Skriver sjældent anmeldelser på TP, men gør en undtagelse. Havde fået et par BOSE høretelefoner af min kæreste som IKKE var købt i ELGIGANTEN, hvor nogle små skruer var faldet ud i højre sid... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Har lige købt en samlet 4 hårde hvidevare pakke. Der blev slået af prisen med pristjek. Der blev korrigeret levering som halverede fragten. Under hele forløbet blev jeg rådgivet om produkterne og dere... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jeg var ret uheldig med nogle TV jeg købte hos Elgiganten. Men den kundeservice jeg fik i Gentofte var verdensklasse. De fik fikset mit problem, på bedst mulige vis. Hele sagen kunne være endt meget d... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Pakken blev ikke leveret. Postnord påstår pakken er leveret og har sendt en falsk underskrift på modtagelse. Pakken skulle være leveret u Varde kl 9.11, da jeg sad i min bil omkring Odense. Elgiga... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Elektroniikkaliike
- Matkapuhelinkauppa
- Tietokonekauppa
- Keittiötarvikkeet
- Pyykinpesukoneet ja kuivausrummut
Tietoja yrityksestä Elgiganten A/S
Yrityksen kirjoittama
Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Elgiganten A/S
Yrityksen kirjoittama
- WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
- Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.
PRISMATCH, bare en af mange fordele
Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket
Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!
Yhteystiedot
Arne Jacobsens Allé 16, 2 sal, 2300, København S, Tanska
- 70 80 70 70
- www.elgiganten.dk
3,5
Keskitasoinen
145 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Alt Ok og meget venlig betjening
18. heinäkuuta 2026
Super god service
Super god service! De gik udover den “normale” venlighed og gode service, hvilket jeg er meget glad og taknemmelig for! Jeg vil til enhver tid vælge Elgiganten over alle andre konkurrenter, og jeg opfordrer andre til at gøre det samme.
19. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
De telefoniske aftaler blev overholdt…
De telefoniske aftaler blev overholdt og produktets stand var som aftalt.
9. heinäkuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Gode oplevelser at handle hos jer.
17. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Gerd,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du har gode oplevelser, når du handler hos os.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit nye TV.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Hurtig ekspedition
18. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Bente,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du hurtigt blev ekspederet og fik udleveret din ordre i butikken.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit nye produkt.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
I har mere optimeret købsprocessen for…
I har mere optimeret købsprocessen for at gøre det lettere for jer, end kunden. Blev sendt rundt flere steder, og skulle stå i kø flere gange for at få udleveret click and collect.
15. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre, at du blev sendt rundt og stod i kø flere gange i forbindelse med udleveringen af din Klik og Hent-ordre.
Det er bestemt ikke optimalt.
Jeg sørger for at følge op på dette internt med den relevante afdeling, så vi fremadrettet kan sikre at denne proces bliver mere effektiv og kundevenlig.
Vi håber dog, at du bliver glad for dine nye produkter.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Ok men en smule vrøvl med at få valgt…
Ok men en smule vrøvl med at få valgt afhentningssted - men med lidt tålmodighed gik det ok
18. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Bent,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at din onlinebestilling lykkedes.
Jeg beklager samtidig de udfordringer, du oplevede i forbindelse med valget af afhentningssted.
Jeg følger naturligvis op på dette internt, så vi kan gøre processen nemmere og mere brugervenlig fremover.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Helle,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
100%Tilfreds
17. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Henning,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du har været tilfreds med din oplevelse hos os.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit nye produkt.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
20 dage og stadig intet fjernsyn
20 dage og stadig intet fjernsyn. Indleverede mit fjernsyn til reparation under garantien den 29. juni og i dag den 19. juli har jeg stadig intet fjernsyn. Følger reparationen på et link og kan se at fjernsynet er reparerer men det der tager tid er transporten fra forretning til værksted og retur...... 7 dage pr. vej. Ved ikke om Elgiganten transporterer deres vare på en 3-hjulet cykel men 7 dage pr. vej for et stort og landsdækkrnde firma er dog utroligt.
Står stadig fast ved at jeg aldrig handler i Elgiganten mere.
29. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Bolette,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
I forbindelse med reparationssager kan transporten frem og tilbage fra værksted godt tage et par dage. Det skyldes at vi samler forsendelserne sammen og sender flere sager samtidig.
Det gør vi for både at mindske belastningen på vores vognmænd og på klimaet.
