Region Hovedstaden Arvostelua 

Det er 3. gang i alle de år 1813 har eksisteret, vi har brugt dem. Hver gang har vi fået at vide at vi/min mand skulle tage en Panodil eller en basestillende tablet - sidste gang her hvor han havde tarmslyng. Heldigvis fandt vi en ydelse, der hedder Privatlægen, der hurtigt fik ham ud på Herlev. Er I klar over at jeres råd/ikke råd kan koste liv? Tak til Herlev Hospital for at tage os seriøst og være super effektive. 1813 er et sparemisfoster af rang og jeg håber snart man får nedlagt det system og oprettet noget sundhedsforsvarligt ordentligt.

Ringer ind til akuttelefonen søndag aften d. 13/11, pga store smerter i min skulder, efter et fald ned af trappen, bliver taget i mod af en meget ubehagelig sygepleje, hvis hensigt absolut ikke er at hjælpe, men nærmere gøre unge mennesker utrygge og “bange” for at ringe ind for at blive tilset. Hun afslutter samtalen med at sige “Held og lykke på Herlev”, i stedet for eksempelvis god bedring. Forfærdelig service.

Ventede i kø...og fik SMS hvert kvarter ..de havde ikke glemt mig.....FIK så SMS at de havde ringet til mig og ikke tog tlf så de ville ringe igen om 2 min...tlf i hånden og venter....FIK SÅ BESKED IGEN ..DE HAVDE RINGET MEN JEG SVAREDE IKKE...IKKE MIG DE RINGEDE TIL...
Er 2 gang idag...😵‍💫

Lørdag formiddag 10:14 vedr. tand skade på barn. "1813's telefonsystem kan desværre ikke have flere i kø - farvel".

Ingen hjælp at hente nogensinde.
De mener aldrig noget er akut nok. Hvis det var så akut som de vil have, havde jeg nok ringet 112.
1813 kan ikke bruges til noget, medmindre man lyver og overdriver ens symptomer. Det er det her vi betaler skattepenge til………….!

Nu 2. gang jeg via 1813 bliver sendt til er sygehus, som ikke har den afdeling, som der er behov for at undersøge mig. Sidste gang var den en akut situation med min baby. Det må da for filan være muligt at undersøge hvilke afdelinger de forskellige sygehuse har! Nu var jeg heldig i begge situationer at have bil, hvad med dem som står uden. Simpelthen for ringe!

Alle på sygehusene er søde, rare og kompetente, så det er ikke en anke imod dem!

Tak til Hillerød hospital, for en dejlig oplevelse i forbindelse med, operation af min højre skulder.
Før, under og efter.

08 10 2022 Ringer til 1813 kl. 19:00 - der er en time+ ventetid. Automaten tilbyder at ringe tilbage. Ingen opkald retur kl. 21:50. Finder hjemmesiden for at påpege problemet. Man skal udfylde skema, og indsende via NEMID - har kun det nye MITID. Ja, så får man jo ikke klager. I guder...

Ventede 1 time med pausemusik.
Herefter fik jeg at vide, jeg var nr. 29.
Kom igennem efter 1 time og 58 min.
Rystende!

Ventetid 1 time, 24 minut og 51 sekunder ventetid på såkaldte AKUT NUMMER 1818.
Ser ud at vi er 500 000 000 danskere og vi ringer på en gang på alle akut telefoner...

Halvanden times ventetid på at komme igennem til "akuttelefonen". Hvor er det "akutte" i det?

En af de erklærede fordele ved 1813 skulle være, at 1813 kender til ventetider, og man således kan tilbringe noget af ventetiden hjemme i stedet for et venteværelse. Jeg blev sendt direkte til Herlev Hospital (klokken 21), hvor jeg fik at vide at jeg skulle forvente 6-8 timers ventetid!!!

Sig mig er det her Danmark eller Uganda??

Ingen kommunikation. Man venter i blinde.

De få gange jeg har ringet til 1813 har jeg været godt tilfreds.
Nok er ventetiden lang, men når man er så syg at man skal bruge en læge udenfor normal åbningstid så kan man jo lige så godt vente.
Dog har jeg for 6 uger siden haft den værste oplevelse, som 1813 nu godt nok har undskyldt mange gange.
Jeg var lige opereret i ryggen og havde voldsomt ondt i benet, lægen på 1813 arrangerede at jeg skulle undersøges for en blodprop på hospitalet.
Idet jeg ikke kunne sidde på det tidspunkt blev det aftalt at jeg fik liggende transport, godt så...
Og så troede lægen at hun havde lagt på, men det havde hun så ikke, da hun sagde til sine kollegaer:
"Typisk så forvænnede folk i København er, de tror de kan bestille liggende transport ligesom de bestiller takeaway"
Jeg råbte ind i røret at det hørte jeg godt, hvorefter hun smed på.
Med den undskyldning jeg har fået fra 1813 idag, vælger jeg fortsat at betragte 1813 som et godt koncept, der også har taget denne klage særdeles alvorligt !
Men der skal åbenbart også luges ud i de værste som tjener deres penge der !

himmelråbene overflødig ‘tjeneste’, spild af tid og skattekroner

Det er ikke hjælp. Det vil de have at man skal tro, for at lette byrden på sig selv. Tag to panodiler og ring til din læge imorgen er ikke faglig rådgivning. Det er amatør forretning.. til grin..

Ventetiden er over 1,5 time! Efter en kort snak med en sygeplejerske bliver jeg stillet videre til lægen. Endnu en halv times ventetid for så at få en læge i røret der overhoved ikke gider at høre hvad jeg har at sige! Min opfattelse var at 1813 er til akutte men ikke livstruende problemer. Men efter i dag er min klare opfattelse at man skal være døden nær for nogen overhoved gider at se/høre på en. Det et under al kritik! Uempatiske og arrogante menneske bør ikke arbejde for sundhedssektoren..

Kunne man give 0 stjerner ja så fik 1813 i Region H det. En ulidelig ventetid på +1 time og gentagne afbrudte forbindelser og en usædvanlig ringe information om ventetid.
Det er nu mange år siden 1813 opstod men på intet tidspunkt har det hø fungeret. Regionen kan kun se det her elendigt med elendigt på. Skattepengene …. Dem tror jeg vi alle kan indse kunne bære brugt på langt bedre løsninger.

Ringede ind. Datteren havde fået en perle i næsen. De sagde prov mothers kiss, of det virkede helt perfekt, vi slap for en tur på skadestuen :)

Min kone kom til skade om eftermiddagen lørdag d. 13/8, og vi besluttede, at en tur til skadestuen var nødvendig. Ventetiden denne eftermiddag/aften blev så 1 time og 45 minutter. På denne måde er 1813 en hæmsko for borgerne og ikke en hjælp. Men ros til sygeplejersken i den anden ende og personalet på gentoftes skadestue!

Ventetid over 1 time!!!
Ingen info undervejs - blot en venten...