous envoyer un mail à l'adresse help@7speaking.com en joignant vos captures d'écran afin que nous puissions mieux comprendre le problème et vous apporter une meilleure réponse et solution ?

Nous vous souhaitons une bonne journée.

La team 7speaking.

Saanut 1/5 tähteä

Ce service n écoute pas les demandes …

Ce service n écoute pas les demandes de la personne.
Je mets un gros point négatif sur le déroulement. Très déçu 😞

5. maaliskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä 7Speaking

Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions mieux comprendre vos besoins. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions améliorer notre service ?
L'équipe 7Speaking

Saanut 1/5 tähteä

démarchage actif mais personne ensuite

Je me suis inscrite en débutante anglais avec le compte Formation : quelle horreur ! Videos inaudible -- livrée à moi-même -- aucun conseil -- personne pour vous aider A FUIR !

28. toukokuuta 2021
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Vastaus yritykseltä 7Speaking

Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Notre Service Client propose un accompagnement personnalisé sur demande pour mieux appréhender l'outil. Vous pouvez solliciter notre Service Client à tout moment durant votre formation. N'hésitez pas à nous contacter pour retenter l'expérience !
L'équipe 7Speaking

Saanut 3/5 tähteä

Je me suis inscrite par mon compte CPF…

Je me suis inscrite par mon compte CPF pour apprendre l'italien que j'adore.

La professeure avec laquelle j'ai des échanges est au TOP elle est très pédagogue et s'adapte parfaitement à mon niveau.

Pour le reste : en E-learning c'est une autre histoire personnellement je ne sais pas par quoi commencer, je n'ai pas une ligne directrice.
C'est à moi de faire selon mes envies je ne me sens pas progresser
J'avoue que je suis un peu perplexe je suis incapable de faire mes auto évaluations et donc d'avancer de façon constructive en résumé, je bien souvent envie de laisser tomber car je n'ai pas de motivation
Quand a l'application Mobile elle reste très limitée.

7. huhtikuuta 2021
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Vastaus yritykseltä 7Speaking

Bonjour Madame,
Nous avons pris connaissance de votre message.
Nous sommes ravis que votre professeur vous donne entière satisfaction. Nous attachons une grande importance à nous entourer d’une équipe de professeurs diplômés compétents et très pédagogues.
Nous avons été en revanche très surpris par votre remarque sur le parcours d’e-learning.
Sachez que notre équipe place la satisfaction clients au cœur de ses priorités. Aussi, face à votre déception, nous allons faire le nécessaire rapidement pour trouver une solution et mieux vous accompagner dans votre apprentissage.
Bien cordialement,
L’équipe 7Speaking

Saanut 5/5 tähteä

J'ai pris l'offre Anglais Premium avec…

J'ai pris l'offre Anglais Premium avec mon CPF, j'en suis à mon 6ème mois sur 12 et voici mes retours :
- Plateforme plutôt jolie et intuitive
- Il y a tellement de contenus que parfois on a du mal à choisir ce qu'on veut lire, bien qu'on peut suivre notre programme individuel généré par la plateforme
- Les professeurs sont plutôt bons, j'ai eu jusqu'à présent 10h de cours et j'en suis satisfait
Je valide :)

1. maaliskuuta 2021
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Vastaus yritykseltä 7Speaking

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre plateforme et nos professeurs. Bonne continuation dans votre apprentissage ! Nous restons à votre disposition pour toute question.
L'équipe 7Speaking

Saanut 1/5 tähteä

Décevant

Très déçu par cette formation. J'ai eu 1 mois de connexion grace au CPF, elle n'est pas du tout adapté pour les débutants malgré ce que l'on m'avait expliqué. Nombreux bug, les vidéos se lisent difficilement malgré une bonne connexion. A fuir

21. maaliskuuta 2021
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Vastaus yritykseltä 7Speaking

Bonjour Hélène,
Nous avons pris connaissance de votre message qui nous a beaucoup surpris et nous vous présentons nos excuses. Sachez que notre équipe place la satisfaction clients au cœur de ses priorités.
Nous ne vendons pas d’offre de moins de 3 mois. De plus, nous mixons toujours notre offre digitale avec des cours en visio avec un professeur, surtout pour des débutants.
Nous vous invitons donc à vous rapprocher de notre service client : contact@7speaking.com en rappelant que votre mail fait suite à votre message sur Truspilot.
Bien cordialement,
L’équipe 7Speaking

Saanut 1/5 tähteä

Ma première formation en ligne

Après avoir comparé avec d'autres plateformes d'apprentissage linguistique, j'en conclus que 7Speaking est vraiment trop compliquée, il y a trop de choses, on s'y perd beaucoup, on n'est pas guidés... Les plateformes de type Busuu sont bien plus intuitives, plus simples et plus user friendly.