Dit fjernsyn skulle gerne lande retur i butikken i løbet af den kommende uge. Du vil naturligvis få besked, så snart det er klar til afhentning.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Høfligt personale men
Høfligt personale, men 2 nord håndvifter som begge ikke vil lade, trods forsøg med flere forskellige kabler og ladere. Elendigt 🤬
18. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Jan,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Først og fremmest glæder det mig at høre at personalet i butikken var høflige.
I forhold til problemerne med opladningen af dit produkt vil jeg anbefale dig at komme forbi dit nærmeste varehus. Her vil vores personale med glæde hjælpe dig med de tekniske problemer.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Nem betaling
Nem betaling, men vil bare gerne have det i hus inden den endelige vurdering. Glæder mig.
17. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Poul,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at din oplevelse har været tilfredsstillende indtil videre.
Da vi sender disse invitationer ud automatisk, sker det sommetider at denne modtages inden ordren.
Du er derfor meget velkommen til at opdatere din anmeldelse, når ordren er modtaget, og du kan give en samlet vurdering af din oplevelse.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Lasse,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du havde en perfekt oplevelse hos os, hvor alt bare spillede.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit nye produkt.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
En af mine værste oplevelser med nethandel…
Bestilte en kaffemaskine til afhentning i pakkeshop. Det skulle jeg så åbenbart ikke have gjort. 9 dage leveringstid imod 3 dage hvis jeg havde valgt “prioriteret” pakkeshop levering eller hjemmelevering. Ringede så til Elgiganten efter 2 dage og spurgte hvordan deres leveringstider kunne være så ånds…. når det var lagervare det drejede sig om, fik blot at vide at det var Bring der “syltede” leveringen når ikke jeg havde valgt “prioriteret” pakkeshoplevering. Sjovt nok var den efter 2 dage slet ikke afsendt endnu og jeg bad blot medarbejderen om at slette min ordre. Jeg har aldrig oplevet mage til arrogant opførsel og jeg kommer ALDRIG til at købe noget i Elgiganten fremover.
Desuden fik jeg denne invitation til at skrive en anmeldelse, dagen efter ordreafgivelse hvor varen ikke engang var pakket og sendt.
13. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Allan,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det er korrekt, at den valgte leveringsmetode kan have indflydelse på leveringstiden for en ordre.
Jeg kan dog se, at den længere behandlingstid på denne ordre skyldtes lagerstatus, da vi først får et nyt parti af varen hjem i starten af næste uge.
Da ordren nu er annulleret, gør jeg dog ikke yderligere, men jeg vil naturligvis gerne beklage din oplevelse.
Vi håber at få muligheden for at give dig en bedre oplevelse en anden gang og ønsker dig i hvert fald en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Ok priser, lang leveringstid
Gode priser, men mega træls at skulle vente 10 dage på levering, når man køber online fordi butikkerne i nærheden ikke har varen på lager.
17. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Heidi,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Først og fremmest glæder det mig at høre, at du er tilfreds med vores priser.
I forhold til den længere leveringstid på din ordre, vil jeg gerne beklage denne.
Jeg forstår udmærket, at det kan være frustrerende at vente så længe, når butikkerne i nærheden ikke har produktet på lager.
Jeg sørger derfor for at tage din feedback med videre internt, så vi fremadrettet kan undersøge muligheden for hurtigere levering.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Alt for lang leveringstid det kan godt…
Alt for lang leveringstid det kan godt gøres bedre!! Proshop lavere dag til dag!!
17. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg kan se, at din bestilling er blevet oprettet med levering til butikken, hvilket følger vores ugentlige leverance fra centrallageret.
Denne leverance indeholder både varer til butikshylderne og bestillinger til afhentning, og derfor kan leveringstiden være lidt længere end ved en direkte pakkeforsendelse.
Jeg håber, dette opklarer den længere leveringstid, og så håber jeg i hvert fald, at du bliver rigtig glad for dit nye produkt.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Bent,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det er godt at høre, at din ordre kom hurtigt og nemt efter bestilling på hjemmesiden.
Vi håber, at du bliver glad for dit nye cover.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Jesper,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med både vores tilbud og Klik og Hent-funktion.
Vi håber, at du bliver glad for dit nye fjernsyn.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Overskuelig hjemmeside
Overskuelig hjemmeside, go beskrivelse af produkterne. Og goe priser.
16. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Peter,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Hvor er det godt at høre, at det var overskueligt og nemt at bestille på vores hjemmeside.
Vi håber, at du bliver glad for dit nye produkt.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Ordre på click&collect var klar til…
Ordre på click&collect var klar til afhentning på under en time.
17. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Christian,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, at din Klik og Hent-ordre blev klar til afhentning på under 1 time.
Vi håber, at du bliver glad for dit nye produkt.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.