Bei dem ersten Einsatz des Ballventils der elektrischen Pumpe zerstörte sich das Ventil ohne besonderes Tun. Wir sind sehr dankbar, daß die Mitarbeiterin von 4smarts rasch die Zusage eines kostenlose... Näytä lisää
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Sehr angenehmer Support, sehr schnelle Antworten. Defektes Gerät konnte kostenlos zurück geschickt werden und nach kurzer Zeit wurde mir ein Neues zugesandt, völlig unkompliziert und das ganze nach ab... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bei 4smarts habe ich die ideale Powerbank für meine Radreisen gefunden (3in1 Hybrid Charger Lucid). Leider hatte ich den EU Steckdosen Adapter verloren und mich mit diesem Anliegen an den Support ge... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich habe über den Saturn-Onlineshop unbewusst einen Wireless Charger bei 4Smarts gekauft und das Teil tatsächlich doch nicht benötigt. Ich hatte schon Angst, dass ich mich bzgl. Rückversand und -Ersta... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Elektroniikkavalmistaja
- Puhelintarvikekauppa
- Tietokoneet ja tarvikkeet
- Valmistaja
- Lahjatavaramyymälä
- Toimistotarvikkeiden tukkumyymälä
Tietoja yrityksestä 4smarts
Yrityksen kirjoittama
Ausgesprochen: For smarts.
Gemeint: For smart people.
Manchmal auch: For smartphones!
Seit unserer Gründung im Jahr 2014 verfolgen wir eine leidenschaftliche Vision: Innovative Produkte für Smartphones zu entwickeln und bereitzustellen. Unsere Wurzeln in der Technik und im Zubehörbereich reichen bis zu den Pioniertagen des Mobiltelefons zurück. Ja – wir im Gründerteam sind schon eine Weile dabei und geben unsere Expertise an unser junges, dynamisches Team weiter. Wir sind stolz darauf, herausragende Leistungen im Bereich Ladetechnik erzielt und uns zu einer führenden Marke in Deutschland entwickelt zu haben.
Im Jahr 2020 haben wir unsere Vision erweitert, um uns als international agierender Markenhersteller für mobiles und technisches Zubehör zu etablieren. Unsere Grundprinzipien sind erstklassige Produktqualität, fortwährende Innovation und unschlagbare Preise, mit einem bewussten Blick auf unsere Umwelt. Wir setzen uns kontinuierlich dafür ein, den mobilen Lebensstil unserer geschätzten Kunden auf unkomplizierte Weise zu bereichern und zu verbessern.
Yhteystiedot
Am Mittleren Moos 24, 86167, Augsburg, Saksa
- 0821 20708444
- customer-service@4smarts.com
- 4smarts.com
4,6
Erinomainen
199 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Kleiner Handschmeichler
Kleiner Handschmeichler, macht was es soll.
Sound kommt klar im Radio an, Bluetooth in Ordnung.
Wünschenswert: Ein Shuffle-Modus bei Nutzung SD-Karte und Abspielen der Ordnerstruktur.
1. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä 4smarts
Hallo Christian,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Leistung unseres Produkts zufrieden sind.
Ihr Hinweis zu einem Shuffle-Modus bei der Nutzung der SD-Karte ist sehr wertvoll. Wir werden diese Anregung an unser Entwicklungsteam weiterleiten, um zu prüfen, wie wir diese Funktion in zukünftige Modelle integrieren können.
Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in unser Produkt!
Mit freundlichen Grüßen,
Jakob 4smarts
Vastaus yritykseltä 4smarts
Hallo Anita,
Es tut mir wahnsinnig leid, das du uns nicht erreicht hast. Wir sind Telefonisch von 8-16 Uhr zu erreichen, ich würde mich sehr freuen wenn du nochmals anrufst oder uns eine E-Mail schreibst, damit wir dir Helfen können.
Beste Grüße und einen schönen Tag.
Der Produkt-Service ist unzureichend
Der Produkt-Service ist unzureichend. Ich hatte per E-Mail eine Frage gestellt, keine Antwort. Eine Rechnung war bei der Lieferung nicht dabei. Einen StandBy Modus für das Display gibt es nicht.
24. kesäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä 4smarts
Guten Tag Jürgen,
es tut mir sehr leid zu hören das du unzufrieden bist.
Das möchte ich sehr gerne ändern, ich habe mir daher alle Customer Mails, seit deinem Kauf angesehen, konnte aber keine finden.
Wäre es dir möglich, diese E-Mail nochmals an customer-service@4smarts.com zu senden, das ich mir deinen fall und dein Problem nochmal genauer ansehen kann?
Ich hoffe sehr von dir zu hören, bis dahin wünsche ich einen schönen Tag.
Rick 4smarts Team
Die Produkte und Firma sind top!
Die Produkte und Firma sind top! Toller Konktakt und schnelle Reaktion bei Anfragen. Ich besitze mehrere Produkte von 4Smarts. Ladegeräte, Qi-Lader. Alles funktioniert zu meiner vollen Zufriedenheit. Ist der Hersteller Nummer 1 für Ladetechnik und auch Audioprodukte.
6. kesäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä 4smarts
Hallo Alain,
und WOW was für eine tolle Bewertung, vielen Lieben dank dafür.
Das hat unseren Tag noch ein bisschen besser gemacht.
Vielen Dank und ich hoffe du hast einen Wundervollen Tag.
nach langem suchen und 3mal…
nach langem suchen und 3mal zurückschicken verschiedener marken wegen unzureichender qualitätskontrolle dieser firmen- habe ich die ladegeräte von 4smarts entdeckt .super geräte ! haben tatsächlich alle ladeprotokolle an bord..aber wie bei allen geräten .nach einem jahr weiss man mehr .einmal direkt gekauft bei 4smarts und einmal bei computeruniverse.
13. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä 4smarts
Hallo,
vielen Lieben dank für deine nette Bewertung wir schätzen jede einzelne und gerade deine hat uns heute den Tag versüßt.
Beste Grüße
Rick 4smarts Team
4smarts Produkt erfüllt seinen Zweck
4smarts Produkt erfüllt seinen Zweck, wurde korrekt verpackt und schnell geliefert.
6. huhtikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä 4smarts
Hi Dominik,
vielen lieben Dank für deine Bewertung, es freut uns das alles zu deiner Zufriedenheit gepasst hat.
Beste Grüße
Rick 4smarts Team
Im Einzelhandel ein defektes Produkt…
Im Einzelhandel ein defektes Produkt gekauft und über den Hersteller umgetauscht. Sie haben mein Problem weit über meine Erwartungen gelöst.
Sehr guter und netter Kontakt mit dem Kundenservice.
10. maaliskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä 4smarts
Hi Kerstin,
Vielen Lieben Dank für die netten Worte und die 5-Sterne Bewertung, das freut uns sehr.
Vastaus yritykseltä 4smarts
Hi,
es tut mir leid, das du hier wohl zu viele Mails erhalten hast, das ist nicht unsere Absicht Wir versenden eigentlich nur 3 Mails Automatisch aus unserem System wenn es darum geht die Bestellung zu Bestätigen und dann noch eine weitere wenn sie sich auf den Weg zu dir macht.
Die Dritte sollte dann von Trustpilot kommen, mit der bitte eine Bewertung abzugeben.
Könntest du mir bitte sagen welche weiteren E-Mails bei dir eingetroffen sind? Damit ich das prüfen kann?
Beste Grüße und einen schönen Tag wünsche ich,
Rick 4smarts Team
For steam deck oled ist one of the…
For steam deck oled ist one of the best, because of it size. The Capacity is a bit shy , but it is a very small product. Give you 20-25% in AAA games 45watt 10000mAh. The price it is not too expensive and total weight 200g . I even made a video about just to help steamdeckrrs out there.
28. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä 4smarts
Hello from 4smarts,
we love your feedback as much as we love our products.
