Elgiganten A/S Arvostelua 

Prøvede at ringe til kundeservice angående stand på en outlet varer som i jo skriver man kan gøre ….!!
Ringede kl 11 og blev lovet at blive kontaktet snarest af en medarbejder , der gjorde jeg så også 16:30
Lovede at sende billeder til mig af varen …! Dem fik jeg så ikke …!!
Måske fordi I ved at stolen som jeg spurgte til slet ikke lever op til beskrivelsen …!!
Nu har i så fjernet den fra jeres side …! Har heldigvis en masse skærmdump og billeder og vil kontakte ekstrabladet og Forbrugerrådet …!!
Hvorfor ikke bare erkende I har lavet en fejl ????

Jeg havde skadet min IPhone 17. Det var beskyttelsen på skærmen viste det sig. Den skiftede medarbejderen, i Hørsholm Elgiganten, med en beskyttelse der var en del bedre end den gamle. Det var jeg glad for, det var 2 gang det var gået galt. Jeg oplevede stor hjælp, jeg er pensionist, så det går ikke så stærkt mere, men tålmodighed, hjælpsomhed, var betydeligt over det normale jeg oplever.

Har fået forkert størrelse panserglas til mit ur

Altid en god oplevelse - både fysisk i butikken og online med kundeservice.

Leveringsdatoen er blevet forlænget med en uge.

Forsendelse. Jeg betalte for hjemmenlevering, men så aldrig budet fra Bring. Måtte i stedet hente to pakker på hver sit pakke indleverings sted ( idet ordren var delt i to med betaling for en levering).

Jeg indleveret en printer til reparation den 25/6-2026 og ringede til supporten for at høre hvorfor det har taget så lang tid, det kunne han ikke svare på, jeg sage at jeg gerne ville have en ny printer eller de 5000 kr. Jeg brugte på at købe den tilbage, men det kunne man ikke da værksted lige har fået reservedelene hjem, men han ville rykke for den men der ville nok gå 14 dage endnu før jeg kunne hente den, så 10 uger for at få repareret min printer det er sku flot service fra elgiganten, det er sidste gang jeg handler hos dem med den service de har.

Jeg syntes det ville værer rart med mulighed for at se den ting man køber i butikken. Det er så upersonligt og besværligt at først skal man selv finde ud af hvad man skal have og så bruger man tid på at hente. I har ingen kontakt med kunden, trist. Dårligt fremskridt........, jeg har købt meget i Elgiganten og haft mange gode oplevelser med jeres personale dengang, der var service.

Jeg fik først en glimrende orientering af en meget vidende medarbejder i forretningen, bestilte min robotstøvsuger online og fik den leveret til min dør dagen efter af PostNord, sendt fra Norge. Det meget flinke pakkepostbud satte endda den 17 kg tunge pakke i min entré.
Manualen havde ikke en version på dansk, men dog på svensk og norsk foruden engelsk osv. Det var lidt bøvlet at tilslutte den til WiFi.
Jeg glæder mig til at prøve den.

Jeg købte en DAB radio (til brug for prepping); fandt den på internettet hos Elgiganten Århus. Der var åbenbart en fejl i deres lagerstyring, for de kunne ikke finde varen. Men det blev klaret, Elgiganten sørgede for at DAB radioen blev sendt andet sted fra, så den landede i en pick-up shop tæt på min bopæl, uden fragtomkostninger. Så jeg er tilfreds og umiddelbart virker radioen som forventet, jeg har pt. kun haft den en dag.
Rigtig fin service.

Jeg er skuffet over at de varer jeg har bestilt ikke findes i fysisk butik samt at jeg har ikke modtaget noget endnu da det tilsyneladende skal komme fra Sverige, så en vudering er svær at give på nuværende tidspunkt.

Meget enkelt og samtidigt effektivt afhentnings-system.

Hurtig og fin levering. Prisen var blandt de bedste da jeg søgte på Pricerunner. Ikke den aller billigste shop, men de andre var små og ukendte, så jeg foretrak et stede jeg kan forvente lever i hele telefonens garantiperiode. :-)

Godt tilbud.
Hurtig levering.

Personlig og god rådgivning ved køb af nyt fjernsyn. God service og smilende personale.

Det var en ualmindelig dygtig og behagelig person der bragte og installerede såvel tørretumbler som vaskemaskine.

Købte en kogeplade, som gik op i røg første gang, jeg satte den i stikkontakten. Havde jeg ikke reageret hurtigt og afbrudt strømmen, kunne det have udviklet sig til en brand. Emballagen virkede ikke ny, hvilket gav mig mistanke om, at produktet tidligere var blevet købt og derefter returneret. Hvis det er tilfældet, virker det ikke til at den blev ordentligt undersøgt før den blev sat til salg igen, hvilket efterlod et potentielt farligt og defekt produkt på hylden.

De kunne ikke tilbyde en ny kogeplade og valgte derfor at refundere beløbet. Desværre var betalingssystemet nede, så jeg måtte forlade butikken uden nogen dokumentation for refunderingen, men kun med personalets forsikring om at den ville blive gennemført så snart systemet virkede igen. Det skete dog ikke, og efter mange dage måtte jeg selv kontakte support for at igangsætte refunderingen.