3CX Arvostelua 

175
•
TrustScore 2.5/5 tähteä

2,5

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Wir haben sehr schlechte Erfahrungen mit der 3CX Anlage gesammelt (80Nutzer 16 gleichzeitige Gespräche) es treten Phänomene auf die wir und unser Service partner sich nicht erklären kann: - schle... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Lizenz wird jedes Jahr (erheblich) teurer. Features, die seid dem durch den 3CX-Hack notwednig gewordenem Update, nicht mehr funktionieren und bei anderen Telefonanlagen gang und gebe sind, kommen... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

This system is useless. I have only given this one star as there is no option to give it zero stars. Calls keep dropping mid conversation and the audio quality is dreadful. If you want something bette... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Recentemente ho curato l'aggiornamento del 3CX aziendale on-premise da v18u9 a v20u6 (utenti già operativi con SSO Microsoft). A parte qualche problema post migrazione (tipo pianificazione backup ed... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Ohjelmistoyritys
  2. ja myös
  3. B2B
  4. Ohjelmistotoimittaja
  5. Videokonferenssipalvelu

Yrityksen kirjoittama

3CX is the developer of an open standards communications solution which innovates business connectivity and collaboration, replacing proprietary PBXs. The award-winning software enables companies of all sizes to cut telco costs, boost employee productivity, and enhance the customer experience. With integrated video conferencing, apps for Android and iOS, website live chat, SMS and Facebook Messaging integration, 3CX offers companies a complete communications package out of the box.


Yhteystiedot

2,5

Välttävä

TrustScore 2.5/5 tähteä

175 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 68 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

2,5

Kaikki arvostelut

(175)

28 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

They were able to look up my account…

They were able to look up my account and figure out that we needed to do an update to get our apps and web portals working again.
Thank you!

2. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
3CX-logo

Vastaus yritykseltä 3CX

Hi RS, thank you for 5 stars. :) We're happy our team could assist by checking your account and informing you about the update required!

Saanut 5/5 tähteä

I was very impressed with Theodora

I was very impressed with Theodora, as he or she could answer all the questions I'd asked.
Very good customer service.

26. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
3CX-logo

Vastaus yritykseltä 3CX

Hi Michael! Happy to hear Theodora impressed you with knowledgeable responses to all your questions. We'll make sure to pass your feedback on to her. Thank you for 5 stars!

Saanut 5/5 tähteä

Theodora 10/10

Theodora was very helpful and provided some excellent feedback regarding 3CX chat features.
Hopefully we can begin incorporating the chat feature into our teams and see some positive results.

20. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
3CX-logo

Vastaus yritykseltä 3CX

Thank you Luis for the great 5-star review! We'll make sure to pass this feedback to Theodora.

Saanut 5/5 tähteä

I chatted with Irina

I chatted with Irina, and she was very helpful and patient with me. Also, it seemed like she was a native English speaker which is always great.

16. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
3CX-logo

Vastaus yritykseltä 3CX

Thank you for your feedback. Happy to hear Irina was helpful and patient during your chat. It's good to know her English skills were a plus!

Saanut 5/5 tähteä

Received support from Irina…

Received support from Irina Eleftheriou, super efficient and resolved my issue within the first response in addition gave me some great advice regarding upcoming certification testing.

16. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
3CX-logo

Vastaus yritykseltä 3CX

Thank you for a 5 star review! Great to hear Irina was efficient and provided valuable advice on upcoming certification testing. We'll pass this feedback on to her! :)

Saanut 1/5 tähteä

Ne plus utilisé 3CX

3CX c'était bien avant... maintenant, il demande qu'on paye très cher pour un truc qui date de 2015....

12. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
3CX-logo

Vastaus yritykseltä 3CX

Hello Stamens, we're sorry to hear you've decided to stop using 3CX.

3CX consistently aims to offer competitive pricing for our services. And for businesses with up to 10 users we have a plan that is completely free.

Should you consider giving 3CX another try, you're welcome to sign up for a trial account on our website: https://www.3cx.com/signup/.

Saanut 4/5 tähteä

Good Support

Good support, knowledgable rep. Good product, supports a ton of SIP Trunk Providers.

29. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
3CX-logo

Vastaus yritykseltä 3CX

Hello Daniel, thank you for your positive review! We're pleased to hear 3CX meets your needs, especially the wide compatibility with SIP Trunk Providers.

Saanut 5/5 tähteä

Received support from Andreas…

Received support from Andreas Michailides, very prompt support! thank you. No issues with 3CX support at all & happy with their service.

28. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
3CX-logo

Vastaus yritykseltä 3CX

Hello, thank you for your feedback! It's great to hear that Andreas Michailides provided prompt support and that you're happy with our service. :)

Saanut 1/5 tähteä

Awful Company

Awful Company, changed the way you have to sale it, as a SMB having to hit targets every year is not good. Same as all these comanies want the big buck dont care about the smaller companies trying to sale their services.

28. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
3CX-logo

Vastaus yritykseltä 3CX

Hello Paul, thank you for your feedback. We do understand your concern as a Small Business having to hit annual targets. However, it's common for partner programs to include these goals.

For more personalized assistance or to discuss your partnership concerns, please contact our customer service team via the Live Chat bubble found on our website. They're here to help.

