J'ai appelé et le dépanneur était présent le lendemain. Le dépannage a été très rapide par un dépanneur compétant et métrisant son sujet. Il a répondu à mes questions de façon claire et précise en la... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Le technicien était ponctuel, à répondu à mes attentes. Concernant le travail effectué, je ne poux émettre un avis - je ne suis pas spécialiste en la matière. En revanche, j’attends, comme j’ai... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Vous êtes presque trop insistant avec cetteo enquête. C’est le 3 eme que je reçois en quelques jours et j’y ai déjà répondu dès votre premier envoi. Par contre, j’aurais préféré recevoir un compte... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Je cherchai à climatiser les chambres de ma maison J’ai contacté la société Garanka pour une étude de faisabilité Ayant un plancher chauffant deux solutions m ont été proposées À prix égal pri... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Lämmityslaitetoimittaja
- Ilmastoinninkorjauspalvelu
- Energian tuotantolaitteet ja -ratkaisut
- Lämminvesivaraaja- ja lämmityspalvelut
- Putkimies
- Korjauspalvelu
Yrityksen kirjoittama
Garanka est née en 2010 de la volonté de professionnels du chauffage de se regrouper autour de valeurs et d’engagements communs. Acteurs historiques de la maintenance et du remplacement d’appareils de chauffage dans leur région, les sociétés membres dont certaines ont fêté leurs 50 ans en 2013, ont toutes basé leur réussite sur la proximité avec leurs clients et la qualité de leurs prestations. Nous sommes présents dans plus de 40 départements et comptons une équipe de plus de 500 employés. Notre objectif premier c’est la satisfaction client, c’est pourquoi nous avons mis en place une enquête de satisfaction permanente depuis 2012.
Besoin d'accompagnement et de service ?
Yrityksen kirjoittama
- 📢 Hausse de la TVA sur les chaudières en 2025 !
- Le projet de loi de finances 2025 prévoit la hausse de la TVA sur l'achat et l'installation de chaudières gaz dés le 1er janvier 2025... Contactez nos équipes pour évoquer le remplacement votre équipement avant la hausse !
- Adeptes des services en ligne 🌍 ?
- Avec Garanka vous pouvez nous contacter en agence ou par 📞, mais également réaliser la plupart de vos actions sur votre espace client (date de RDV, achat, consultation de documents...)
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- Nos équipes vous accompagnent pour vous renseigner sur votre éligibilité aux aides financières. Autre bonne nouvelle 🌞 Garanka prend en charge tout l'administratif et déduit directement les aides de votre facture !
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- Rendez-vous sur Garanka.Fr pour découvrir nos services et nos agences.
Garantie
2 ans de garantie sur votre matériel
Pour toute nouvelle installation, 2 ans de garantie sont inclus. Vous pouvez également profiter de l'extension de garantie de 3 ans pour avoir 5 ans de tranquillité !
Yhteystiedot
8 avenue Pablo Picasso, 94120, Fontenay-sous-Bois, Ranska
- contact@garanka.fr
- www.garanka.fr
4,5
Erinomainen
15 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Efficacité
J'ai appelé et le dépanneur était présent le lendemain. Le dépannage a été très rapide par un dépanneur compétant et métrisant son sujet. Il a répondu à mes questions de façon claire et précise en laissant les lieux propres.
15. elokuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Vastaus yritykseltä Garanka
MME, Mr Audoin ,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre technique a été sérieuse, discrète et efficace. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Très bonne expérience
Très bonne expérience, personnel sympathique et professionnel.
15. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Garanka
Isabelle,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été très bonne et que notre personnel a été sympathique et professionnel. Nous vous remercions pour votre appréciation.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Efficace respectueux et bien ordonne
12. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Garanka
CAMP CHENES VERTS MICHELET,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace, respectueux et bien organisé. Merci pour votre appréciation positive.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Professionnel
A l'heure. A régler le souci instantanément et me l’expliquant. En a profité pour faire la maintenance annuelle. Rapide et pro.
10. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Garanka
Madame Madeleine PELOU,
Nous sommes enchantés de savoir que notre intervention a été rapide et efficace, et que la maintenance annuelle a pu être réalisée. Merci pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Exactitude sur prise de rendez vous et…
Exactitude sur prise de rendez vous et sur intervention
Proprete
conseil
18. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Garanka
Monsieur Plavis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que la prise de rendez-vous et l'intervention ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant la propreté et les conseils est notre priorité.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Vastaus yritykseltä Garanka
VASQUEZ FRANCOISE,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre ponctualité et notre sourire ont été appréciés. Nous vous remercions pour vos aimables paroles.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Vastaus yritykseltä Garanka
Monsieur Demangel,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre dépannage a été rapide et efficace. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Ecoute
Ecoute , rapidité d'intervention , efficacité de l'intervention .
Très bonne expérience
14. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Garanka
MME FRANCOIS,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'écoute, la rapidité et l'efficacité de notre intervention vous ont apporté une très bonne expérience. Merci pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
un service client déplorable
Client depuis plus de 20 ans chez Gourteille et ensuite Garanka et le service client s'est dégradé. Les techniciens qui viennet chaque année sont au top ! mais le service client est déplorable. En octobre dernier j'ai parrainé une amie et 11 mois plus tard je n'ai toujours pas reçu les chèques cadeaux promis par Garanka. Je les ai contacté plusieurs fois par téléphone et toujours rien.
D'autre part le service client m'avait promis et confirmé par email qu'une remise de 10 euros serait effectuée sur le prochain contrat, j'ai été prélevé la semaine dernière de la totalité sans la remise. ..
A chaque appel le service client me disent qu'ils ne peuvent rien faire à part faire remonter les problèmes.
Un service client à fuir !!!!!!
Aprés 20 ans de fidélité je pense aller chez un chauffagiste qui prend soin de ses clients.
18. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Garanka
Crouzet Jean-Marc,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et regrettons sincèrement la dégradation de la qualité de notre service client, surtout après 20 ans de fidélité. Nous comprenons votre frustration concernant les chèques cadeaux non reçus suite à votre parrainage et la remise de 10 euros non appliquée sur votre contrat. Votre avis est précieux et nous allons examiner attentivement ces dysfonctionnements pour améliorer nos processus et la satisfaction de nos clients fidèles.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Très bonne intervention pour…
Très bonne intervention pour l'entretien de ma chaudière avec un technicien très compétent
17. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Garanka
Jacky Bailly,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention pour l'entretien de votre chaudière s'est très bien passée et que notre technicien a été très compétent. Nous vous remercions pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Parfait et un technicien plus qu'à la…
Parfait et un technicien plus qu'à la hauteur sans parler de sa gentillesse.
13. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Garanka
MME M. ERMANO HENRY,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a été à la hauteur et que sa gentillesse a été appréciée. Nous vous remercions pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Vastaus yritykseltä Garanka
Rigoult,
Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été impeccable, notamment l'horaire, l'espace de travail, la politesse et les conseils. Nous vous remercions pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Vastaus yritykseltä Garanka
Mimine Hamel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et ce merveilleux commentaire. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Vastaus yritykseltä Garanka
Bonjour,
Nous sommes enchantés d'apprendre que le service a été parfait du début à la fin. Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
employé très professionnel et…
employé très professionnel et sympathique,répondant à toutes les questions qu'on lui a posé
16. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Garanka
Josette Momot,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre employé a été très professionnel et sympathique, et qu'il a répondu à toutes vos questions. Merci pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
17/08/2026
prevenir l'arriver en texto 15minutes avant,
vous entre 8h00 et 12h00 la plage horaires trops large
16. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Garanka
Francis MAGNOULOUX,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la plage horaire d'intervention et comprenons que celle-ci puisse paraître trop large.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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