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Oramai è anni che acquisto sullo store online di Mediaworld con pagamento e ritiro presso negozio fisico. Personalmente ho sempre trovato prezzi molto competitivi, e soprattutto apprezzo la possibilit... Näytä lisää
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- Elektroniikkaliike
- Puhelintarvikekauppa
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- TV-myymälä
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Parco commerciale Chivasso - via Peppino Impastato 212, Parco commerciale Chivasso, 10034, Chivasso, Torino, Italia
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Esperienza pessima
Esperienza pessima. Mi sono recato al MediaWorld di Chivasso per acquistare uno smartphone di fascia alta usufruendo delle agevolazioni previste dalla Legge 104. Ho presentato tutta la documentazione necessaria, compresi i documenti e i codici che attestano il mio diritto, ma non è bastato: mi è stata richiesta anche un'ulteriore attestazione del medico.
La cosa assurda è che al punto vendita di Moncalieri, con la stessa documentazione, non mi è mai stata fatta una richiesta del genere. È inaccettabile che ogni negozio interpreti le procedure a modo proprio, creando solo disagi ai clienti.
Questo modo di lavorare, fatto di burocrazia inutile, rigidità e scarsa uniformità, è uno dei motivi per cui in Italia tutto viene reso più complicato del necessario. Servirebbero più competenza, buon senso e meno mentalità chiusa nell'applicare regole che dovrebbero essere uguali ovunque. Purtroppo, dopo questa esperienza, difficilmente tornerò ad acquistare in questo punto vendita, è la seconda volta che mi capita a Chivasso.
22. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Chivasso
Ciao Gabriele,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
PERSONALE.
9. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Chivasso
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Chivasso
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Acquisto tablet
Volevo acquistare un tablet vasta scelta dei medesimi con buon rapporto qualità prezzo,acquistato con finanziamento, eseguito velocemente anche grazie a competenza del personale.
5. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Chivasso
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale
Personale, gentile e disponibile, anche se in pochi, sanno gestire al meglio le richieste, consiglio.
1. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Chivasso
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale gentile
Personale gentile, disponibile e soprattutto preparato
23. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Chivasso
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottimo personale
Gentilezza, simpatia e professionalità del personale
22. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Chivasso
Ciao Giorgio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Disponibilità,cortesia e competenza!
19. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Chivasso
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Prezzi scontati e ritiro pick and pay
Oramai è anni che acquisto sullo store online di Mediaworld con pagamento e ritiro presso negozio fisico. Personalmente ho sempre trovato prezzi molto competitivi, e soprattutto apprezzo la possibilità di pagare solo una volta che il prodotto sia effettivamente arrivato e disponibile. Un ringraziamento anche allo staff della filiale di Chivasso che in pochi minuti mi ha consegnato il prodotto ordinato.
21. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Chivasso
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Chivasso
Ciao Marina, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Grande professionalita e cortesia del…
Grande professionalita e cortesia del personale e ottima scelta di prodotti.
6. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Chivasso
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Acquisto samsung s26
Acquisto di un prodotto importante vicino casa con prodotto immediatamente disponibile. Maggiore competenza del petsonale rispetyo ad altri negozi
31. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Chivasso
Ciao Giuseppe, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Prezzi ben esposti e convenienti
Prezzi ben esposti e convenienti, personale preparato e disponibile a qualsiasi domanda
1. kesäkuuta 2026
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Ciao Roberto, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ok il prezzo è giusto
Avevo notato una discrepanza di 10 euro sull’acquisto di un iPad rispetto al prezzo online, dove non era dichiarato che il prezzo era riferito esclusivamente al sito. Fatto notare all’addetta del reparto mi ha equiparato il prezzo. Ottimo.
28. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Chivasso
Ciao Michela, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Veloce cordiali e comprensivi grazie
Veloce cordiali e comprensivi grazie
28. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Chivasso
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Chivasso
Ciao Maria, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Disponibilità e preparazione del…
Disponibilità e preparazione del personale
3. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Chivasso
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Competenza
Competenza, disponibilità e professionalità del personale addetto alla vendita
9. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Chivasso
Ciao Massimo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Chivasso
Ciao Daniela, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale assente
17. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Chivasso
Ciao Lidia,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
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