1a Visum Service Arvostelua 36

Vielen Dank an Herrn Koch. So einen geduldigen und hilfsbereiten Service erlebt man echt selten!

Ich habe ein Visum für Thailand über 1A beantragt und bin wirklich sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren unglaublicj geduldig und aufmerksam. Sie haben sogar einen kleinen Fehler in meinem Antrag entdeckt, sonst hätte ich nach der Korrektur alles neu beantragen müssen und wahrscheinlich meinen Flunf verpasst. Bei so einem wichtigen Antrag fühlt man sich hier wirlich gut aufgehoben. Nächstes Jahr komme ich definitiv wieder!

Die Russland-Visumbeantragung war unkompliziert und schnell. Die Abwicklung lief effizient und die Kommunikation war sehr geduldig. Insgesamt ein sehr guter Service.

Die Beantragung des Indien Evisums war bei mir zunächst schwierig, da die Zahlung nicht funktionierte. Über 1a ging dann alles sehr schnell, reibungslos und ohne Probleme. Ich bin sehr zufrieden und dankbar für die schnelle Hilfe!

Bewertung zu 1A Visum

Ich kann von 1A Visum nur dringend abraten.

Ich habe meinen Reisepass an die von ihnen angegebene Adresse geschickt. Obwohl der Versand über DHL vollständig nachvollziehbar war und der Pass laut Tracking mehrfach weitergeleitet und schließlich zugestellt wurde, hat sich 1A Visum nicht verantwortlich gekümmert.

Trotz mehrfacher täglicher Anrufe wurde ich immer wieder vertröstet. Niemand konnte oder wollte eine klare Auskunft geben. Laut DHL wurde der Pass zugestellt – 1A Visum behauptete jedoch, er sei nie angekommen. Eine ernsthafte interne Klärung hat offensichtlich nicht stattgefunden.

E-Mails an die Geschäftsführung blieben komplett unbeantwortet. Rückrufe, die mir mehrfach zugesichert wurden, erfolgten nie. Die Mitarbeiter wirkten teilweise genervt und unprofessionell im Umgang mit einem klar ernsthaften Problem.

Die Folge war gravierend: Mein Reisepass ist verschollen, ich musste einen neuen beantragen und eine wichtige Geschäftsreise verschieben, was mir zusätzliche Kosten von rund 700 € verursacht hat. Unterstützung oder Verantwortung seitens 1A Visum gab es nicht.

Zusammengefasst: schlechte Kommunikation, keinerlei Lösungsorientierung und ein erheblicher finanzieller Schaden für mich als Kunde.

Ich rate daher ausdrücklich davon ab, diesem Unternehmen sensible Dokumente oder Aufträge anzuvertrauen.

Ich bekam sofort eine höfliche Nachricht wenn ich etwas vergessen hatte einzusenden.

Ich möchte mich für den Perfekten Service bedanken, hätte ich mein Visum selber beantragt gleube ich nicht, dass alles so schnell erledigt wäre.

Gut und schnell sowie hilfreiche Informationen der Mitarbeiter am Telefon

Die Spontanität der Mitarbeiterin Frau Parma verdient meine Anerkennung. Sie nahm freundlich mein Anliegen an und versprach, ihr Bestmöglichstes zu tun, um unsere Visa rechtzeitig zu bearbeiten.
Tatsächlich ist es ihr gelungen. Wir haben unsere Visa heute erhalten. Frohe Osterfeiertage und herzlichen Dank!

Ich habe mein Thailand Visum bei 1a Visum 3 mal gemacht. Super Service. Komme ich auf jeden Fall wieder.

Ich bin 2023 auf 1aVisum aufmerksam geworden und muss sagen, einfach alles Top. Mein jeweiliges Jahresvisum für Thailand lief ohne Probleme ab. Fachkundige, freundliche und hilfsbereite Sachbearbeiter machen die ganze Antragsstellung sehr gewissenhaft und zufriedenstellend. Man fühlt sich von Anfang an gut aufgehoben. Dankeschön dafür.

Ich habe ein Visum für Kenia, beantragt, aus persönlichen Gründen dann sofort wieder storniert. Es gab keinerlei Kommunikation. Es wurde auch kein Geld zurücküberwiesen keine Antwort nichts. Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen.

Ich bin restlos begeistert. Gebrauchten ein Visum nach Kenia, dass man üblicherweise drei Tage verreise, beantragt. Wir brauchten es für den selben beziehungsweise spätestens den nächsten Tag. Das haben Chen und seine Kollegen wunderbar hinbekommen. Vor allen Dingen so gefallen hat, ist, dass man dort noch mit Menschen spricht, die nicht nur super nett, sondern wirklich zuverlässig sind. Klar, man bezahlt mehr Geld aber in unserem Fall hat sich jeder Cent gelohnt. Vielen lieben Dank und weiter so.

