123kast.nl Arvostelua 203

Het was heel fijn om in de showroom de kasten te kunnen bekijken en voelen hoe de deurtjes open gingen. Hierdoor zagen we meteen de kwaliteit van de kasten. De medewerkers waren aller vriendelijkst. De kast is gebracht en op zijn plek gezet door ervaren mensen. De kast staat prachtig en stabiel in de kamer.

Vanaf advies tot levering ging alles perfect. En de kast is heel, heel erg mooi.

Prachtige kast op maat laten maken, ruime keuze tussen mogelijkheden in indeling en kleur. Het resultaat is geweldig en mooie kwaliteit. De levertijd was lang maar binnen de aangegeven indicatie. We zijn er superblij mee!

De levertijd aangehouden, mooi product en goede service.

Sidetable volgens eigen tekening laten maken. Nog een kleine wijziging aangebracht op tekening (direct nadat de bestelling geplaatst was). Men heeft dit nog kunnen verwerken en is precies zo geleverd.

Na lang zoeken kwamen we bij 123kast voor een nieuwe wandkast.
We hebben er een prachtige kast op maat laten maken van 5 meter breed….
Ze hebben meegedacht wat voor ons het mooiste resultaat zou geven.
En dat is gelukt.

Plaatsing ging soepel en netjes. Nog wat kleine aanpassingen aan lades en deurtjes
en daar wordt ook snel op gereageerd

Fijne behulpzame medewerkers in de showroom en 2 mooie kwalitatief goede kasten geleverd zoals besteld en binnen de tijd zoals afgesproken. Er was wel een kapot glasplaatje maar dit zal als het goed is binnenkort worden nageleverd.

Ik heb de Liverpool kast besteld en deze laten spuiten in olijfgroen met een oranje achterwand.
Het contact met 123kast was prettig en ook met de transporteur was er goed contact.
De kast is bezorgd en geplaatst door zeer vriendelijke mannen.
De kast is werkelijk prachtig en voldoet in alle opzichten aan de wensen. Zeker een aanrader!!!

Mooie kast, prijs kwaliteitverhouding nergens beter gevonden. Service is ook echt heel goed

Vriendelijk personeel
Kwalitatief goede kasten
Bij gebreken aan de kast wordt er meegedacht aan oplossing
Uiteindelijk kun je er samen met dit bedrijf goed uitkomen.
Dus goede service!

Onveilig product. Slechte controle. Geen waarschuwingen. Wel een torenhoge prijs. Resultaat: een verwoeste kast en beschadigde vloer.

Prima communicatie, komen afspraken na. Vriendelijk

Wat een onbeschofte lui werken daar!!!!!!!!!! Veelste duur en via whatsapp gewoon onbeschoft. NOOIT dat we daar wat kopen! ZO vreselijk duur ook maar als ik ergens wat anders zou vinden moest ik het zeggen, nou ik doe jullie werk niet. Word telefonisch lastig gevallen (ook nog eens via een ander nummer!!! ) en dreigen ook nog met een aanklacht en mijn man zou geen goede relatie met mij hebben. Mooi bedrijf joh! Kunnen niet tegen kritiek. Zielig! Reactie: Goedemiddag mevrouw Koek-Volmer,

Naar aanleiding van uw geplaatste review en de door u verzonden berichten stellen wij vast dat hierin uitlatingen worden gedaan die feitelijk onjuist en schadelijk zijn voor onze onderneming.

Voor zover bij ons bekend is er geen overeenkomst of opdracht tussen u en ons tot stand gekomen. Uw beweringen missen daarmee iedere feitelijke grondslag.

Tijdens ons telefonisch contact hebben wij reeds aangegeven dat wij deze situatie serieus nemen en, indien nodig, verdere stappen overwegen.

Wij sommeren u hierbij om de geplaatste review en overige uitlatingen per direct, doch uiterlijk binnen 24 uur na verzending van dit bericht, volledig te verwijderen en verwijderd te houden.

Indien u hier geen gehoor aan geeft, zien wij ons genoodzaakt om verdere (juridische) stappen te ondernemen, waaronder het starten van een procedure en het verhalen van de hierdoor geleden schade.