15. helmikuuta 2021
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Vastaus yritykseltä 7Speaking

Bonjour,
Merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes heureux que vous constatiez des progrès. Bonne continuation dans votre apprentissage !
L'équipe 7Speaking

Saanut 1/5 tähteä

Une expérience frustrante et non recommandée

La plateforme 7Speaking est très décevante. L'interface est peu intuitive, ce qui rend la navigation difficile et nous laisse livrés à nous-mêmes. Les cours individuels sont vendus à des prix exorbitants, et la qualité de la plateforme ne justifie pas ces tarifs, surtout par rapport à ses concurrents. De plus, lorsque j'étais client entreprise il y a 1 an, il y avait énormément de turnover : j'avais un account manager différent tous les trois mois. En bref, une expérience frustrante et non recommandée.

10. helmikuuta 2021
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Saanut 1/5 tähteä

Très déçu par cette formation

Très déçu par cette formation, aucunes explications concernant la plateforme, cours par téléphone avec mauvaise connexion, niveau mal jaugé, et formation très cher selon moi..
Je n'ai pas senti de progression, du gâchis

9. helmikuuta 2021
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Vastaus yritykseltä 7Speaking

Bonjour,
Nous regrettons que notre formation n'ait pas répondu à vos attentes. Il existe un tutoriel pour apprendre à utiliser la plateforme, notre Service Client est aussi disponible pour vous guider et aider à la prise en main de l'outil.
Néanmoins nous prenons votre ressenti en compte, lors d'une prochaine formation, n'hésitez pas à nous contacter pendant votre parcours pour que nous puissions trouver ensemble des solutions.
L'équipe 7Speaking

Saanut 1/5 tähteä

De nombreuses déconnexion et bug

De nombreuses déconnexion et bug
fin de formation très difficile
Toute notre promo à rencontrer des soucis de connexion ce mois
Plateforme déconseillée

3. helmikuuta 2021
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Vastaus yritykseltä 7Speaking

Bonjour,
Nous nous excusons pour les problèmes techniques rencontrés. Notre équipe technique travaille activement à stabiliser la plateforme pour éviter ces désagréments à l'avenir. Merci de nous avoir signalé ces problèmes, cela nous aide à nous améliorer.
En cas de problème, n'hésitez pas à partager vos préoccupations avec notre Service Client directement pendant votre formation, ils feront tout leur possible pour améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe 7Speaking

Saanut 5/5 tähteä

Contenus variés et de qualité

Contenus variés et de qualité, qui changent régulièrement.
Ce que j'ai aimé c'est qu'on ne se forme pas qu'à l'anglais mais aussi à des compétences métier (leardership et conduite de projet dans mon cas).

5. tammikuuta 2021
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Vastaus yritykseltä 7Speaking

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos contenus et les modules de compétences métiers vous aient satisfait. Continuez à profiter de votre formation !
L'équipe 7Speaking

Saanut 1/5 tähteä

Gros problème technique

Contenu varié et intéressant. C'est le seul point positif.
Le site à cependant de gros problème technique.
Il plante très souvent, et le service technique semble être particulièrement incompétent.
Pour un site de formation en ligne c'est inacceptable.
Je ne recommanderai absolument pas ce site.

31. joulukuuta 2020
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Vastaus yritykseltä 7Speaking

Bonjour,
Certains de nos utilisateurs ont en effet été impactés par des interruptions de service (n'excédant pas 15 minutes) au mois de décembre 2020.
Face à ces désagréments, nous avons migré nos serveurs vers une architecture beaucoup plus performante dès le 28 décembre et ces soucis sont donc résolus.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client afin de prolonger votre accès si vous le souhaitez.

Saanut 3/5 tähteä

Rectification de mon avis précédent

Suite à mon avis du 15 septembre 2020, j'ai eu réponse de 7speaking. Il s'avère que l'erreur vient de leur partenaire BRISTON UNION. L'état a bien été facturé de 1440 euros. Je suis passée d'un accès d'un mois, à deux mois et demi modifié par 7Speaking. Puis, mon accès devrait se prolonger jusqu'au 31 janvier 21 mais sans accès à un professeur, sans coach . Toutes ces explications, pour dire, qu'il est préférable de s'adresser directement à 7Speaking, sans l'intermédiaire de BRISTON UNION, pour une meilleure formation.

