Gemakkelijke site, data van levering goed aan te passen. 14 dagen is te kort en een maand te lang. Dus pas ik het na iedere levering even aan naar 3weken verder. Artikel is goed verpakt en levering... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Speciaal voer voor onze kater met chronische darmpoblematiek moeten bestellen op aanraden van de dierenarts. Top voer waar onze kater die ook nog geen makkelijke eter is en zeer selectief is nog ste... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Na de vorige bestelling werd ik verrast met een 10% kortingscode voor de volgende bestelling.. leuk maar helaas was ik met gebruik van de code duurder uit dan zonder de code toe te passen omdat ik dan... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Overzichtelijke duidelijke site met goede filters. Snel gevonden wat ik zocht. Makkelijk afrekenen en snel geleverd, zelfs in deze drukke decembermaand. Top! En het voer natuurlijk ook, onze honden do... Näytä lisää
Yritys on vastannut
4,4
Erinomainen
92 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Alles klopte
Alles klopte, de bestelling, de snelle bezorging en de aflevering.
En voor mij het meest belangrijke onze hond en kat vinden het heerlijk!!
14. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Nl Virbac
Beste klant,
Wat een fantastische review, hartelijk dank! Dat de bestelling en bezorging vlekkeloos verliepen is erg fijn, maar dat de hond én de kat het zo heerlijk vinden is natuurlijk het allerbelangrijkste. Daar doen we het voor! 🐶🐱
Geef ze allebei een dikke knuffel van ons en graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Het Virbac Team
Vastaus yritykseltä Nl Virbac
We zijn ontzettend blij dat u tevreden bent over de kwaliteit én onze snelheid. Daar doen we het elke dag voor!
Groetjes,
Virbac Webshop Team
Mooie korting en snelle levering:)!
29. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Nl Virbac
Bedankt voor uw leuke reactie! Wij doen ons best om topkwaliteit voordelig én snel bij u te krijgen, dus geweldig dat dit is gelukt.
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Voer is fantastisch klanten service iets minder
Het voer is super! Mijn hond gaat er heel goed op. Maar ik heb al diverse vragen gesteld aan de klantenservice en maar 1x antwoord gehad. Vandaar een iets lagere review
27. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Nl Virbac
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht op Trustpilot. Wat jammer om te horen dat u onze e-mails niet heeft ontvangen!
Wij hebben u op 16 en 30 juli per e-mail geïnformeerd over de situatie rondom de Veterinary HPM® A1. Vanwege een wereldwijd tekort aan de specifieke insecteneiwitten hebben wij de productie van de A1 helaas stop moeten zetten, omdat we geen concessies willen doen aan de kwaliteit. Mogelijkerwijs zijn onze berichten in uw spambox terechtgekomen.
Om te zorgen dat uw hond toch de juiste voeding krijgt, adviseren we over te stappen op Veterinary HPM® A2 Hypoallergy (op basis van gehydrolyseerd viseiwit). Dit is de perfecte klinische match.
Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust direct contact met ons op. We helpen u en uw hond heel graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team Virbac
Vastaus yritykseltä Nl Virbac
Hartelijk dank voor deze mooie reviewt!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze snelle service. Daar doen we het voor!
Graag tot een volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Vastaus yritykseltä Nl Virbac
Delivering your order right on time is always our goal. Thank you for the great feedback, and we look forward to serving you again soon!
Kind regards,
Virbac Webshop Team
Snelle levering,
9. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Nl Virbac
Hartelijk dank voor uw review!
Een snelle levering is voor ons heel belangrijk. Fijn dat de bestelling zo snel bij u was!
Graag tot de volgende keer,
Virbac Webshop Team
We hebben een herhaalservice bij jullie…
We hebben een herhaalservice bij jullie lopen alleen ontvangen wij niets van jullie? Dus wij bestellen het maar zelf. En niemand verteld ons waardoor het mis gaat.
21. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Nl Virbac
Beste Mevrouw,
Onze oprechte excuses voor deze situatie.
Wat vervelend dat u niets heeft ontvangen en hier zelf achteraan heeft moeten gaan. Dit is uiteraard niet de service die u van onze herhaalservice mag verwachten.
Uw nieuwe bestelling staat ingepland en wordt op 21 september bij u geleverd. We sturen u daarnaast direct een persoonlijk bericht via e-mail om uit te leggen wat er precies is misgegaan.
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Snelle levering en uitleg voor werking…
Snelle levering en uitleg voor werking hondenvoer
21. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Nl Virbac
Super om te lezen!
Goede informatie en een snelle bezorging staan bij ons voorop. Bedankt voor uw vertrouwen en we wensen uw hond veel smakelijke maaltijden toe!
