I’d just had an awful experience with Sky who had let me down with poor communication after moving home. I had enquired about moving to 4th Utility to upgrade the speed of my board and to 900mb. Berni... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
I’d just had an awful experience with Sky who had let me down with poor communication after moving home. I had enquired about moving to 4th Utility to upgrade the speed of my board and to 900mb. Berni... Näytä lisää
Yritys on vastannut
4thUtility looked at my renwal offer and were able to reduce that offer to something closer to a new customer deal with a new provider. It wasn’t quite as low as the new provider, but close enough to... Näytä lisää
Yritys on vastannut
The sales associate Fasil was helpful and straight to the point. Brevity was maintained throughout and I was given a great deal. After this phone call I am more likely to stay with 4th Utility as my b... Näytä lisää
I dealt with 4thutlity on behalf of my elderly dad who is paying way too much for his current broadband deal. Firstly I called the company and the call was answered within about 20 seconds by a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Chris was very helpful and patient while I made my enquires.
Excellent service I must say.

Vastaus yritykseltä 4thutility
Service was very good and knowledgeable and adapted terminology to my knowledge. Very impressed

Vastaus yritykseltä 4thutility
I called to see if 4th utility could match an offer from another provider as my contract was about to end. Anthony was extremely helpful and sorted everything out for me within a matter of minutes. Thanks again!

Vastaus yritykseltä 4thutility
Made it very easy for me to change when I mistakenly ordered the wrong broadband bundle! Easy and quick installation and rewards for referring a friend or family member

Vastaus yritykseltä 4thutility
So far the people have been curtious and helpful can't fault my experience

Vastaus yritykseltä 4thutility
Liam was able to explained the switching process clearly and made the necessary arrangements very quickly. I feel that my deal matched to my Internet usage. Would recommend.

Vastaus yritykseltä 4thutility
Very helpful, quick to sort. Chris was great and helped me find the best package for my situation.

Vastaus yritykseltä 4thutility
Riyaaz was a good listener as I needed their muddle re my Direct Debit sorting out. He explained things from their side clearly and confirmed that all is now in order for my broadband transfer to them.

Vastaus yritykseltä 4thutility
What a lovely company to deal with, Bernie who took our call really help us and was very helpfull...Great customer service 10/10

Vastaus yritykseltä 4thutility
Benjamin was really good and helped me sort out my issues efficiently, made the process a lot easier for me, best representative I’ve spoken to!

Vastaus yritykseltä 4thutility
Charlie made it a lovely and entertaining process making everything super clear

Vastaus yritykseltä 4thutility
Very great experience with Olu, satisfied with phone call experience he explained everything very well
Thank you

Vastaus yritykseltä 4thutility
I just wanted to say that the call was excellent. He was very clear, kind, polite, and professional throughout the conversation. He explained everything really well and made the whole process easy and pleasant. He also offered a very good deal, which I really appreciated. Great customer service and definitely deserves praise for the way he handled the call.
Thank you, Benjamin

Vastaus yritykseltä 4thutility
Phoned up and saved me time with other utility provider who falsely stated they could provide me broadband. Chris Thorpe phoned and gave me my options and managed to save me money as well!

Vastaus yritykseltä 4thutility
Benjamin was very helpful and pleasant to talk to explained everything clearly. I was very happy with the service provided today 10/10 thank you

Vastaus yritykseltä 4thutility
Nice experience, Benjamin was really helpful and my reason for calling was sorted out.

Vastaus yritykseltä 4thutility
Sara was very helpful in dealing with the issue. Great communication.

Vastaus yritykseltä 4thutility
Great broadband. Happy with the customer service. I found a better price elsewhere later into the contract. Called the retention team and Ben was very helpful and convinced me to stay. Great company to deal with - there's plenty of poor ones when it comes to internet so I chose not to roll the dice

Vastaus yritykseltä 4thutility
Most of the experience was difficult: had to be on hold for quite a while, passed between multiple departments. I'd agreed a deal with them on the phone, then upon installation my speeds and price were not that agreed on the phone.
Fortunately Mohammed was very helpful on the phone and sorted it all out for me.

Vastaus yritykseltä 4thutility
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.