22. lokakuuta 2020
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Bonjour,
Merci pour votre compréhension et vos explications détaillées. Nous vous encourageons effectivement à nous contacter directement pour toute demande afin d'assurer une meilleure formation.
L'équipe 7Speaking

Saanut 3/5 tähteä

Petit bémol

Exercices très diversifiés, pratiques pour reprendre ou améliorer ses connaissances en anglais.
Le point négatif est que pour 1500 euros, il n'est possible que de se connecter que pour un mois. Des exercices sont proposés pour améliorer l'oral mais rien ne vaut un professeur qui dialogue avec vous.
J ai eu accès du 12 août au 12 septembre 20. Ma formation a été prise en charge par l'état dans le cadre du chômage partiel.
Je viens de vous envoyer un mail avec mes références d'inscription. J'attends votre retour.

15. syyskuuta 2020
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Bonjour. Merci pour votre message.
Aucune de nos offre n'est supposée ne donner qu'un accès de seulement 1 mois pour 1500€, encore moins sans proposer de cours téléphone avec un professeur.
Nous vous invitons à vous rapprocher de nos équipes via le formulaire sur notre site et nous trouverons une issue à ce qui semble être une erreur.
Bien cordialement
L'équipe 7Speaking

Saanut 5/5 tähteä

Incontestablement la meilleure…

Incontestablement la meilleure plateforme d'apprentissage en ligne , je suis passé d'un niveau A1 à C1 en seulement 8 mois , j'ai même réussi mon TOEIC , Merci 7Speaking

5. heinäkuuta 2020
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Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis élogieux ! Félicitations pour votre progression rapide et votre succès au TOEIC. Nous sommes heureux de vous avoir aidé dans votre apprentissage.
L'équipe 7Speaking

Saanut 4/5 tähteä

Gran aliado y buen servicio

7speaking es un gran aliado a la hora de impartir idiomas a nuestros empleados. Muestran siempre una actitud atenta y profesional, proporcionando una rápida respuesta ante las dudas planteadas.

9. kesäkuuta 2020
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Saanut 4/5 tähteä

Creo que sería mejor que este…

Creo que sería mejor que este cuestionario lo rellenen los participantes ya que ellos son los que han utilizado la plataforma y pueden dar más feedback realista.
En general, por lo que he oido los compañeros han estado contentos con la plataforma. Si no es el caso, sugiero que se manden correos cada x tiempo para animar a los participantes, sobre todo aquellos que llevan mucho sin conectarse.

8. kesäkuuta 2020
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Saanut 5/5 tähteä

Vous pouvez y aller ! Merci encore !

J’utilisais la version gratuite de Duolingo (l'anglais) qui est complet et intuitif aussi. Mais j’apprenais surtout des phrases comme « le requin mange les poissons ». Étant en séjour aux US pour mon entreprise pendant une durées entre 1 et 2 mois, je voulais apprendre rapidement les mots simples à utiliser avec mes collègues et j’ai pu trouver cela rapidement avec 7Speaking dans les premiers cours.

Et comme j’ai vu que je peux utilisé mon CPF chaque année, je l’ai prise de suite ! C’est vraiment sympa avec le échange avec les professionnels online mais c’est surtout la partie « Actualité » et la possibilité d’utiliser en offline que je voulais. Donc, vous pouvez y aller ! Merci encore !

17. huhtikuuta 2020
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Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre plateforme vous ait aidé pour votre séjour aux États-Unis. Continuez à profiter de nos contenus et de votre CPF !
L'équipe 7Speaking

Saanut 5/5 tähteä

7Speaking est une plateforme qui…

7Speaking est une plateforme qui s'adapte à tous les niveaux. L'évaluation régulière permet à l'apprenant de bien visualiser sa progression, ce qui l'encourage à continuer et facilite sa motivation.
Les sujets des vidéos proposées en lien avec l'actualité permettent à l'apprenant de s'informer à travers une autre langue.

L'accompagnement et conseil de l'équipe 7speaking est très pédagogue, et très à l'écoute.

16. huhtikuuta 2020
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre plateforme et que vous constatiez votre progression.
L'équipe 7Speaking

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

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