PCDIGAArvostelua 

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TrustScore 4.5/5 tähteä

4,6

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Saanut 5/5 tähteä

Sou cliente PCDiga desde a muito tempo e afirmo sem reservas, é uma entidade de confiança, tanto a nível de preços competitivos como de apoio ao cliente. Recentemente passei por um processo de uma dev... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

O processo de compra foi simples, o meu filho selecionou os componentes a PCdiga executou a montagem e procedeu à entrega em tempo Record . Procedemos a esta compra numa sexta-feira e terça-feir... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

A entrega foi super rápida, pois fiz a encomenda num dia e 2 dias depois recebi-a. Os artigos adquiridos correspondem à expetativa e 1 deles até supera (rato ergonómico). Tinha algum receio na adaptaç... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Entrega rápida e produto muito bom! A placa de vídeo atende às minhas necessidades em todos os aspectos. Para quem quer jogar títulos competitivos e também jogos de lore em 2K, recomendo essa plac... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Tietokoneet ja tarvikkeet
  2. Elektroniikkaliike

Yrityksen kirjoittama

Líderes na venda de hardware high-end. Informática, smartphones, portáteis, televisões e muito mais. As últimas novidades Tech disponíveis 24h em PCDIGA.com!

PCDIGA

Yrityksen kirjoittama

Democratizamos a Tecnologia!
Antecipamos tendências de mercado, comercializando em tempo útil e aos melhores preços a tecnologia mais procurada.

Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

118 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
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4,6

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(117 777)

17 645 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Produtos muito bons

Produtos muito bons, preços excelentes, a entrega um no tempo certo, eu que estava ansiosa mesmo! Mas gostei muito e espero em breve pra fazer uma nova compra!

28. kesäkuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Péssimo atendimento

Fiz compra on-line com entrega em loja, a compra em si foi rápida e sem qualquer problema.
A minha reclamação vai para o atendimento em loja onde o serviço foi péssimo, e tive que me deslocar duas vezes à loja. Da primeira vez tive que desistir e vir embora após 50min de espera, porque tinha compromissos. Da segunda vez fiquei cerca de 35 minutos à espera, apenas para receber uma encomenda.
Do meu ponto de vista, é inaceitável que as entregas, que é suposto ser rápido, não tenham um serviço dedicado e tenham que esperar pelo atendimento geral. Para isso nem valia a pena terem tipos de senhas diferentes.
Aproveito também para mostrar o desagrado com a falta de simpatia do funcionário que, após a minha chamada de atenção, foi indelicado dizendo "tem que esperar e mais nada"

28. kesäkuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Fiquei extremaExcelente experiência – preços imbatíveis e entrega exemplar ⭐⭐⭐⭐⭐mente satisfeito com a…

Fiquei extremamente satisfeito com a minha compra na PCDIGA. Encontrei os produtos a um preço significativamente inferior ao praticado pela maioria das outras lojas, o que tornou a compra ainda mais vantajosa.

A encomenda foi processada de forma muito rápida e recebi o material logo no dia seguinte. Todos os artigos chegaram muito bem acondicionados, em perfeitas condições e exatamente conforme descrito.

Todo o processo, desde a compra até à entrega, decorreu de forma irrepreensível. Excelente relação qualidade/preço, rapidez, profissionalismo e eficiência.

Sem dúvida uma empresa de confiança. Recomendo a 100% e voltarei a comprar sempre que precisar. Cinco estrelas mais do que merecidas!

29. kesäkuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

A pior experiência de pós-venda que já acompanhei

Depois de acompanhar de perto um processo de garantia na PCDIGA, jamais recomendaria esta loja.

Um amigo meu teve de acionar a garantia de um kit de memórias RAM. Apesar de apenas um dos módulos estar avariado, a própria PCDIGA exigiu o envio do kit completo para RMA.

Após a análise, em vez de procederem à substituição do produto, emitiram unilateralmente uma nota de crédito correspondente ao valor pago na altura da compra, sem sequer questionarem o consumidor se aceitava essa solução. Simplesmente decidiram por ele.

Quando o cliente exerceu o seu direito de solicitar a substituição, a resposta foi que já não tinham o mesmo modelo em stock. No entanto, o kit continua disponível no mercado e atualmente custa mais do dobro do preço originalmente pago. Na prática, o consumidor é penalizado por uma avaria que não foi causada por si e recebe um valor insuficiente para adquirir um produto equivalente.

