Casapilot Arvostelua 157

De boeking en het verblijf verliepen perfect . De accommodatie was precies zoals beschreven.

Wir haben über Casapilot gebucht und sind rundum sehr zufrieden gewesen. Die Kommunikation war sehr gut. Aus privaten Gründen musste ich den Buchungstermin verschieben. Eine kurze Email und das "Problem" wurde sehr professionell gelöst!
Casapilot kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen!
Im Übrigen -> Das Ferienhaus war umwerfend schön und super gepflegt! Auch hier eine klare Weiterempfehlung!

Heel erg tevreden. Alles was ontzettend netjes en goed bij gehouden. Het was er schoon en een gezellige sfeer. Alles was aanwezig wat je nodig had en erg fijn dat de jacuzzi in een apart huis was. Het huis zit vlakbij een spelletjes hal waar je kunt karten en bowlen dit was ook erg leuk. Er is een mooie natuur omgeving. We hebben een erg leuk weekend gehad.

Casapilot is een mooi en overzichtelijk boekingsplatform. Vakantieverblijven uit het hogere segment.

De villa is prachtig, nieuw en luxe met high-end afwerking en een doordachte inrichting die met de kleurencombinaties, decoraties en binnen- en buiten verlichtingen een prettige warme weelde en comfort creëert. In de basement is een grote game- en sportruimte. Onder meer een crosstrainer, fiets, air hockey, elektronisch dartspel, voetbaltafel en een echte flipperkast zijn beschikbaar. Een trap hoger ligt het ruime zwembad en een sauna. Ligstoelen, handdoeken en sanitair. De centrale hal herbergt naast de ruime kapstok en opbergkast een toilet en wasruimte. Een gang leidt naar de eerste slaapkamer met eigen badkamer, sanitair en tv. Dat geldt ook voor de overige 3 ruime slaapkamers die via de woonkamer zijn te bereiken. De moderne grote woonkamer (omgeven door een balkon met fraai uitzicht op de groene omgeving en enorme tuin met speeltoestellen, bbq en petanqueveld, schuur met oplaadmogelijkheden voor de fiets), luxe keuken en ruime eettafel zijn een genot voor het oog. Een openhaardwand scheidt een zitgedeelte (met comfortabele banken en een grote tv) af. Op de vide bevindt zich nog een leeskamer met luie stoelen. In het huis ligt veel informatie over wat te zien en te doen in de omgeving. Op 5 minuten autorijden ligt het prettige stadje Malmedy, winkels horeca etc. Veel natuur, wandel- en fietsmogelijkheden zijn dichtbij, maar ook bezienswaardigheden. De aanvullende service, bereikbaarheid, ontvangst, informatie en extra’s (heerlijke welkomstmand, mooie kerstdecoraties, -boom, sneeuw :-) etc.) van de bijzonder vriendelijke eigenaars zijn een prettige aanvulling. Wat een geweldige plek om met de (Canadese) familie de jaarwisseling door te brengen. Zeer bedankt voor het fijne verblijf en wellicht tot een volgende keer!

Tweede maal op deze locatie , alles weer perfect in de voorbereiding en goede ontvangst door de gastheren. De 20 cm sneeuw maakte er een unieke beleving van . Accommodatie was weer kraaknet en lekker knus en rustiek , zoals we het graag hebben. We kijken al uit naar een volgende bezoek.

Wir fanden das Haus super schön. Uns hat es an gar nichts gefehlt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Vlotte communicatie, alles correct verlopen.

Via Casapilot een vakantiehuis geboekt in de Belgische Ardennen en echt niets te klagen. Goede website waar je makkelijk kunt filteren, en de woning was top kwaliteit: schoon, goed onderhouden en precies zoals op de foto's. We contacteerden ze via telefoon ivm. checkin en kregen meteen antwoord. Zo hoort het!

Abbiamo trovato una casa vacanze fantastica grazie a Casapilot. Sicuramente proveremo a prenotare qui anche la nostra prossima vacanza!

