zijn oplichters, bij defecte producten krijg je niemand te pakken, en als je met geluk iemand krijgt is diegen nog agressief en brutaal ook
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
While pricing was okay, do not buy videogames at this store if you want sealed games. The shops open the videogame cases and store the actual cartridge/disc behind the counter, thus breaking the pac... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Funko Pop! Marvel: Deadpool as French Painter besteld, levering super goed al zijn de bezorgkosten naar NL wel wat duur (10 EUR). Geen contact nog gehad met de customer service. Na de reviews op tr... Näytä lisää
Na veel negatieve reviews gelezen te hebben hier, toch 3 funko's besteld die ze verkochten voor een hele goede prijs. En de levering is beter dan verwacht. Vanuit Belgie naar Nederland binnen 3 dagen... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Bent u op zoek naar een Marvel versie van Monopoly? Of naar een toverstok van Harry Potter? Of toch liever een badjas van Batman of een popcornmachine van Star Wars? 4Geeks is dé referentie voor POP-Cultuur en merchandising, van Adventure Time tot Zelda. On onze Geekshop kan u terecht voor originele en exclusieve geschenken, merchandising, t-shirts, collector items, een seletie van Manga & Comics en nog veel meer!
Yhteystiedot
Rootenstraat, 8/93, 3600, Genk, Belgia
- info@4geeks.be
- 4geeks.be
3,3
Keskitasoinen
176 arvostelua
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Mooie winkelketens en fijne service
Mooie winkelketens en fijne service, dat geldt ook voor de webshop van 4Geeks
1. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Snelle levering
Pakketje was snel gekomen en in goede staat!
28. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Snel goed verpakt goede service
9. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Goede en snelle levering
Goede en snelle levering. Alles goed verpakt. Goede communicatie tijdens de leveringstappen.
15. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
na zeven dagen niets geleverd ? toch maar eens zelf bellen
was een klein probleempje, dadelijk opgelost via telefoon
15. helmikuuta 2023
Bestelling in de winkel ivm onvoldoende…
Bestelling in de winkel ivm onvoldoende saldo. Product gelijk mee kunnen nemen.
Prima geregeld door zeer vriendelijk personeel.
1. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Betaald voor mijn PS store code…
Betaald voor mijn PS store code opgestuurd te krijgen met Bpost en 7eu verzending betaald. Code uiteindelijk verstuurd gekregen via mail, lijkt me niet helemaal correcte manier van werken. Betalen voor een verzending die eigenlijk niet gebeurd is 🤷
24. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 4GEEKS
Normaal zijn deze automatisch terugbetaalt. Mss beter eerst contact opnemen met de klantendienst dat helpt
Leuk voor collectors als die heel is
Leuk voor collectors maar helaas was er iets kapot. En dat moest ik al zien voordat ik de winkel uitliep terwijl het binnen in de doos kapot was (inlay van de Funko)
Personeel in de winkel Leidschendam was wel heel aardig 👍
17. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Zoals verwacht ...
Het bestelde figuurtje voldeed aan de gestelde verwachtingen, dat wil zeggen dat het zeker OK was, alleen redelijk lang moeten wachten ...
E.
8. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 4GEEKS
Beste,
Mogelijk moest het uit 1 van onze winkels komen en worden de shipments in de mate van het mogelijke zoveel mogelijk samen gevoegd. Hierdoor kan de wachttijd oplopen maar we proberen steeds asap uit te leveren maar weet dat alles niet uit ons centraal magazijn komt
très bon
très bon, rapide et produit conforme à la description, je conseil 4 Geek.
18. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä 4GEEKS
Merci bcp
lange levertijd
Artikel moest uit ander filiaal komen. Heeft meer dan een week geduurd eer bestelling overgebracht werd.
Klantendienst en medewerkers wel vriendelijk.
16. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 4GEEKS
Beste,
Alle bestellingen die uit andere filialen komen worden gecentraliseerd om efficient te zijn. Lijkt mss niet efficient voor U maar anders onbetaalbaar.
