Flyttstädning Partner Sverige AB Arvostelua 149

Städjobbet var helt otroligt bra gjort. Finns inget att klaga på.

Jag är mycket nöjd med flytten och städningen. Vi tackar mycket Angelina och Enes för deras arbete, professionella, duktiga, effektiva och trevliga. Tusen tack Almasa och Kasim Bajraktarevic

Vid besiktning hade jag två mindre anmärkningar. Detta åtgärdades redan dagen därpå!!!
Är verkligen helnöjd med deras arbete!!!

Tack för att ni kunde ställa upp på så jättekort varsel! Tydlig och snabb kommunikation kring tiden och vad som ingick, och effektivt utfört!

Snabb förmedling god kommunikation och gott bemötande

Riktigt dåligt! Var inte där många timmar, oproffsigt är milt uttryckt! Hade inte fyllt vatten i vattenlås efter rengöring, stank i hela huset. Runnit vatten på kakel och köksinredning (skurat blött) emaljplåtar förstörda, fläckar och flammiga golv av ha skurat för blött mm Det mesta såg värre ut efter de varit där! Men betalt skulle de ha…

Trevligt bemötande. Enkelt att boka. Bra pris och väldans bra flyttstädning

Lätta att ha kontakt med . Snabba svar vid kommunikation

Punktlig, noggrann personal som var flexibel när det krävdes. Tydligt fokus på ett väl utfört arbete och att kunden skulle bli nöjd. Enkel och smidig kontakt med företagets representant och snabb återkoppling. Rekommenderas!

Varning – läs detta noggrant, baserat på min personliga erfarenhet

Du kan även läsa liknande berättelser på Trustpilot.

Vi kom överens om en städtjänst som skulle kosta cirka 2 500 SEK efter RUT-avdrag.

Efter städningen väntade jag i nästan två månader och bad vid upprepade tillfällen via e-post om att få en faktura, men fick ingen. Mitt sista mejl lämnades obesvarat. Flera månader senare fick jag istället ett inkassokrav för två fakturor på cirka 5 000 SEK vardera, varav en var daterad till mitten av september då ingen tjänst utfördes.

Personen som skickades för att utföra städningen kunde inte kommunicera på vare sig svenska eller engelska. Städningen upplevdes som stressad och utan tillräcklig noggrannhet. Jag var tvungen att städa lägenheten själv innan nycklarna lämnades in.

Försök att ringa angående fakturafrågor var resultatlösa. Telefonsystemet hänvisar fakturafrågor enbart till e-post, där jag inte fick någon hjälp.

Jag har all kommunikation och dokumentation sparad och hanterar nu inkassoärendet gällande de belopp som krävts, vilka enligt mig inte baseras på någon överenskommelse mellan oss.

Enkelheten i att beställa tjänsten, flyttstädning. Inga överraskningar utan helt enligt överenskommen kostnad.

Personalens positiva attityd (även om det fanns aningens språkförbistring) De höll tiden och jag uppfattade dom som noggranna och hyresvärden hade inga som helst anmärkningar vid överlämnandet.

Jag fyllde i företagets webbformulär i tron att det var en offertförfrågan! Formuläret var utformat på ett sätt som gav intryck av att avse prisförslag, inte en bindande bokning!
Efteråt kontaktades jag av företaget som hävdade att jag gjort en bindande bokning och krävde betalning. Företaget menade att jag godkänt villkor, men informationen om att det rörde sig om en bokning var inte tydligt eller konsumentvänligt presenterad.
Företaget anser att jag gjort en bokning och att jag själv bär ansvaret för att ha”missuppfattat” formuläret. De kräver betalning med hänvisning till kostnader gentemot en underentreprenör.
Jag anser att företagets bokningsformulär är vilseledande och inte utformat i enlighet med god affärssed. En konsument ska inte kunna misstolka ett formulär på detta sätt om informationen är korrekt och tydligt presenterad.
Att i efterhand hänvisa till godkända villkor kan inte väga tyngre än företagets ansvar att tydligt informera om när ett avtal ingås. Eventuella kostnader gentemot underentreprenör är ett internt förhållande som inte ska belasta konsumenten.
Företaget ingår dessutom i en så kallad ”hub” med flera andra städföretag som använder i stort sett identiska webbplatser men olika företagsnamn, vilket ytterligare försvårar transparens och ansvarstagande.
VARNING FÖR OSERIÖS "MELLANHAND"!!

Mycket bra flyttstädning till bra pris. Kom i tid och hade en bra kommunikation.

Bra och snabb service och hjälp! Riktigt bra städat! Oerhört nöjd och kommer anlita dessa igen vid nästa flytt!!

Tack för att ni kunde hjälpa oss med akut flyttstädning. Lägenhetens deadline var 31 dec och 30 december på kvällen när vi skulle städa fick vi veta att lägenheten inte var färdigrensad så vi fick börja med att röja. Vi insåg också att vi inte klarade/orkade städa den själva på natten eller på nyårsafton. Jag ringde runt och hittade Flyttstädning partner som drog i lite trådar och kunde komma på självaste nyårsafton!
Allting löste sig och vi kunde andas ut.
Tack så mycket!

Jag såg inte hela resultatet, men det jag såg, såg bra ut. Snabba svar och h bra kontakt.

Vi betalade extra för städning av vattenlås, men vid städningen förstörde företaget vattenlåset. Detta innebar merkostnader för oss, som de vägrade ge oss prisavdrag för. Brister i kompetens och dessutom otrevligt bemötande i telefonen. Kommer inte att anlita igen.

När man tror att man begär en offert om pris blir det en bokning. Ingen hörde sedan av sig till mig. Jag fick inget bekräftelsemejl på att det var en bokning endast ett mejl med en offert. Jag valde att boka en annan firma som var betydligt billigare (tänk på att det här är en mellanhand så du behöver betala deras ersättning ovanpå städbolagets!). Sedan dök det upp några dagen för städning och sa att de skulle städa. Flera timmar senare hör de av sig och säger att vi hade en bokning och skickar över bokningen som jag själv aldrig fått. De informerade även att det här händer återkommander för dem, att kunder missförstår och att bokningsmejlen inte kommer fram, och de åtgärdar det inte, eftersom de ändå kräver betalning. Jag sa att det är ju bra om de gör det tydligare på sin hemsida att det är en bokning och inte offertförfrågan, och att de måste höra av sig efter bokning för att presentera sig och gå igenom detaljerna inför bokning. Jag avråder all starkt från att använda det här företaget och rekommenderar er att vända er direkt till städföretagen. Andra firman jag bokade med var supertrevliga, talade i telefon med dem flera gånger innan städdagen och fakturan var precis som överenskommet. Ingen simpel mellanhand!

Varning. De använder vilseledande marknadsföring.