Skriver sjældent anmeldelser på TP, men gør en undtagelse. Havde fået et par BOSE høretelefoner af min kæreste som IKKE var købt i ELGIGANTEN, hvor nogle små skruer var faldet ud i højre sid... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Har lige købt en samlet 4 hårde hvidevare pakke. Der blev slået af prisen med pristjek. Der blev korrigeret levering som halverede fragten. Under hele forløbet blev jeg rådgivet om produkterne og dere... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jeg var ret uheldig med nogle TV jeg købte hos Elgiganten. Men den kundeservice jeg fik i Gentofte var verdensklasse. De fik fikset mit problem, på bedst mulige vis. Hele sagen kunne være endt meget d... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Pakken blev ikke leveret. Postnord påstår pakken er leveret og har sendt en falsk underskrift på modtagelse. Pakken skulle være leveret u Varde kl 9.11, da jeg sad i min bil omkring Odense. Elgiga... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Elektroniikkaliike
- Matkapuhelinkauppa
- Tietokonekauppa
- Keittiötarvikkeet
- Pyykinpesukoneet ja kuivausrummut
Tietoja yrityksestä Elgiganten A/S
Yrityksen kirjoittama
Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Elgiganten A/S
Yrityksen kirjoittama
- WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
- Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.
PRISMATCH, bare en af mange fordele
Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket
Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!
Yhteystiedot
Arne Jacobsens Allé 16, 2 sal, 2300, København S, Tanska
- 70 80 70 70
- www.elgiganten.dk
3,5
Keskitasoinen
145 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
I needed a new computer after my old…
I needed a new computer after my old one broke suddenly and was able to pick one up in an hour. Service was organized and simple.
18. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hi Kristina,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are glad to hear that we were able to provide the service you needed in your unfortunate situation. We look forward to support you again another time if needed.
Wishing you a great day!
Best regards
Benjamin
Elgiganten Customer Care Center
Skuffende oplevelse
Normalt er jeg meget glad for, at handle med Elgiganten, men denne gang er jeg dybt skuffet. Jeg bestilte en vaskemaskine med installation efter, at have læst Elgigantens krav til hvad der skulle være og alt var opfyldt. Da de kom for, at installere maskinen så måtte de ikke bruge de allerede tilsluttede slanger hvilke er helt nye, men skulle bruge deres egne, de fik tilladelse hertil, men da de så var bag nogle hjemmebyggede kasser for, at skjule slangerne måtte de ikke flytte dem så de kunne skifte slangerne, de var ude af døren igen næsten med det samme de kom. Da jeg skrev til Elgiganten fik jeg værken beklagelse eller forklaring bare et tak for min mail og mit beløb for installationen ville blive tilbage betalt. Da jeg snakkede med min far om dette, så har han haft lignende oplevelse med installatører fra Elgiganten, de må/ vil ikke en skid, så Elgiganten burde lave en lang liste over deres krav til installation for den er meget misvisende nu. Jeg er virkelig skuffet over oplevelsen.
17. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Sascha,
Tak for at dele din oplevelse med os.
Det ærgrer os at høre du har oplevet udfordringer med installationen af din nye vaskemaskine. Det er korrekt at vi har nogle krav til den eksisterende installation før vi kan komme og tilslutte en ny maskine.
Vi beklager at disse krav ikke har været tydelige nok beskrevet på hjemmesiden i denne ombæring. Vi tager din feedback med videre så vi kan forbedre oplevelsen i fremtiden.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
God service
Bestilte mine 2 Melitta balla crema kunne vente dem efter 2 timer det er fin service 🇩🇰🥰🥰👍🇩🇰
18. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Jørgen,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med at handle i Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger.
Vi håber at du bliver glad for dine varer!
Du ønskes en god dag!
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Servet,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre du har oplevet meget ventetid. Vi kan se at du har lagt en reference til en ordre du endnu ikke har afhentet endnu, og som har været klar til afhentning siden d. 9/7. For god ordensskyld har vi gensendt beskeden til dig via SMS og mail.
Hvis din anmeldelse handler om en anden ordre må du endelig give os besked, så vi kan hjælpe dig videre.
God dag.
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Bestilte en barbermaskine på deres…
Bestilte en barbermaskine på deres hjemmeside. Kunne se at der var en tilbage, og jeg for en bekræftelse på mit køb. så går der nogle dage, så får jeg en besked om at de ikke kan levere varen alligevel og de
Annuller ordren og sætter pengene tilbage på min konto.
Jeg prøver at få dem til at finde en anden eller lignende vare, men det var alt for bøvlet og til sidst gav jeg op efter en lang dialog med en medarbejderpå deres chat.
Heldigvis fandt jeg en lang bedre barbermaskine til samme pris på Proshops` hjemmeside, som jeg bestiller om eftermiddagen og modtager dagen efter, det er da bare service der vil noget…
16. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Claus,
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede at vi ikke lykkedes med at give dig den vare du stod og manglede i denne omgang på grund af en fejl i butikkens lagerbeholdning.
Det er ærgerligt at vi ikke kunne finde en alternativ løsning sammen i denne ombæring, og vi håber derfor på at få mulighed for at give dig bedre hjælp en anden gang.