Der Antrag war einfach zu Beantragen und innerhalb von 3 Wochen hatte meine Schwester Ihren neuen Reisepass. Diese Firma hat ihr sehr geholfen. Ein sehr empfehlenswertes Unternehmen.

Einfach nur unprofessionell.
Mir fehlen die Worte.

Sehr freundliches Personal.Guter Service via Telefon. Schnelle Bearbeitung. Bin seit vielen sehr zufrieden.

Habe im letzten Jahr diese Fa. für ein Thailand-Visum beauftragt. Top Service, alles super. 135 Euro, wobei 35 Euro auf das Visum entfallen. Also Servicekosten: 100 Euro. Gestern wieder angefragt: Preis dieses mal: 335 Euro. Servicekosten um 200 % erhöht. Ekelhaft!!!!! Habe dank einer Empfehlung meinen Visum-Antrag in einem Reisebüro für 135 Euro machen können. Abzocker darf man nicht unterstützen.

Nutze den Visum sowie den Beglaubigungsservice von 1A Visum nicht das erste mal, hatte noch nie Probleme weder mit dem Chinavisum noch mit der Beglaubigung von Dokumenten, wenn man selbst das alles Zeitlich richtig Plant und nicht auf den letzten Drücker dann klappt das auch immer ziemlich sicher, ebenso der Express Service liefert Pünktlich und das Aussnahmslos zumindest bei mir. Ich verlasse mich gerne auf das 1A Visa Team !!

Guten Tag ---
Ich möchte meine Erfahrung mit 1a Visum mal hier einstellen ..
Betr. Thailand Pandemie und extra Formulare wie COE
(Certificate of Entry)
Ich hatte ca 1 Monat davor angerufen und mich bei 1a Visum erkundigt. Die Mitarbeiterin Frau P... war so kompetent , Ruhig , Sachlich , Freundlich am Telefon!
Man hätte fast nach deren Auskünften das selbst erledigen können. War aber für mich zu viel .. Frau die selbst Asiatin ist und meine wenigkeit.
Wirklich musste mehrmals anrufen, da alles kompliziert war damals wegen der Pandemie .
Jedes mal wurden meine Fragen Ruhig Freundlich und sachlich erklärt. Ich hatte dann meine Unterlagen denen eingereicht ... Billig wars natürlich nicht, aber bei vielen die es selbst versuchten zu beantragen, denen wurde es abgelehnt bzw gar nicht von der Botschaft bearbeitet. Als ich meine Papiere eingereicht hatte , wurde zuerst das Visum ausgestellt und nach 1 Woche denn die Zertifikate von der Botschaft .
Was mir an 1A Visum so sehr gefallen hatte , die ruhige kompetente Beratung mit Tipps , und sogar nach mehreren anrufen wurde man nicht abgewürgt, wie bei anderen Agenturen.
Ich war begeistert , alles hatte letztes Jahr im November geklappt. Und jetzt lasse ich die Visas nur noch über diese Agentur austellen ..
Perfekt und Danke 1A Visum
Gruss Rainer

Enttäuschend,

am 30.11.2021 beantragte ich über 1A Visum einen Thai Pass und Das Visa Retirement Visa O, alles Express. Der Thai Pass wurde schnell genehmigt.Das beantragte Visum wurde bis zum 12.12.2021 nicht geliefert.Man riet mir zur Einreise mit der 30 Tage Regelung ohne Visa.Um später das Visa in Thailand noch nachgereicht zu bekommen. Gesagt getan und unter schwierigen Bedingungen in ein Quarantäne Hotel ein zu checken. Am 24.12.2021 wurde die Quarantäne verlassen und ich konnte nach Phuket einreisen. Am 17.12.2021 habe ich 1 A Visum angemahnt und persönlich die Botschaft in Frankfurt per Mail kontaktiert. Das Visum kam promt am 20.12.2021 von der Seite der Botschaft und 1 A Visum. Nun dachte ich der Bonbon ist gelutscht,aber weit gefehlt.Heute am 27.12. 2021 war ich auf der Immigration in Phuket und wollte nun endlich mein Visa haben.Pustekuchen, wer mit der 30 Tage Regelung einreist hat seinen Anspruch auf das Visa verwirkt.Das heißt im Klartext ,die 30 Tage können auf Antrag um weitere 30 Tage und Zahlung von 1900 Baht einmalig verlängert werden. Danach muss man das Land wieder verlassen. Was bleibt ist ein Bauch voller Wut und Enttäuschung. Alles teuer bezahlt und die Mühe umsonst. Was nützen mir freundliche Mitarbeiter,wenn die Sache und das Ziel nicht erreicht werden. Außerdem hätte 1A Visum wissen müssen,das ein nachgereichtes Visum wertlos ist.Es zählt der Status bei der Einreise und sonst nichts.

Klaus-Dieter Zack