Avoid at all cost! If you go in to branch be advised there are options in contracts, I was not and it was decided for me to go on to a fixed contract. I hadn’t ever used a storage space... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
This company is all about the contract. They hide in the email and at the time of signing the contact there is no verbal communication with you about their terms. I terminated my contract, at... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emma at Safestore Crawley, she was lovely,professional,kind and super helpful.
Yritys on vastannut
Such great help in working out how best we could use Safestore for short-term storage.
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Safestore is the UK's No. 1 for choice in self storage. With over 130 locations nationwide offering secure and cost effective self storage for household and business users. Our user friendly centres are perfect for those who are downsizing or decluttering their property, students needing a temporary home for their belongings or for businesses who need to store equipment, excess stock or archives. Safestore provides safe, clean and spacious storage units, with 7 day accessibility. Our storage units range from the size of a locker to a tennis court or larger, depending on what you have to store. Safestore also offer a wide range of cardboard boxes, bubble wrap and packing material. We don’t have our own transport options but our friendly consultants can recommend local removal firms.
Safestore the things you love
Yrityksen kirjoittama
- Safe self storage in over 120 UK locations
- We offer safe, convenient self storage and flexible office space to home owners and businesses. With 50% off storage, a lowest price guarantee and an independent customer service rating of 95%, there's little chance of finding a better and more convenient storage solution anywhere else.
Yhteystiedot
Stephenson Way | Three Bridges, RH10 1TN, Crawley, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01293 522433
2,6
Välttävä
4 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Avoid at all cost!
Avoid at all cost!
If you go in to branch be advised there are options in contracts, I was not and it was decided for me to go on to a fixed contract.
I hadn’t ever used a storage space before so had no idea there where options of contracts, so I was given a contract to use the storage space and sorted my direct debit and went on my way, 7 months later found a place to move to.
So I checked on the website about leaving and saw you need to tell them 14 days before the billing cycle, great!
Let them know and I was told “I chose the fixed contract” and then told I needed to pay over £1000 to leave.
The person in branch made that call without mentioning options, interesting as by the looks of it a company hiding information about a flexible plan/ contract is illegal.
So I have currently been told pay over £1000 to leave or as a courtesy to me I can pay an extra £810 plus fee to cover what a flexible contract would be / minus discounts basically!
But no the pricing is not transparent or easy to find, you have to be quoted, so look around.
My advice is to use shurgard as looking up now it’s a leave anytime and cheaper for a 50 sq ft than the 40 sq ft I am currently stuck paying for till January now.
So another company is a flexible from the get go, FAR cheaper, and more storage for your money!
So my personal opinion is avoid!!!
14. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Safestore - Crawley
Thank you, Noel, for sharing your experience with us. We understand your concerns about contract options and the importance of transparent pricing. Your feedback is invaluable, and we will use it to improve our communication and service.
BAD FAITH COMPANY
This company is all about the contract. They hide in the email and at the time of signing the contact there is no verbal communication with you about their terms. I terminated my contract, at no point did they tell me verbally that by terminating the contract that there would be no refund. The manager at safestore Crawley is obnoxious and frustrating to deal with. Apparently they do offer out of hours service, but don"t explain it you. AVOID AVOID AVOID. The company may appear cheap BUT THERE IS A REASON! They
● Do not offer any discounted van hire unlike Storage King.
● They bill on a 4 week cycle
● They will charge you for unused time
● They may be cheaper becuase they have hidden costs for comparable services.
Last remark AVOID. The manager believes that a few good remarks are enough for the bad comments.
The last response was unnecessary as the manager was very glib about it, and told me that he didn't care about my point of views as there many other great comments. PLEASE ALL HEED my comments.
20. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Safestore - Crawley
HI there Martin, your feedback has been received, and passed to the store team.
Emma at Safestore Crawley
Emma at Safestore Crawley, she was lovely,professional,kind and super helpful.
6. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Safestore - Crawley
Many thanks for the feedback Desiree - glad to hear you were happy with the service you received from Emma.
Great service
Such great help in working out how best we could use Safestore for short-term storage.
10. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Safestore - Crawley
Thanks for taking the time to leave us top marks Jo. We really do appreciate it.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.