Saanut 5/5 tähteä

Perfect Support

Perfect Support. I had an issue due to an update (on premise) and support walked me through fast and efficiently. Thank you Andreas!

23. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
3CX-logo

Vastaus yritykseltä 3CX

Thank you for the positive review! We'll pass this message on to our support team. We'll sure it will make their day!

Saanut 5/5 tähteä

3CX by far exceeds my needs

As a solo and owner of 101SkinBody.com in Houston-TX. I was so frustrated when I was looking for an online chat to add to my website. EVERY SINGLE ONE I found was expensive for my budget. After reviewing over 25+ "FREE" to use which by free had nothing. 3CX by far exceeds my needs.

After the 25+ online chats, NONE(ZERO) of those was 3CX. I am not sure what's up with that!

I found 3CX by Youtubing another "open-source" online chat and luck me, 3CX pop up in the organic list with 1(ONE) video of this guy explaining "How to get online chat on your website for free"

I have the whole thing up and running in less than 15 minutes - and to my surprise, I can even get phone calls.

I see some reviews here that I don't see to be authentic. Whatever how you decide to use it - the UI is super intuitive. You just need to read with attention and follow the direction (If you don't have computer knowledge enough- call a friend that does before complaining it does not work)

After having the whole thing set up in 15 minutes, I jump into their online chat support to thank the free service for small businesses. In a matter of 1-2 minutes, someone show up asking me if I had a question - it can be better than that!

Anyway, this review start getting too long, but I couldn't be quiet about this great platform. You can't go wrong.

11. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
3CX-logo

Vastaus yritykseltä 3CX

Hello Robert and thanks so much for your feedback! Great to hear that 3CX has exceeded your expectations!

Saanut 5/5 tähteä

Fast service

Amazed how quickly their customer service team responded to my live chat enquiry and any questions I asked. It was almost midnight when I reached out.

27. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
3CX-logo

Vastaus yritykseltä 3CX

Hi Taco and thank you much for taking the time to review 3CX's customer service team! Our team works tirelessly to respond to any inquiries. I'll make sure to pass on your wonderful message to them!

Saanut 1/5 tähteä

Bad connectivity and very poor sound quality (3CX Hosted Startup Pro, 3CX App)

I cannot recommend 3CX hosted cloud subscriptions, because BASICS do not work! See the other ratings at Google Play Store for the 3CX app. The app is very silent, you have to talk all the time VERY LOUD, 175% is set already! Then everyone of our team gets PERMANENTLY displayed this BAD CONNECTIVITY banner in the app. We all have small interrupts and the callers report many times a bad phone quality. Even outside of any company network (fiberglass) with mobile connection 4G or 5G and high speed internet test results it stays the same. Then we tested with different smartphones and all employees report this poor performance in any network! 3CX Startup Pro is used and maybe they want you to buy a higher subscription so that you get a better performance? We will quit and take something else!

27. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
3CX-logo

Vastaus yritykseltä 3CX

Hi Breezy! Thanks for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear about the issues you've had. From what you are sharing it seems that this is a connectivity-related issue.
But just to be sure, please reach out to our Customer Service team for assistance via the Live Chat bubble found on www.3cx.com or by email: customers@3cx.com. Looking forward to hearing from you!

Saanut 5/5 tähteä

Awesome professional customer support.

Awesome professional customer support.. well worth the time if anyone is seriously interested about what this system has to offer !

15. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
3CX-logo

Vastaus yritykseltä 3CX

Hi James, thank you for your 5-star review and the positive feedback on our customer support! We are glad to hear that you are satisfied with 3CX's features.

Saanut 5/5 tähteä

Superb customer service

I have been using 3cx since version 3 and the service I just received within a couple minutes of having an issues was superb. I find the configurability of the phone system to be top notch and call routing, ease of phone connectivity, dect devices, and all around connectivity and communication options to be way beyond other offerings. The price point is a 1/10th of other options as well.

14. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
3CX-logo

Vastaus yritykseltä 3CX

Hi Randy, thank you for your positive review. We're thrilled to hear that you're enjoying 3CX's efficiency, pricing and user-friendliness. We also appreciate you taking the time to share such detailed feedback! Thank you also for the positive feedback on our customer support!

Saanut 5/5 tähteä

Very helpful

Very helpful, although we have to approach the company that manages are system, to obtain instruction. Wouldn't hesitate to contact again.

14. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
3CX-logo

Vastaus yritykseltä 3CX

Hi Vicky and thanks for reviewing 3CX! We are delighted to hear that your experience with 3CX has been great!

Saanut 5/5 tähteä

Excellent

Excellent, professional service. Fast customer service, quality service. Tested the self hosted service when it was free a few years ago and it was interesting. This time Im trying the free tier for less than 10 users, Integration to Wordpress is a breeze for communication and I look forward to testing the service further, its great to be able to get them on chat to sort out problems.

26. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
3CX-logo

Vastaus yritykseltä 3CX

Hi Al, thanks for taking the time to share your feedback with us. We’re delighted to hear about your positive 3CX experience and I'm sure our Support team will love to read it.
We are also really glad to hear that you enjoy the WordPress live chat integration and StartUP.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin