LOGPAY Financial Services GmbH Arvostelua 345

TrustScore 2/5 tähteä

1,8

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Saanut 1/5 tähteä

0bwohl ich die neue Bankverbindung für das Deutschlandticket und das Parkhaus angegeben habe und das auch angenommen wurde (bei Contipark auf der Webseite/ Kundenlogin und beim Deutschlandticket direk... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Mein Konto war für die Abbuchung des Deutschlandtickets nicht rechtzeitig gedeckt. Ich habe den Kundenservice telefonisch kontaktiert und sie kamen mir entgegen bezüglich einer Mahnzahlung. Direkt im... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Bereits mehrfach hat Logpay "irre" bzgl. Deutschlandticket abgebucht. Ich hatte mein D-Ticket rechtzeitg zum Ende September gekündigt, trotzdem wurden die 49 EUR am 10.09.24 abgebucht, wohl ein überg... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Hören Sie bitte auf unberechtigte Beträge von meinem KKT abzubuchen. Ich werden den Vorgang an unseren Rechtsanwalt übergeben. Ausgleich offener Posten EREF: ZAA0147659453 MREF: 10588... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Rahoituslaitos

Yrityksen kirjoittama

Die LOGPAY Unternehmensgruppe mit ihren zwei Gesellschaften LOGPAY Financial Services GmbH und LOGPAY Transport Service GmbH ist ein Unternehmen der Volkswagen Financial Services AG und ein Anbieter von Maut-, Tank- und Elektroladelösungen. Mit den Tank- & Servicekarten der LOGPAY können Kunden bargeldlos an über 50.000 Tankstellen tanken, in aktuell 28 Ländern an über 280.000 Ladepunkte Strom beziehen und in 19 europäischen Ländern den Zugang zum mautpflichtigen Straßennetz nutzen. Als Teil des Volkswagen-Konzerns hat LOGPAY das Ziel, seinen Kunden innovative und smarte Mobilitätslösungen rund um das Automobil anzubieten, um die kommende Mobilitätsrevolution hin zu mehr Verkehrsautonomie aktiv zu begleiten.


Yhteystiedot

1,8

Välttävä

TrustScore 2/5 tähteä

345 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 71 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

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Saanut 1/5 tähteä

Haben bei mir 8 mal

Haben bei mir 8 mal versucht 49,00 Euro und einmal ein Betrag von 147,00 vom Konto abzubuchen.Kenne die Firma nicht und habe nie meine Kontodaten preisgegeben.Anzeige läuft.

7. elokuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Hemmungslose Kontopiraten

Es werden hemmungslos irgendwelche Beträge abgebucht, ohne dass man je eine Dienstleistung erhält. Mein BVG Ticket wurde innerhalb von Sekunden mehrfach abgebucht, aber nie ausgestellt. Logpay erstattet die Beträge nicht und reagiert auch wochenlang nicht auf Beschwerden.

9. elokuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Kein Lastschriftverfahren möglich! Keine Antwort!

Tatsächlich kann ich auch von einer negativen Erfahrung berichten. Da ich ein 29 Euro Azubi-Ticket für meinen Sohn buchen wollte, und das über unser Konto laufen muss, da er noch minderjährig ist, wollte ich im VGI Ingolstadt online das Ticket buchen.
Unsere Sepalastschrift wurde auch abgelehnt, obwohl wir noch nie Probleme mit dem Konto hatten. Keine Schulden und volle Deckung. Kontakt mit dem Logpay Kundendiest???????????? Meine Mails wurden noch nicht beantwortet. Ich weiß jetzt nicht, was ich tun soll. Kreditkarte wurde auch verweigert?????? Wie bekomme ich also das AzubiTicket????????? Andere Verkehrsgesellschaften sind auch keine Lösung, da auch mit Logpay gearbeitet wird. Das 365 Euro Ticket geht auch nicht, da auch Logpay???????????? Bin maximal frustriert.

5. elokuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Willkürliche Belastungen des Kontos.

Willkürliche Belastungen des Kontos.
Schlechter Kundensupport.

Mein 49,- Ticket von der VAG Nürnberg war nach Rücksprache mit der VAG ausgeglichen bezahlt, keine offene Forderung.

Dennoch wurde bei meinem Konto eine Lastschrift von über 100,- EUR vorgemerkt (und logischerweise auch eingezogen).

Auf Nachfrage erhielt ich Zitat:

"Warten Sie mal ab, ob das wirklich abgebucht wird und wenn, dann schreiben Sie ne Mail und fordern es halt zurück."

Das will ein professionelles Unternehmen sein.

5. elokuuta 2024
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Saanut 2/5 tähteä

Mein Sohn hatte eine Fahrkarte bestellt…

Mein Sohn hatte eine Fahrkarte bestellt die ich mit PayPal bezahlt habe! Das Geld wurde abgebucht wieder zurück gebucht dann wieder abgebucht dann wieder zurück gebucht und ein Tag vor der Abfahrt buchte er noch mal selber über sein Girokonto das neue 49 Euro Ticket hat auch erhalten! Und bei mir von meinem PayPal Konto wurde heute noch mal 49 Euro abgebucht aber kurze Zeit später wieder zurück gebucht! Kriegt man fast eine Krise regt sich auf aber solange das Geld wieder zurückkommt! Daher zwei Sterne!

5. elokuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Unfähig

Zunächst wurden innerhalb von 3 Tagen fast 700 Euro in Form zahlreicher Kleinbeträge abgebucht, diese hat meine Bank zurückgebucht. Die Anfrage sowohl telefonisch, als auch per Mail lässt seit 3 Monaten auf eine zugesagte Reaktion warten.
Seit nun 2 Monaten bekomme ich an meine Adresse Mahnungen/Zahlungsaufforderung, die meine Adresse (falsch geschrieben) und immer einen anderen Nachnamen enthalten. Auch hier ist die Reaktion von Logpay gleich Null und ich warte noch immer auf zugesagte Dokumente. Die Adresse ließe sich aufgrund von Datenschutz nicht sperren... Nun ja.....
Da mein cleverer Postbote sich schon gefragt hat, wie oft ich heirate und meinen Namen ändere,stellt er seit 2 Wochen zu meinem Schutz keine Post mehr an einen anderen Nachnamen zu. Ich bin gespannt, wie schnell Logpay jemanden zum eintreiben an meine Adresse schickt und dort im Einfamilienhaus unzählige Personen mit gleichen Vor- aber unterschiedlichen Nachnamen sucht. Ich wünsche viel Spaß dabei. Einen Anwalt werden ich ggf. einschalten. Anzeigen sind natürlich gestellt.

3. elokuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Logpay hat mein Deutschland Ticket…

Logpay hat mein Deutschland Ticket gesperrt und das Abbo gekündigt weil es angeblich nicht geklappt hat den Betrag für das D Ticket abzubuchen war bei meiner Verkehrsgesellschaft und habe nach gefragt es ist alles okay sie haben mir kein Abbo gekündigt soll bei logpay anrufen
Ich geschlagene 2stunden in der Warteschleife gewesen aber gemeldet hat sich niemand ich werde das d Ticket woanders kaufen so ein Saftladen

2. elokuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Betrügerisches Unternehmen

Betrügerisches Unternehmen, bucht im Auftrag von Deutschlandticket App im Abo Geld ab! Habe das Unternehmen der Polizei (Betrugskommissariat) gemeldet!
Gefährlich!!

2. elokuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Habe meine Schufa abgefragt

Habe meine Schufa abgefragt, stellte fest, das eine Schufaabfrage von dieser mysteriösen Firma am 19.2.24 stattgefunden hat. Score Bewerbung 5. Lächerlich. Ich weiß nicht, was ich mit dieser komischen Firma zu tun habe. Fahre kein Auto oder brauche keine Tankkarte etc.

2. elokuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Betrug Organisation

Dieses Unternehmen hat einfach Geld von meinem Konto gestohlen, obwohl ich mit Kontoauszug beweist habe dass ich meine monatlichen Ausgaben bei dem zugehörigen verkehr Gesellschaft bezahlt habe,
ich habe Email geschrieben aber die melden sich gar nicht und werde zum Gericht gehe.
Viel Spaß bei anzeige

1. elokuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

da blickt keiner durch

heute erhielt ich von logpay eine nachricht dass 2 von insgesamt 7 abbuchungen nicht auf meinen Namen liefen. Was mit den anderen 5 abbuchungen ist, teilte man mir noch nicht mit.
Wer Finandinstleister sein will, sollte Finanzdienstleistung auch können, wenn ich mir die Bewertungen durchlese, kann ich sehen, dass ich nicht die einzige bin bei der unberechtigte abbuchungen erfolgten. Ich bin mit dem Laden seit den 22.05. am kommunizieren. Sehr , Sehr zäääh. Ich verstehe die negativbewertungen sehr gut

29. heinäkuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Per Post an einem Tag zwei voneinander…

Per Post an einem Tag zwei voneinander unabhängige 3. Mahnungen erhalten, von LogPay. (natürlich Erstkontakt) Einmal 49 und einmal 98 Euro, zzgl Gebühren. Ich kenne das Unternehmen nicht, habe nie irgendwelche Fahrkarten - wie unterstellt - gekauft und auch keine Abbuchung vom genannten, nicht vorhandenem Girokonto genehmigt. Da hat der Scamer wohl etwas falsch zusammengewürfelt.

27. heinäkuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

LOGPAY macht einen unseriösen Eindruck auf mich

Mit der Firma Contipark habe ich einen Vertrag abgeschlossen, der offensichtlich über LOGPAY abgewickelt wird.
Diesen Vertrag habe ich innerhalb eines Tage widerrufen und gleichzeitig habe ich auch die Einzugsermächtigung widerrufen.
Auf meine E-mail habe ich daraufhin eine Bestätigungs-E-mail erhalten.
Trotzdem buchte LOGPAY 3 Wochen später Geld ab.
Nachdem ich die Lastschrift zurückgebucht habe, bekomme ich nun eine Mahnung mit u.a. "Verzugsschaden". Neben der Tatsache, dass jegliche Abbuchung illegal war, wo soll denn nun der Verzugsschaden entstanden sein? Ich habe überhaupt keine Dienstleistung in Anspruch genommen.
Heute habe ich nun angerufen und bekam die Aussage " ... leider sind unsere Systeme ausgefallen, ich kann Ihnen überhaupt keine Auskunft geben ...", welch merkwürdiger Zufall.

19. heinäkuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Betrugsmasche

Mir wurde heute 2 mal 49,-€ abgebucht für die Verkehrsbetriebe Schwerin. Ich weiß nicht wofür und warum, ich lebe weder in Schwerin noch in Mecklenburg-Vorpommern und habe auch zu Logpay keine Verbindung.
Habe Anzeige wegen Betrug bei der Polizei gemacht.

18. heinäkuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Schon 3x unberechtigt Geld abgebucht!!

Schon 3x unberechtigt Geld abgebucht!!! Kenne diese drecks Firma nicht mal. Mit jeder Abbuchung wird die Summe größer (evtl mahngebühren?) Anzeige erstattet und versuche jemanden vom „Kundenservice“ zu erreichen. (Keine Chance).
Woher sie meine Daten haben? Keine Ahnung.

17. heinäkuuta 2024
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Saanut 3/5 tähteä

Heute aus dem "Nichts" € 9,20 von…

Heute aus dem "Nichts" € 9,20 von meinem Bankkonto abgebucht. Keinerlei Verbindung zum Unternehmen und ohne jeglichen Verwendungszweck. Erst nach intensiver Recherche eine Verbindung zum MVV für ein Ticket gefunden, das Monate bereits zurückliegt. Organisation, Kommunikation und Zahlungsabwicklung Chaos!

17. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

astronomische Mahngebühren

Der Service dieses Unternehmens besteht aus erstens falschen Abrechnungen und astronomischen Mahngebühren. Die eingezogenen Gebühren stimmen nicht mit den Buchungen beim Ticketkauf für den öffentlichen Nahverkehr ein. Die Mahngebühr beim Ticketkauf liegt bei über 10 Euro. Schämen Sie sich!

13. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Mir wurde 3 x 49 € per Lastschrift…

Mir wurde 3 x 49 € per Lastschrift abgebucht, Betrug und eine Frechheit woher habe die das Recht und meine Daten .Der Verf....... Firma muss das Handwerk gelegt werden.
Holt euer Geld zurück und Zeigt es bei der Polizei an da es sich auch um Bankbetrug handelt.

11. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu

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