It is always a pleasure ordering lens from 393lens.com The shipping is always prompt and the parcel is received within two weeks. The shipment price is included when you buy a slight minimum numbe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
We always use 393lens for all our contact lens needs and trust them with our orders which we have been ordering from them for the last 5 years. The team is superb and they always respond via WhatsApp... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I loved the price and and shipping status update was great but when I received my order, I see why I loved the price, box was only half full, meaning usually comes in 6 lenses per box, only had 3. I s... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Very happy with my order. Shipping was fast, and the package was in the US within four days of ordering! Unfortunately, USPS dropped the ball on this end and took nearly a month to deliver. Customer s... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
393lens.com is the friendly business next door kind of Online shop, selling branded contact lens, shipping to Hong Kong, Australia, New Zealand, South Korea, Singapore, Philippines, Taiwan, USA, UK, Canada, Malaysia, Israel and other countries around the globe. If you need anything, we are here with a smile and a solution for you.
Yhteystiedot
4,6
Erinomainen
438 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
i have used 393 lens for a few years…
i have used 393 lens for a few years now. their shipping, pricing, and products are the best. the support is fantastic. i happily recommend them to my friends and family and as long as they are around, I will be a customer!
27. maaliskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Again another great delivery
Again another great delivery. I’m in Australia now (normally receiving in Hong Kong). Due to current delivery times they advised I use express shipping if needing them soon. Going above and beyond. Very happy with the service still.
21. maaliskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Amazing!
Great value, really easy and convenient to order from and quick to process my order. Couldn't ask for more!!
17. maaliskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Fast and reliable service
Fast and reliable service. I will rely on you in the future. Pls keep up your good work!
16. maaliskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
I would have given it a full 5 stars if…
I would have given it a full 5 stars if it didn't take a whole week (not including weekends) to receive the lenses from Hong Kong. I live in Singapore btw. Other than that i am satisfied with everything else.
9. maaliskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 393lens.com - Contact lens Online
Dear Ikram
Thank you for your feedback.
Please consider using Express flat rate shipping for faster delivery, it usually takes 2-3 working days with Express delivery to Singapore.
Free shipping which you selected is the most basic shipping available and it is not suggested for time-sensitive orders,
The details and estimated delivery timings are available on our website.
Efficient and good value
Very quick service, got delivered to Germany in a few days. Also very competitive price. Will definitely buy again from here
5. maaliskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
slow shipping
Placed an order on 4/2 and haven’t received it as today’s date 17/2 11:53pm.
17. helmikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 393lens.com - Contact lens Online
Dear Salina
Thank you for your feedback
You placed an order on 03-Feb-2020 at 08:47 PM,
The order was prepared for dispatch by our warehouse at 03-Feb-2020 at 10:12 PM, that is in less than 2 hours.
As on now, the parcel is still in Australian Customs, awaiting customs and quarantine clearance.
As you might be aware of the Coronavirus related delays and excessive quarantine situation in your country Australia, it is not unusual in these circumstances to expect some delay.
Moreover, for the selected method of shipping. we clearly write the expected shipping time to be 7-21 working days to most urban locations and up to 45 days in certain locations and varying according to the load factor of the delivery network and holiday season (Please see shipping and returns).
We kindly advise using express shipping, with 3-4 days delivery guarantee to most locations in Australia.
Delivery takes about 2 weeks from the…
Delivery takes about 2 weeks from the last update via supplier email mentioning ‘shipped’. There’s no other means to track during 2 weeks of silence
17. helmikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 393lens.com - Contact lens Online
Dear Angela
Your order was placed on 03/Feb 11:21 AM, dispatched at 1:43 PM on the same day and delivered to you on 11/Feb, on 6th working day.
you can track your parcel by clicking on the link which is in the email which says "shipped" also you can log in to your account and under order details, you can check the order progress, including tracking.
you can track your order here, the link is valid for 3 months,
https://393lens.aftership.com/LP027032829HK
after that, it can be tracked directly on HK Post website or on www.17track.net
for any other clarification kindly feel free to email us at info@393lens.com, we are always available to answer our customer queries.
Best online site for lenses
Best price , excellent and reliable service, always buy my lenses from here!
15. helmikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
recommended
super convenient, fast delivery. highly reccommended.
10. helmikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Quick delivery
5. helmikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Beyond my expectations
Excellent service,best price and Fast delivery.The online process is super easy to understand.Never hesitate to buy goods from your online shop next time.
22. tammikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Customer service is excellent
Customer service is excellent! Seller even reached out to me prior to any changes made and was extremely polite. Definitely will buy again!
19. tammikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Order arrived promptly without too much…
Order arrived promptly without too much packaging.
7. tammikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
I was skeptical
I was skeptical, but payment was good and shipment was faster than I expected.
4. tammikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Very bad service
I have found an online store in Canada to buy contact lens. Never buy here again.
29. joulukuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 393lens.com - Contact lens Online
Dear Ben, There are hundreds of similar stores across the globe so that is not a reason to give low ratings to anyone.
I checked your order, Order placed on 13/Dec, dispatched on 14/Dec, delivered to you in the US on 23/Dec, I don't see any issue here.
And if there is any other issue, kindly email us at info@393lens.com, we will be happy to resolve it.
This was my 2nd purchase
This was my 2nd purchase. As usual, the delivery is fast and fuss free.
29. joulukuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Item delivered as ordered and impressed…
Item delivered as ordered and impressed that items are very new as expiry date is 3 yrs. Will order again once finished this batch.
22. joulukuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.