Indien er sprake is van een misverstand, bieden wij u de gelegenheid om dit binnen dezelfde termijn kenbaar te maken, zodat wij dit correct kunnen afhandelen.

Dit bericht geldt als formele sommatie.

Met vriendelijke groet,
123kast
Feitelijk onjuist... NIET, het is FEITELIJK JUIST, ze zijn te duur en onbeschoft! En blijven spam sturen. Klaar nu

Mooie kasten, maar wat een k.... -service!
Ik bestel op 1 september 2025 twee boekenkasten voor ca € 10.000. Afgesproken levertijd bij verkoop 8 weken. Dat werden 14 weken. Bij levering in december werd één kast geleverd, niet de bestelde en betaalde twee kasten! De tweede kast kwam veel later en waar laat ik dan mijn 30 dozen aan boeken? Tweede kast geleverd, met kapotte planken die niet passen. Ik kan mijn boeken nog steeds niet kwijt! Beloofde levering in januari, maar dat is pas in maart gebeurd. Onder druk van een dreiging van advocaat. Mijn advies: kies maar een andere leverancier!

De reactie van 123 Kast op mijn review is niet een completer beeld, maar meer een beeld dat in strijd is met de werkelijkheid. Data kloppen niet, afspraken zijn niet correct weergegeven en bedreigingen (?) hoe dan?
Fouten maken is menselijk, ze niet erkennen is zielig.

We werden via mail netjes op de hoogte gehouden van de status van de levering van de kast. De kast is netjes, op tijd en precies naar onze wens geleverd.
We zijn er heel blij mee.

De kast is fantastisch.
Ook de service en het leveren waren super.

De kast in de kleur Leem staat perfect bij mijn witte muur en mijn beige interieur. Ik ben goed geadviseerd en de kast is perfect op maat gemaakt. Ik ben er super blij mee, bedankt!

Goede communicatie en goede service. Kwaliteit kast is zeer goed en degelijk.

Het is een prachtige kast. Met veel hulp van 123kast een prachtige maatwerk kast uitgezocht. De kosten voor houtwerk binnen was wel onverwachts duurder. Dat had ik liever eerder gehoord maar de kast is prachtig en ik ben er erg blij mee. Het wachten waard.

Helaas ben ik erg teleurgesteld in zowel de kwaliteit van het product als de manier waarop mijn klacht is afgehandeld. Vooraf heb ik twee keer de showroom in Mijdrecht bezocht om de afwerking te beoordelen. Wat daar te zien was, komt absoluut niet overeen met de kast die uiteindelijk is geleverd.

De kast vertoont ruw afgewerkte delen en zichtbare beschadigingen, wat niet past bij een nieuw product. Dit werd in eerste instantie afgedaan als “standaard afwerking” en zelfs als iets wat in de showroom ook zo zou zijn, wat simpelweg niet klopt. Het verschil in kwaliteit is duidelijk.

In plaats van direct verantwoordelijkheid te nemen, werd er vooral verdedigend gereageerd en werd mijn klacht gebagatelliseerd als natuurlijke variatie van hout. Pas na herhaald aandringen werd aangeboden om iemand langs te sturen, waarbij zelfs werd aangegeven dat herstel mogelijk niet eens zou plaatsvinden als men zou vinden dat de kwaliteit “binnen de norm” valt.

Uiteindelijk is er wel iemand langsgekomen om de kast te beoordelen en te herstellen. Deze medewerker gaf zelf aan dat de kast inderdaad niet zo afgeleverd had mogen worden en beloofde dit op te lossen. Er werd een vervolgafspraak ingepland waarbij de kast is geschuurd, gespoten en de beschadigingen verder zijn afgewerkt. Helaas was hij bij dit bezoek te laat en duidelijk gehaast, wat de kwaliteit van de oplossing niet ten goede kwam.

Al met al had ik hier meer professionaliteit, eerlijkheid en klantgerichtheid verwacht. Een product van deze prijs hoort netjes afgewerkt en onbeschadigd geleverd te worden, zonder discussie. Voor mij reden genoeg om hier niet opnieuw te bestellen en anderen te waarschuwen goed te controleren wat er daadwerkelijk geleverd wordt.