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Nel negozio di Ponte a Greve a Firenze non va assolutamente bene essere trattati come potenziali ladri quindi costretti a lasciare il carrello e mettere in sacchi sigillati zaini e borse: è inaccetabi... Näytä lisää
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Preciso che non tutti gli addetti alla vendita, sono costruttivi nei confronti dei clienti, capisco che anche alcuni tipo di clienti non collabora con i commessi. Per esperienza personale non mi so... Näytä lisää
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Compro spesso online perché, giustamente, nel negozio non trovo lo stesso assortimento che c'è sul sito . Gli articoli arrivano in breve tempo e trovo comodo la possibilità del ritiro e del pagamento... Näytä lisää
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Centro Ponte a Greve - Viuzzo delle Case Nuove 44904, Centro Ponte a Greve, 50143, Firenze, Firenze, Italia
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Nel negozio di Ponte a Greve a Firenze…
Nel negozio di Ponte a Greve a Firenze non va assolutamente bene essere trattati come potenziali ladri quindi costretti a lasciare il carrello e mettere in sacchi sigillati zaini e borse: è inaccetabile questo trattamento. Un azienda come mediaWorld deve avere altri sistemi di sicurezza che non impattino sulla libertà del libero agire dei clienti. VERGOGNATEVI
10. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Buono approccio con il cliente e buoni…
Buono approccio con il cliente e buoni consigli
6. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Vicinanza al centro commerciale
Vicinanza al centro commerciale
31. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
L'addetto alla vendita ineccepibile
L'addetto alla vendita ineccepibile. Ti accoglie con un sorriso e competenza. Non avendo con me la tessera, mi ha chiesto il numero di telefono con cui ero registrato, ed è risalito a me. È la prima volta che suggeriscono questa soluzione. In passato, quando lo facevo presente alla cassa, hanno sempre taciuto. Ben rappresenta l'azienda. Alle casse il personale dev'essere formato meglio, gentilezza, cordialità e competenza uguale a zero. Cordialità. Paolo Dieni
30. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale gentile cortese e…
Personale gentile cortese e professionale
30. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale sempre fantastico!!
24. heinäkuuta 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Cortesia e competenza
La disponibilità dell' addetto alle vendite nello spiegarmi e funzionalità dell' oggetto da me acquistato
28. heinäkuuta 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
La commessa è stata molto disponibile
22. heinäkuuta 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Mi chiedo questi signori come possano…
Mi chiedo questi signori come possano stare aperti, la peggior esperienza della mia vita! Ho acquistato una lavatrice hot point Ariston che vi sconsiglio vivamente, pagando anche per allungare la polizza assicurativa. Servizio inesistente dal 15 giugno 2026 sono ancora con la lavatrice non funzionante e nessuno fa nulla né l’assistenza né l’assicuraxione ne’ tantomeno mediaword, mai più mai più comprerò qualcosa
23. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Graziella,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Preciso che non tutti gli addetti …
Preciso che non tutti gli addetti alla vendita, sono costruttivi nei confronti dei clienti, capisco che anche alcuni tipo di clienti non collabora con i commessi.
Per esperienza personale non mi sono trovato mai male, ho acquistato quasi sempre a mediaword, anche per i prezzi abbastanza concorrenziali. Le consegne sono state sempre rispettate, salvo imprevisti non dipendenti da Mediaword.
16. heinäkuuta 2026
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Ciao Luigi, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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Staff mainly and wide choice.
Staff mainly and wide choice.
19. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Monica, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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Vasto assortimento e personale…
Vasto assortimento e personale qualificato
14. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Annna, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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Un grande grazie a Lucia del reparto…
Un grande grazie a Lucia del reparto grandi elettrodomestici per avermi aiutata nella scelta e soprattutto nel dirimere una situazione odiosa creatasi con il servizio di logistica
Consiglio sinceramente a tutti Mediaworld di Ponte a Greve per i prezzi e l'assistenza in negozio, abito nei pressi da qualche anno e sul punto vendita ho sempre trovato un'accoglienza fantastica
Mi sento solo di suggerire vivamente all'azienda di rivolgersi ad un altro servizio di logistica più competente per evitare a monte rimborsi per merce danneggiata nel trasporto o durante l'installazione
Capisco che anche il contenimento in questo senso cubi sui prezzi che potete permettervi di applicare, ma temo che in caso di disguidi i costi nascosti siano maggiori e il processo di fidelizzazione rallentato
In ogni caso, in attesa di risolvere la mia problematica, spero stavolta definitivamente, rinnovo i miei complimenti allo staff e soprattutto a Lucia per la premura
15. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Serena, riferiremo i tuoi complimenti a Lucia! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Hanno vasta scelta di prodotti
Hanno vasta scelta di prodotti, trovi facilmente quello che cerchi e sono competenti e gentili
14. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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