Ainda mais grave é o facto de, por exigência da própria PCDIGA, terem ficado também com o módulo que estava perfeitamente funcional. O consumidor enviou o kit completo porque foi obrigado a fazê-lo e acabou sem qualquer produto.

O que mais revolta nesta situação é a postura da empresa. Em vez de procurar uma solução justa ou dialogar com o cliente, tomou uma decisão unilateral, emitindo uma nota de crédito como se fosse a única solução possível, sem qualquer preocupação em saber se o consumidor a aceitava.

Infelizmente, a sensação que transmite é a de uma empresa que cresceu muito, mas que se esqueceu de que o sucesso depende da confiança dos clientes. Quando uma empresa começa a agir como se tivesse sempre razão e deixa de ouvir quem a sustenta, está a perder aquilo que a fez crescer.

Nenhuma empresa é grande demais para tratar os clientes com respeito. Se a PCDIGA continuar a encarar o serviço pós-venda desta forma, acredito que mais consumidores acabarão por procurar alternativas onde se sintam verdadeiramente protegidos quando precisam de acionar uma garantia.

Depois de acompanhar este processo, perdi totalmente a confiança na PCDIGA. Pela forma como este caso foi tratado, não consigo recomendar esta loja a ninguém.

6. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Crítica

Antes de tudo, fica a nota de que estou um pouco desiludido com a Pc Diga. O site parece nunca ter o stock devidamente atualizado. Já não é a primeira vez que faço uma encomenda seja para levantamento em loja ou para entrega ao domicílio em que o produto aparece como disponível ou com uma data de entrega prevista. No entanto, após a compra, acaba por não existir stock ou a data de entrega é alterada, obrigando-me a esperar mais tempo do que o inicialmente indicado.

Esta situação tem acontecido com alguma frequência e acaba por afetar a confiança no serviço, uma vez que as informações apresentadas no momento da compra nem sempre correspondem à realidade.

Está crítica destina-se a uma MotherBoard que foi dia 2 de julho 2026

2. heinäkuuta 2026
PCDIGA-logo

Vastaus yritykseltä PCDIGA

Olá David,

Obrigado pelo seu feedback — a sua crítica é válida e entendemos a mesma.

Gostaríamos no entanto de clarificar como funciona o processo: temos stock em armazém e stock nas lojas. Quando faz uma encomenda para levantamento em loja e o artigo não está fisicamente nessa loja, é necessário fazer uma transferência de armazém para a loja, que demora entre 1 a 3 dias úteis.

No seu caso, a encomenda foi feita dia 23 de junho e estava disponível para levantamento no dia seguinte, 24 de junho — dentro do prazo indicado.

Os prazos apresentados no website refletem sempre esta realidade. Se tiver dúvidas sobre a disponibilidade de um artigo num centro específico antes de encomendar, a nossa equipa está sempre disponível para ajudar em https://www.pcdiga.com/suporte-faqs

Esperamos continuar a contar com a sua confiança.
Equipa PCDIGA

Saanut 1/5 tähteä

Entrega não foi feita desde dia 29 de…

Entrega não foi feita desde dia 29 de junho, veio um artigo que não foi o pedido. Até agora estou á espera de uma resposta e da entrega do artigo comprado. Contacto não atendem.

29. kesäkuuta 2026
PCDIGA-logo

Vastaus yritykseltä PCDIGA

Olá Liliana,

Pedimos desculpa pela situação e compreendemos a situação.

Gostaríamos de clarificar: pelas imagens de videovigilância do nosso armazém, o artigo foi embalado e expedido corretamente.

Ainda assim, abrimos de imediato processo junto da transportadora para apurar o que aconteceu, e hoje já resolvemos a situação para si sem aguardar pela devolução, para não a fazer esperar mais.

Relativamente ao contacto telefónico, a nossa linha está ativa e com centenas de chamadas atendidas diariamente — em momentos de maior volume pode não ser possível atender de imediato, mas o seu ticket foi sempre acompanhado e respondido.

Esperamos que a situação esteja agora resolvida ao seu agrado.
Equipa PCDIGA

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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