Groeten,
Virbac Webshop Team
Speciaal voer voor onze kater met…
Speciaal voer voor onze kater met chronische darmpoblematiek moeten bestellen op aanraden van de dierenarts. Top voer waar onze kater die ook nog geen makkelijke eter is en zeer selectief is nog steeds gek op is
Snelle levering
11. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Nl Virbac
Beste klant,
Wat een geweldig bericht om te lezen, hartelijk dank voor deze mooie review!
Voor katten met darmproblemen én een kieskeurige smaak kan het een hele zoektocht zijn om het juiste voer te vinden. We zijn dan ook ontzettend blij dat onze voeding zo goed aanslaat en dat uw kater er zo van geniet! Fijn ook dat de levering snel is verlopen. 🐾
We wensen uw kater heel veel gezondheid toe!
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Our dogs love these treats!
1. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Nl Virbac
Thank you for the great review! We are so happy your dogs enjoy their treats. 🐾
Warmly,
Team Virbac
Vastaus yritykseltä Nl Virbac
Geweldig om te horen dat u zo tevreden bent. We blijven ons stinkende best doen om u en uw huisdier(en) de beste service en voeding te bieden.
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Bestellen van de herhaal opdracht lukt niet
Bestellen van de herhaal opdracht lukt niet zonder dat je met visa betaald.
Kosttte veel tijd en een telefoontje om er achter te komen. Dus het voordeel van de herhaal bestelling gaat dan niet lukken.
28. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Nl Virbac
Het spijt ons dat dit zo veel tijd en een telefoontje heeft gekost. Bij herhaalbestellingen is een creditcard (zoals Visa) vaak nodig voor de automatische incasso, maar we begrijpen heel goed dat dit voor u niet handig is. We nemen uw signaal mee om dit duidelijker te communiceren én om te kijken naar alternatieve betaalmethoden.
Met vriendelijke groet,
Virbac Team
Vastaus yritykseltä Nl Virbac
We beloven dat we exact dezelfde topkwaliteit en snelheid blijven leveren. Bedankt voor dit mooie compliment en graag tot de volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Snelle levering en ook goed verpakt.
30. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Nl Virbac
Super om te horen!
Een snelle verzending én een stevige verpakking zijn voor ons heel belangrijk. Fijn dat het pakketje goed is aangekomen!
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Easypill kat werkt niet
Easypill kat werkt bij mijn katten helemaal niet. Ze laten de pil alsnog liggen. Zelfs als ik de pil fijnmaal en in easypill stop, eten ze dit niet.
8. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nl Virbac
Beste Klant,
Wat ontzettend jammer om te horen dat de EasyPill niet het gewenste resultaat geeft bij uw katten en dat ze de pil alsnog laten liggen. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het kan zijn als het toedienen van medicatie moeizaam verloopt.
Hoewel EasyPill speciaal is ontwikkeld met een zeer hoge smakelijkheid, blijven katten soms erg kieskeurig (vooral als ze de geur van het medicijn alsnog oppikken). Een tip die vaak helpt, is om eerst een paar dagen een klein, leeg stukje EasyPill als 'snoepje' te geven zonder medicatie erin. Zo raken ze vertrouwd met de smaak zonder argwaan te krijgen.
Met vriendelijke groet,
Team Virbac
Vastaus yritykseltä Nl Virbac
Beste klant,
Super om te horen! Fijn dat uw bestelling zo snel is bezorgd. Veel plezier met de producten en een heel fijne dag gewenst! 🚀
Met vriendelijke groet,
Het Virbac Team
slechte website
16. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Nl Virbac
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad en dat de bestelling van de W1 kattenbrokken niet lukte door een technische fout. Onze oprechte excuses hiervoor; dit is absoluut niet de service die we willen bieden.
We willen dit heel graag direct voor u oplossen en de bestelling desgewenst handmatig voor u invoeren, zodat uw kat het voer snel in huis heeft.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact op te nemen met onze klantenservice via contact@virbac.nl onder vermelding van uw naam? Dan maken we het direct voor u in orde.
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Snelle levering
22. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Nl Virbac
Fijn om te horen dat de bestelling snel bij u is bezorgd. We doen ons uiterste best om onze leverbelofte elke dag waar te maken, zodat uw huisdier nooit zonder voorraad komt te zitten.
Graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Na een week niks over de bestelling…
Na een week niks over de bestelling gehoord en tot nu nog geen reactie op de mail.
29. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Nl Virbac
Beste klant,
Onze oprechte excuses voor het uitblijven van een eerdere reactie en de vertraging van uw bestelling. Dit is niet de service die u van ons gewend bent.
Er bleek een technisch probleem te zijn met de klant-ID in ons systeem, waardoor uw bestelling niet correct werd doorgezet. Inmiddels hebben wij hierover direct contact met u opgenomen via e-mail. Onze IT-afdeling heeft de fout hersteld en uw bestelling wordt vandaag met hoge prioriteit verwerkt.
Bedankt voor uw geduld en nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.