This power bank is super slim despite its power of 45W.
for all other readers out there: this is the prospect we are talking about: https://4smarts.com/products/powerbank-pocket-slim-10000mah-45w-schwarz?_pos=1&_sid=eb5bd45a7&_ss=r
thank you for your feedback
4smarts team Augsburg
Super netter Kontakt
Super netter Kontakt, kompetente Beratung, sehr hilfsbereit mit viel Zeit und obendrauf gab es einen Geburtstagsgutschein. Der Defekt wurde beschrieben und direkt mit dem Referenzgerät von 4Smarts verglichen und anschließend ein Rücksendeetikett angeboten und die Neuware direkt an den Kunden verschickt und die Neuware kam sehr schnell an. Ich würde immer wieder bei 4smarts anrufen und einkaufen!
19. helmikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä 4smarts
Guten Morgen Mandy,
Vielen lieben Dank für deine Bewertung, das bedeutet uns wirklich viel. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden in jeder Hinsicht den besten Service zu bieten.
Vielen Dank und einen schönen Tag.
War alles okay
War alles okay. Kundenservice gut erreichbar. Gutschein war etwas umständlich, aber letztlich hat alles geklappt.
5. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä 4smarts
Hi Mr. Datta :) vielen Lieben dank für die Bewertung, wir freuen uns über jede einzelne, und entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten bezüglich deines Gutscheins, das kommt so nicht mehr vor. VERSPROCHEN :)
Beste Grüße und alles Gute,
Rick 4smarts Team
Schnelle Reaktionszeiten
Schnelle Reaktionszeiten, hilfsbereites und freundliches Personal. Sehr empfehlenswert!
9. tammikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä 4smarts
Hallo Frau Eberhardt, vielen lieben Dank für die nette Bewertung, das freut uns, da kann die Woche nur gut starten, wenn wir so etwas lesen. Dankeschön und alles Gute.
Habe ein Schutzglas für IPhone 7…
Habe ein Schutzglas für IPhone 7 gekauft. leider nicht ganz passend. Es fehlt die Aussparung für Kamera auf de Vorderseite. Schade Preis wäre ansonsten ok.
27. tammikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä 4smarts
Hallo Herr Augner, zu aller erst einmal danke für ihr Feedback, es tut mir leid, dass ihnen unser Second Glass nicht zusagt.
Zur Erklärung, ist das geschlossene Glas so vorgesehen, dass sich da kein Schmutz ansammelt in der Aussparung.
Die Bild/Video Qualität der Frontkamera leidet darunter allerdings nicht.
Beste Grüße
Vastaus yritykseltä 4smarts
Hallo Bernd, es tut mir leid das wir die Anleitung nicht in Deutsch haben.
Ich stehe dir gerne über unsere Customer Mail oder Telefonisch zur Verfügung wenn du fragen zu dem Dive Case hast.
Beste Grüße
Ich kann den Kundenservice nicht genug…
Ich kann den Kundenservice nicht genug loben! Schnelle Reaktionszeiten, hilfsbereites und freundliches Personal. Sie haben dafür gesorgt, dass meine Bedenken umgehend beantwortet wurden. Sehr zu empfehlen!
27. joulukuuta 2023
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Vastaus yritykseltä 4smarts
Hallo Martina, vielen lieben dank für deine herzliche Bewertung, das bedeutet uns sehr viel.
Ein super netter service und Top Ware
27. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä 4smarts
Vielen lieben dank für die netten Worte zu unserem Service und Produkten, das freut uns wirklich sehr
Sehr zufrieden mit den Produkten von 4smarts
Die von mir ausgewählten Produkte sind eine sehr gute technische und qualifizierte Leistung. Dank an das Team der Entwickler und an das der Herstellung.
Alles gut durchdacht für eine gute Anwendung.
27. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä 4smarts
Ich danke dir recht herzlich, für diese Nette Bewertung, ich hoffe. du hast viel Spaß mit deinen Produkten und wünsche alles Gute.
Vastaus yritykseltä 4smarts
Thank you for your review, we are pleased that you like our product so much.
Vastaus yritykseltä 4smarts
Dankeschön für die nette Bewertung ❤
Super schnelle und unkomplizierte…
Super schnelle und unkomplizierte Lieferung. Die bestellten Artikel waren am nächsten Tag bei uns zu Hause. Und in einer super Qualität. Sehr empfehlenswert!
14. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä 4smarts
Vielen lieben Dank für die netten Worte, wir geben immer unser Bestes, um genau das zu erreichen.
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