Clients depuis 2016 avec des débuts difficiles certes mais très satisfaits de la suite car une équipe réactive, professionnelle, à l'écoute des clients. Aujourd'hui, mise au point sur la facturation... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Nous sommes clients depuis longtemps chez Netcom, et avons toujours apprécié la disponibilité et l'accueil des personnes avec lesquelles nous échangeons. Cette fois ci encore, madame Diaf nous a do... Näytä lisää
D une incompétence extraordinaire !!!! Certes une commerciale qui sait vendre ces produits et vous vends du rêve, mais derriere ces belles paroles le néant total. Connections qui fonctionnent de fa... Näytä lisää
Mr Patrick GUERRIN est très compétant. Il a su répondre et traiter nom litige avec beaucoup de professionnalisme et gentillesse Je le remercie
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Netcom est un opérateur de télécommunication qui tend à être l’interlocuteur unique pour les entreprises sur l’ensemble de leurs besoins télécoms et informatiques. Nous proposons des solutions de téléphonie fixe et mobile, d’Internet et d’installation de standards téléphoniques. Plus besoin de passer pas plusieurs opérateurs, puisque Netcom répond à l’ensemble de ces problématiques.
Yhteystiedot
Rue Delizy, 935000, Pantin, Ranska
- 0826105605
- service-communication@netcom-group.fr
- www.netcom-group.fr
4,3
Erinomainen
824 arvostelua
On vastannut 10 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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BON ECHANGE.
6. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Netcom
Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que nos services répondent à vos attentes dans le cadre de notre collaboration.
Soyez assuré que nous restons pleinement engagés à vous offrir un suivi de qualité et à répondre à vos besoins.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques.
Cordialement,
L’équipe Service Client – Netcom Group
NE JAMAIS SIGNER CHEZ EUX
Je me suis fait avoir par cette entreprise il y a quelques années, contrat pas au normes (pas de bordereau de rétractation), obligé de payer pendant 5 ans pour au final reprendre Orange en parallèle afin d'avoir de l'internet car avec eux cela ne fontionnait pas, donc double paiement !!! (180 chez eux + orange) une catastrophe. La personne qui est venu me vendre cette m... n'était évidemment plus joignable. Surtout ne signez jamais si vous êtes une petite entreprise. Mon expérience date de décembre 2016 mais je tenais à vous le signaler.
5. marraskuuta 2025
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Une conseiller au top Madame Roussel
Une conseiller au top Madame Roussel , rapide,efficace comme on aime .
3. marraskuuta 2025
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Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que nos services répondent à vos attentes dans le cadre de notre collaboration.
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Cordialement,
L’équipe Service Client – Netcom Group
la commercial Ait a été efficace et à…
la commercial Ait a été efficace et à répondu a mes attentes
merci
29. lokakuuta 2025
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Cher Client,
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Cordialement,
L’équipe Service Client – Netcom Group
La préparation à la connexion de notre…
La préparation à la connexion de notre panneau d'affichage électronique a bien été anticipée et préparée par vos services (mode éthernet). L'installation par le technicien du panneau en a été facilitée, ce qui n'est pas toujours le cas.
Remerciements à Mr MENET et Mr DARSONI de NETCOM !
28. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Netcom
Cher Client,
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Cordialement,
L’équipe Service Client – Netcom Group
Service Cleinet
Interlocuteur, Alexandre Menet, sympathique, Réponses claires - aide a la résolution des problèmes
20. lokakuuta 2025
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Cher Client,
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N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques.
Cordialement,
L’équipe Service Client – Netcom Group
aide a me connecté a mon espace professionnel
conseiller très efficace et très professionnel , il m 'a dirigé très rapidement pour une solution a mon problème
17. lokakuuta 2025
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Cher Client,
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Cordialement,
L’équipe Service Client – Netcom Group
Merci AMA
Merci AMA (0970317791)
N'hésitez pas à la contacter, vous pouvez compter sur son professionnalisme.
16. lokakuuta 2025
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Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que nos services répondent à vos attentes dans le cadre de notre collaboration.
Soyez assuré que nous restons pleinement engagés à vous offrir un suivi de qualité et à répondre à vos besoins.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques.
Cordialement,
L’équipe Service Client – Netcom Group
Un commercial de chez netcom est venu…
Un commercial de chez netcom est venu au sein de notre entreprise, nous a vendu du rêve, que ça changerait rien pour nous, pas de frais de résiliation, que nous aurions tout à l'identique.
Depuis la portabilité , le réseau fonctionné mal, en s’énervant un peu bizarrement ça marche mieux, téléphone fixe non compatible alors qu’il avait dit qu’il été bon. obligé dans prendre un chez eux et de signer encore un nouveau contrat . Les appels avec le fixe non prévu dans le contrat encore un contrat avec par la même occasion prolongation des années mais bien sur en louzdé. Mais c’est jamais de leur faute , on avait qu’à bien lire et on a signé. Dès que possible on résilie.
12. tammikuuta 2025
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bon entretien téléphonique avec le…
bon entretien téléphonique avec le service client NETCOM
13. lokakuuta 2025
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L’équipe Service Client – Netcom Group
Aucune confiance du commerciale
Aucune confiance le commerciale m’a vendu du rêve et des engagements qu’il ne respect pas , après vous avez plus nouvelle de lui
Faire attention je ne suis pas le seul a voir eu ce problème
Je recherche des personnes pour porter plainte
10. lokakuuta 2025
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Le chargé d'affaire Alexandre MENET a…
Le chargé d'affaire Alexandre MENET a été très réactif et professionnel !
9. lokakuuta 2025
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Cher Client,
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L’équipe Service Client – Netcom Group
Un commercial de chez netcom est venu…
Un commercial de chez netcom est venu au sein de notre entreprise, nous a vendu du rêve, que ça changerait rien pour nous, pas de frais de résiliation, que nous aurions tout à l'identique.
Depuis la portabilité le 01/10, le réseau fonctionne mal, nos adresses mails orange ont été supprimé définitivement, nous venons de recevoir une facture 5000€ de frais de résiliation chez l'ancien opérateur.
Et plus personne nous réponds malgré nos différents appels et depuis une semaine nous demandons les codes RIO, c'est une obligation de leur part. Ils font les morts.
11. syyskuuta 2025
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Merci Mme SABEUR
Merci Mme SABEUR. Votre aide a été vraiment très bénéfique pour mon entreprise.
Le contact a été très agréable et courtois.
Merci encore
3. lokakuuta 2025
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Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que nos services répondent à vos attentes dans le cadre de notre collaboration.
Soyez assuré que nous restons pleinement engagés à vous offrir un suivi de qualité et à répondre à vos besoins.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques.
Cordialement,
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Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que nos services répondent à vos attentes dans le cadre de notre collaboration.
Soyez assuré que nous restons pleinement engagés à vous offrir un suivi de qualité et à répondre à vos besoins.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques.
Cordialement,
L’équipe Service Client – Netcom Group
A FUIR !
A FUIR !
Depuis leur intervention du lundi 22/09/2025, l’un de nos magasins n’a plus de ligne téléphonique.
Plus d’une journée s’est écoulée et la coupure persiste.
Nos clients ne peuvent plus nous joindre.
Nous avons essayé de les contacter à plusieurs reprises, et à chaque fois il nous a été promis qu’un technicien allait nous rappeler. Mais à ce jour, nous n’avons reçu aucun appel, aucun e-mail, aucune information de leur part.
De plus, l’accès à Internet a également été interrompu toute la matinée.
23. syyskuuta 2025
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Satisfaite du SAV
Réactivité et joignabilité du service client
19. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Merci à Madame LASSOUANI
11. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Madame S.Garcia a été très réactive a…
Madame S.Garcia a été très réactive a mes demandes. Je recommande.
10. syyskuuta 2025
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Trustpilot-kokemus
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