CDS - La tua Casa della Salute Arvostelua 

IO E MIA MOGLIE ABBIAMO PRENOTATO NELLO STESSO GIORNO UNA VISITA OCULISTICA. LA PRIMA SORPRESA NEGATIVA E' CHE L'IMPORTO INDICATO IN PRENOTAZIONE PARI A € 90 NON CORRISPONDEVA ALLA FATTURA PAGATA PARI A €100. LA COSA INVECE CHE CI HA LASCIATI PERPLESSI E' STATA, AVENDO FATTO PRECEDENTI VISITE NELLA NOSTRA VITA, CHE NON è STATO FATTO L'ESAME DEL FONDUS OCULI, QUINDI CON L'INSTILLAZIONE DI GOCCE DI COLLIRIO MIDRIATICO PER LA DILATAZIONE DELLE PUPILLE, BENCHè PRENOTATO IN FASE DI SCELTA DELLA VISITA SPECIALISTICA. LA SENSAZIONE è STATA DI SCARSA COMPETENZA E SCARSO INTERESSAMENTO, COME AD ESEMPIO CHIEDERE EVENTUALI REFERTI DI VISITE PRECEDENTI. L'UNICO CONTROLLO è STATO FATTO SUGLI OCCHIALI CHE ATTULAMENTE UTILIZZIAMO. ABBIAMO INTENZIONE DI RIFARE LA VISITA IN UN PROSSIMO FUTURO DA ALTRO SPECIALISTA PER VERIFICARE SE LE INDICAZIONI CHE CI AVETE FORNITO SONO CORRETTE PER POI INVESTIRE IN NUOVI OCCHIALI...SEMPRE CHE LE INDICAZIONI RICEVUTE IN QUESTA VISITO SONO CORRETTE.

Mi sono trovata bene: la sede è facilmente accessibile e spaziosa.
L’accettazione è rapida e scelta orario ottima per me.

Appuntamento velocissimo personale cortese e competente e il ritiro del referto veloce

Il dottore molto professionale e competente

Il dottore è stato accuratissimo, di una professionalità non comune, la visita lunga e molto precisa. Non ha trascurato nulla.

Precisi e puntuali. Il dott. Dulbecco ottimo professionista

Premurosi e competenti

Riesci a trovare posto abbastanza velocemente .

Una stella perchè non posso mettere 0. Ho prenotato alle 9:45 circa una visita per le 12:15 dello stesso giorno. Arrivata mail di conferma prenotazione, quando mi reco nella struttura mi dicono che il medico non c'è che è andato via alle 10:30 e che loro non hanno aggiornato Internet. Mai capitato in nessuna struttura una cosa del genere, dovrebbero vergognarsi. Una persona malata che si reca sul posto , anche non vicino alla propria abitazione viene mandata via perchè loro non hanno aggiornato Internet!!!!!!!!! Neanche si sono scusati, come se fosse una cosa normale. VERGOGNA

Cordiali e veloci, tempi di attesa ridotti

Ho effettuato il test del dna fetale a inizio agosto, esame che ha un costo molto elevato. A metà agosto sono stata informata che la mia provetta era stata smarrita e mi è stato richiesto di tornare presso la struttura per ripetere l'esame. Mi è stato assicurato che la pratica sarebbe stata gestita con urgenza. Ho spostato la mia programmazione e ho sostenuto personalmente i costi per tornare presso la struttura da un altro comune, dando la mia massima disponibilità. Una settimana dopo ho richiesto informazioni circa lo stato del referto e solo allora sono stata informata che il laboratorio era chiuso per ferie. Visti i precdenti disguidi, ho richiesto possibilimente di avere il risultato con priorità non appena tornato operativo e CDS mi ha assicurato via email che il giorno successivo il referto sarebbe stato pronto. Il giorno successivo ho dovuto io chiamare per chiedere un aggiornamento e sono stata informata di un presunto "blocco tecnico del laboratorio". Le problematiche posso accadere, tuttavia la gestione della stessa, nel mio caso, è stata totalmente priva di attenzione al cliente, nonostante i ripetuti disagi arrecatami: totale mancanza di informazioni dalla struttura e l'onere dell'errore che è stato lasciato totalmente a mio carico.

Cortesia accoglienza e la velocità nella consegna del referto

Fatto 2 risonanze magnetiche a Savona di cui avevo paura con la radiologa Valentina che mi ha rassicurato e tranquillizzato

Le ragazze della reception sono maleducate e svogliate. Non salutano nemmeno e mentre fanno la pratica per la visita, parlano tra loro dei fatti propri. Esempio: la macchina che ha dei difetti, o la vacanza del fidanzato di una delle due. Professionalità inesistente.

Velocità nella prenotazione, personale cortese e disponibile, rapidità nei risultati

Esperienza molto positiva, come sempre.
Ho fatto una moc e il tecnico è stata molto gentile e precisa.
Non ho dovuto aspettare tanto e i risultati sono arrivati velocemente, come è stato facile prenotare.

Molto semplice e chiaro prenotare l'appuntamento online, disponibilità a breve termine e ottimo prezzo.

Tutto ottimo

Efficienza, velocità e personale qualificato e gentile. Non meno importante il costo (adeguato)
GRAZIE