Vi takker for at du deler din feedback med os så vi kan blive bedre.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Køb ved klik og hent
Da det ikke er første gang at i ikke kan finde de vare jeg har bestilt selv om i skriver at de er på lager og jeg vil få besked inden 2 timer går der mere end 24 timer til meddeler at i ikke kan finde varen på jeres lager, så i fremtiden vil jeg nok gå uden om Elgiganten
Mvh
Torben
18. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Torben,
Tak for at dele din oplevelse med os.
Vi er meget kede af at høre du har oplevet udfordringer med vores lagerbeholdning i vores fysiske butikker, der har ledt til at du ikke har modtaget dit ønskede produkt.
Det er bestemt ikke optimalt, og vi beklager meget for fejlen. Vi tilbyder selvfølgelig alternative løsninger hvis muligt i situationen, men vi kan godt forstå at du er skuffet efter de gentagne fejl.
Du ønske en god dag.
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Succes i tredje forsøg.
To gange på under et døgn, bestille jeg et TV som så vidste sig, ikke at være på lager.
Endte med at få et TV efter at jeg blev ringet op af butikken.
Fik en fornuftig kompensation, for butikkens fejl og min ulejlighed.
17. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Nils,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder os at høre, at du modtog en tilfredsstillende løsning på de udfordringer du ellers havde oplevet.
Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Du ønskes en god dag!
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Alt Ok og meget venlig betjening
18. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Knud
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med at handle I Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger. Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Din positive feedback er værdsat, og vi sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Mikkel
Elgigantens Kundecenter
Super god service
Super god service! De gik udover den “normale” venlighed og gode service, hvilket jeg er meget glad og taknemmelig for! Jeg vil til enhver tid vælge Elgiganten over alle andre konkurrenter, og jeg opfordrer andre til at gøre det samme.
19. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Ano,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med at handle i Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger.
Du ønskes en god dag!
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
De telefoniske aftaler blev overholdt…
De telefoniske aftaler blev overholdt og produktets stand var som aftalt.
9. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Benny
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med at handle I Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger. Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Din positive feedback er værdsat, og vi sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Mikkel
Elgigantens Kundecenter
Gode oplevelser at handle hos jer.
17. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Gerd,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du har gode oplevelser, når du handler hos os.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit nye TV.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Hurtig ekspedition
18. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Bente,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du hurtigt blev ekspederet og fik udleveret din ordre i butikken.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit nye produkt.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
I har mere optimeret købsprocessen for…
I har mere optimeret købsprocessen for at gøre det lettere for jer, end kunden. Blev sendt rundt flere steder, og skulle stå i kø flere gange for at få udleveret click and collect.
15. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre, at du blev sendt rundt og stod i kø flere gange i forbindelse med udleveringen af din Klik og Hent-ordre.
Det er bestemt ikke optimalt.
Jeg sørger for at følge op på dette internt med den relevante afdeling, så vi fremadrettet kan sikre at denne proces bliver mere effektiv og kundevenlig.
Vi håber dog, at du bliver glad for dine nye produkter.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Ok men en smule vrøvl med at få valgt…
Ok men en smule vrøvl med at få valgt afhentningssted - men med lidt tålmodighed gik det ok
18. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Bent,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at din onlinebestilling lykkedes.
Jeg beklager samtidig de udfordringer, du oplevede i forbindelse med valget af afhentningssted.
Jeg følger naturligvis op på dette internt, så vi kan gøre processen nemmere og mere brugervenlig fremover.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Helle,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
100%Tilfreds
17. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Henning,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du har været tilfreds med din oplevelse hos os.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit nye produkt.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
20 dage og stadig intet fjernsyn
20 dage og stadig intet fjernsyn. Indleverede mit fjernsyn til reparation under garantien den 29. juni og i dag den 19. juli har jeg stadig intet fjernsyn. Følger reparationen på et link og kan se at fjernsynet er reparerer men det der tager tid er transporten fra forretning til værksted og retur...... 7 dage pr. vej. Ved ikke om Elgiganten transporterer deres vare på en 3-hjulet cykel men 7 dage pr. vej for et stort og landsdækkrnde firma er dog utroligt.
Står stadig fast ved at jeg aldrig handler i Elgiganten mere.
29. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Bolette,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
I forbindelse med reparationssager kan transporten frem og tilbage fra værksted godt tage et par dage. Det skyldes at vi samler forsendelserne sammen og sender flere sager samtidig.
Det gør vi for både at mindske belastningen på vores vognmænd og på klimaet.
Dit fjernsyn skulle gerne lande retur i butikken i løbet af den kommende uge. Du vil naturligvis få besked, så snart det er klar til afhentning.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Høfligt personale men
Høfligt personale, men 2 nord håndvifter som begge ikke vil lade, trods forsøg med flere forskellige kabler og ladere. Elendigt 🤬
18. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Jan,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Først og fremmest glæder det mig at høre at personalet i butikken var høflige.
I forhold til problemerne med opladningen af dit produkt vil jeg anbefale dig at komme forbi dit nærmeste varehus. Her vil vores personale med glæde hjælpe dig med de tekniske problemer.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Nem betaling
Nem betaling, men vil bare gerne have det i hus inden den endelige vurdering. Glæder mig.
17. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Poul,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at din oplevelse har været tilfredsstillende indtil videre.
Da vi sender disse invitationer ud automatisk, sker det sommetider at denne modtages inden ordren.
Du er derfor meget velkommen til at opdatere din anmeldelse, når ordren er modtaget, og du kan give en samlet vurdering af din oplevelse.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.