Oordopjes Kopen Arvostelua 

Een week voor de vakantie oordopjes besteld in verband met een buisje in het oor. De bestelling was onderweg maar is door DHL retour gestuurd wegens een beschadiging (?). Contact gezocht met de klantenservice, ze zouden direct nog een nieuwe set oordoppen versturen. Hiervan zou ik een Track & Trace krijgen. Helaas nooit ontvangen, ook de oordoppen niet. Dus die hadden we niet voor de vakantie, dus tijdens mijn vakantie contact gezocht om geld terug te vragen. Dit zou gebeuren zodra de retourzending verwerkt was. We zijn nu totaal 2 weken verder en ik heb dus geen oordoppen en ook het geld nog niet retour. Hier bestel ik dus niet meer.

Oordopjes besteld 2 dagen later binnengekomen!

Oordopjes besteld maar nog niets ontvangen. Dan maar naar de kruidvat want morgenochtend vliegen

oordopjes besteld maar na 6 dagen nog niet binnen.

Wederom oordoppen besteld en gaat altijd goed bij dit bedrijf , goed product , nette prijs en snelle levering.

F.van Lieburg

Super service, fijne klantenservice!
Er ging iets mis met mijn bestelling. Na contact te hebben gezocht dat er een productiefout leek te zijn, kreeg ik een antwoordnummer om mijn bestelling gratis te retourneren en was er al een nieuwe bestelling onderweg. Ik bestelde al eerder hier, maar ben wederom enorm positief over dit bedrijf en de afwikkeling. Ik voel mij voor 100% klant. Chapeau! Hier kan menig bedrijf een voorbeeld aan nemen. Kim, dankjewel :-)

Binnen de gestelde termijn drie bestelde setjes met earplugs bij de postdienst aangeleverd (helaas gooide storm Poly roet in het eten), op vragen wordt snel en adequaat gereageerd, kwaliteit earplugs prima. Toen 1 setje retour gestuurd moest worden, is uit coulance direct het aankoopbedrag gerestitueerd zonder administratieve rompslomp. Superklantvriendelijk!

Product was niet op voorraad. In eerste instantie was leveren voor 15:00 dus niet gelukt. Ik moest hier helaas zelf achteraan. Na contact is dit netjes op gelost door de bestelling kosteloos op te sturen. Ik heb deze review dus aangepast naar "tevreden".

Proefpakket oordoppen besteld, maar niet gekregen. na 2 weken gevraagd om track & trace informatie, hadden ze niet, want volgens hen was het per reguliere brievenbuspost verstuurd.
Ze zouden het nogmaals opsturen, ik vroeg om het ditmaal met track & trace te versturen. Kreeg opnieuw niks binnen, zeiden ze het wederom via reguliere brievenbuspost te hebben verstuurd.
Dan neem je je klanten en je eigen bedrijfsvoering in mijn ogen niet erg serieus.
Na een maand haarfijn uitgelegd dat de webwinkel aansprakelijk is voor de verzending en m'n geld terug geëist en gekregen.
Wat een blammage en slechte service. Ik bestel hier natuurlijk nooit meer iets.

Prima webwinkel, goede service. Aanrader.

Prima producten.
Netjes verpakt.
Aan de levertijd is nog wat werk.
Maar na contact met het bedrijf werd een mooie oplossing uitgedokterd.
Aanbevelenswaardig!

Bestelling 3 weken geleden gedaan, levertijd veranderd iedere keer. Website niet bereikbaar, omdat het contactformulier het niet doet.

Goede contact met medewerker gehad die me vriendelijk gelopen had met de beste kop telefoon te kiezen.
Ik had per ongeluk een verkeerde gekozen en de medewerker zij geen probleem en hielp mij met een andere te kiezen en had mijn order gelukkig kunnen wijzigen.
heb het nu al een aantal maanden en ben er super blij mee ik val er zelfs mee in slaap!

Snelle levering binnen 24 uur in huis .

betreft ear classic 250 paar in doos.

gr,

Michel van Iersel

Slecht bedrijf! Na bestelling & betaling geen levering en ook geen reactie na vragen hierover.

Slechte service. Word nauwelijks of niet gereageerd. Bellen gaat ook niet en bestellingen blijven weg. Niet hier kopen!!!

Na het ontbreken van een draagkoord bij mijn bestelling die ik wel besteld had, is deze (nadat zij het bedrag van het koordje al hadden terug gestort), kosteloos nagestuurd. Echte service! Super fijn. Dank!

Het is nu 10 mei. Op 19 april een bestelling gedaan. Geen reactie. Ik zou elders bestellen. Hopelijk krijg ik m'n geld nog terug.

Bestelling nooit verzonden. Regeren niet op mijn email.