12zeemijlen.nl Arvostelua 99

Vlot, goede prijs, kwaliteit.

Bestelling geen geen bevestigingsmail gekregen. Contactformulier in gevuld en spoedig bericht terug. Had mailadres niet goed ingevuld. Werd direct gecorrigeerd en track en tracé code gekregen. Levertijd 3 dagen. 👍

Een boot sonar gekocht, maar na een aantal dagen bleek die toch niet op voorraad te zijn. Dan op aanraden van hun een andere gekocht, maar tot op heden geen tracking code ontvangen. Levertijd zou 2-5 dagen moeten zijn maar inmiddels is het 5 dagen later en nog steeds niks.

Oplichters!!!! Op 23 juli bestelling geplaatst en NOOIT ontvangen!!! ook geen reactie op mail!!

2 dure reddingsvesten gekocht maar waren te klein, geretourneerd maar naar het opslagmagazijn ipv retouren waar het eigenlijk heen moest, ik had ook geen retourlabel gebruikt, ik wist niet dat dat moest, kwam ik te laat achter, na 1 mail al binnen een half uur antwoord en werd direct keurig opgelost, gewoon mijn geld terug.
En dat na zelfs 5 a 6 weken, dat is pas echt klantvriendelijkheid, echt ongelooflijk, gewoon engelen die daar werken!
Fantastisch bedrijf, fijne mensen en vooral erg aardig en geduldig en denken in oplossingen, daar kunnen een hoop bedrijven nog wat van leren!
Zeer aan te raden dit bedrijf!!
Topperrrrrrrrrs
Groetjes Marjan Uhrig

Prachtige service! Ik had 3 paar schoenen besteld voor mijn ouders en jammer genoeg zaten deze vast bij DPD. Na contact met hen opgenomen te hebben hebben zij onmiddellijk een nieuw pakket verstuurd. Wat een service! Zeker een aanrader om hier te bestellen!

Ordered 4 pack of 12skipper life vests on Sunday morning. Items were dispatched Monday and arrived the next day, Tuesday afternoon. They look well made and for my purposes, mostly rivers or lakes, are perfectly adequate.

Had een navtex besteld die voor in het buitenland niet werkte. Zeer prettige communicatie hierover en toestemming om het product net iets buiten de garantie termijn retour te zenden. Ook hier duidelijk retour formulier en prettige en snelle afwikkeling. Erg prettige ervaring

Ik heb 4 fenders besteld. De bestelling was om onduidelijke redenen niet aangekomen echter zonder enige kosten zijn er 4 nieuwe gestuurd.
we zijn zeer tevreden over de service en de communicatie met 12zeemijlen

Snelle nette levering voor een erg goede prijs!

Goede productomschrijving en snel geleverd.

De bestelling die we gedaan hadden kam aan maar lekte behoorlijk, ik had daar melding van gemaakt, ze vroegen om een foto.We hebben een foto gestuurd en ze zagen dat het geen fabeltje was ze vroegen of we de verf nog konde gebruiken ik zei dan moet ik even tot het weekend wachten als die man er is die onze boot doet.Ik kreeg gelijk weer een antword en er word zonder pardon een nieuw blik opgestuurd.Ik vind dit echt een geweldige service

In april heb ik bij 12 zeemijlen een kogelfender besteld. Deze werd snel en zonder problemen geleverd. In november was hij opeens lek. Waarschijnlijk door een productiefout (zwakke plek). Na een mailtje met foto kreeg ik de vraag of ik een terugbetaling wilde of een nieuwe fender. Nog dezelfde week ontving ik mijn nieuwe fender. Prima service, niks op aan te merken.

Prima bedrijf, nu 3 x een bestelling geplaatst en steeds een zeer snelle verzending en bezorging (1 dag) . Assortiment kan uitgebreider en je merkt aan de indeling van de website dat het een Duitse moedermaatschappij is, het vertalen kan nog iets beter. Wat bij betreft een aanrader