Dank voor het begrip
2 years later, and still did not receive my item or get my money back
I have preordered an item on their website almost 2! years ago now. (31/03/2021) I never got any updates, and even less so received the item itself. Since they renewed their website, I can't even access my account anymore...
I contacted them a few times myself to ask about it, and they said it is still in process, but they are also not sure if they can still get the item now... (and of course by now it's sold out everywhere else, too... >:( ) This is NOT how preorders should work...?
Last month (Jan. 4th, 2023) I asked if they could put in a bit of effort to try and see if they could still get it or not, or just give me my money back. Up to this day (23/02/23) I haven't gotten any replies...
However, the 4Geeks store in Hasselt has fantastic service, and the workers there are super kind and helpful. They have nothing to do with their awful online webshop (they do not even have full access to the system) and are the only thing that deserve 5 stars about this company!
UPDATE 01/23
I find it rather sad that you guys would change system and not let me know anything. I had contact with customer service before and they said to wait. Then why would I call if they say it will be okay? You are just trying to push the blame on me and that is NOT DONE! I am VERY patient and VERY understanding. But the fact that you would reply in this way on my PERSONAL EXPERIENCE says enough about how things work over there... I gave you a chance to fix this in a better manner but I STILL did not get any answer or money back after I had received a mail from your team. Funny that I get an INSTANT reply DIRECTLY after posting this review... If I hadn't, I probably would still not have heard anything. YOU made a mistake, and YOU did not take responsibility for it. Blaming the customer for bad customer service is a bit backwards, isn't it?!
UPDATE 4/04: I received my money back. The problem has been resolved.
4. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 4GEEKS
Beste we zijn indertussen van systeem verandert waardoor oude orders niet zichtbaar zijn. Onze medewerker contacteert U hieromtrent. Het heeft dus heus niets te maken met die is dit en die is dat. Iedereen van ons team doet steeds zijn uiterste best voor onze klanten. U had ook telefonisch contact kunnen opnemen met onze winkel.
Update 2: hebt U contact gehad met onze webshop? De mensen in de winkel hebben geen zicht op het global geheel. Wij worden door Funko rechtstreeks geleverd. Denk je dat deze hiervan wakker liggen. Nope.... maar never mind ik begrijp je frustratie maar mss kan je ook de uitleg gewoon accepteren maar dat is dan noet het geval. Meer kunnen we niet doen.
Snelle levering en zoals altijd goede…
Snelle levering en zoals altijd goede communicatie. Dit is echt mijn site voor funko pops :)
9. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Bad customer service for letting not know
I ordered some items on the 5th of februari and today 13th of februari still didnt receive the order or even an email from the company. So i called asking for information. There was a hold on the order for 3 items that werent coming back in. Instead of sending some info or calling to me i had to call them myself for this problem.
12. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Snelle levering en alles was goed…
Snelle levering en alles was goed verpakt.
1. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Mijden als de pest!
3 voorradige artikelen besteld. Geven aan dat het verzonden is, maar het duurt vervolgens 3/4 weken voordat het pakket aangeboden wordt bij de vervoerder.
Ze geven aan dat alles geleverd is, maar slechts 1 artikel in het slecht verpakte pakket, waarbij dat ene artikel ook nog eens beschadigd was.
Navraag leert dat de ander 2 artikelen volgens hun pre-orders waren. Het zijn echter artikelen die al in 2017 zijn uitgebracht.
Op hun advies pakket geretourneerd. Paar dagen later bericht gekregen dat de retour was aangekomen, maar 5 weken later nog steeds geen refund.
Meerdere keren contact gezocht, maar ze reageren niet meer.
3. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Garantie heb je tot voor je hebt betaald.
Verkoopt in de winkel funko pops met afwijking, doen vervolgens een belofte welke ineens word teruggedraaid nadat ze je 6 weken aan het lijntje hebben gehouden.
Als klant van 4geeks moet je ruiken dat funko niet snel is met reacties.
Niet klantvriendelijk en zet de klant overduidelijk niet op de eerste plaats.
1. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.