Geweldig huis gehuurd, voldeed aan de beschrijving. Vlotte service en waarborg snel terugbetaald

Super expérience, très bon service et gîte de qualité !

Das Haus war ein Traum, und der Vermieter sehr freundlich, wir empfehlen Casapilot , alles super verlaufen.

Recent een prachtig huis gehuurd in Jalhay met 8 koppels. Het huis was zeer proper en de communicatie verliep vlot. Na het verblijf kregen we de waarborg snel terug. Zeker voor herhaling vatbaar!

Onze ervaring met Casapilot was zeer positief.
Het boeken via de website verliep eenvoudig en overzichtelijk, zonder enige problemen. De communicatie met het Casapilot-team was van begin tot eind zeer vlot en correct: vragen werden snel en duidelijk beantwoord. Na het verblijf werd de borg snel en zonder discussie terugbetaald. Kortom, een betrouwbare en aangename ervaring, absoluut een aanrader.

Ich habe nichts auszusetzen. Alles lief wie gewünscht ohne irgendwelche Probleme.
So muss das sein.

I received a quick and friendly response to all my questions and problems regarding the holiday home, and had a competent contact person.

De omgeving
De Locatie de prachtige kamers en alle mogelijkheden om met de hele familie het leuk te hebben

De eigenaresse heeft besloten extra kosten in rekening te brengen voor de schoonmaak dat inbegrepen is. Als familie hebben we bij vertrek alle vuilniszakken staan controleren dat het juist is gesorteerd alsnog geeft zij aan dat het niet is gedaan. Bij aankomst waren de bakken al vol dit hebben we ook gecommuniceerd. Om welke vuilnis gaat het dan? Bij vertrek de eigenaresse aangegeven dat er 6 glazen stuk zijn. Zonder pardon communiceert Casa pilot dat van de 2000 euro 600 euro wordt ingehouden. De eigenaresse de verklaring word als waarheid gezien. Geen ruimte om bewijs aan te tonen terwijl we dit wel hebben. Ik ga juridische stappen ondernemen. Leuk weekend eindigt in een fiasco

Het huis zelf was mooi, maar onze ervaring met Casa Pilot was een ramp.
Ze weigeren onze borg terug (1000 euro) te betalen omdat we het toch leuk hadden gehad?!?!. Verder rekenden ze ons een weekend tarief aan terwijl we er op donderdagnacht verbleven. We hebben meerdere keren contact opgenomen, maar krijgen geen enkele reactie.

Het voelt alsof ze simpelweg hopen dat we het opgeven. Dit is onprofessioneel en oneerlijk.
Zolang dit niet wordt opgelost, zal ik iedereen afraden via Casa Pilot te boeken. Wat een schande dat een mooi huis zo verpest wordt door zulke slechte service en gebrek aan integriteit.

Wat een leuk weekend weg had moeten zijn eindigde met een grote domper. We hadden via Casapilot een mooi verblijf in Duitsland gehuurd. Deze bleek echter een week van tevoren geannuleerd te zijn. Uiteindelijk zonder hulp van Casapilot alsnog een andere locatie gehuurd. Deze was echter een stuk goedkoper. Na het verblijf, bij de nieuwe verhuurder, direct contact gehad met de eigenaar en de bevestiging gekregen dat alles goed was en we de borg terug zouden krijgen. Dit hebben we uiteindelijk ook teruggekregen maar het verschil tussen de eerste boeking en de tweede a €1000 euro hebben we niet teruggekregen. Na hier navraag over te hebben gedaan, kregen we een reactie met de vraag waarom we deze vraag stelden “want we hadden toch een leuk verblijf gehad?”. Naast dat dit een uiterst onvriendelijk en onredelijke reactie was hebben we daarna alleen maar slappe excuses gekregen over waarom we dat geld niet terugkregen. Tot slot krijgen we geen gehoor mer van de beste mensen.

Boek dus nooit via Casapilot! Een snelle blik op de andere slechte recensies bevestigd dit beeld en de reacties hierop vanuit het bedrag zijn play gezegd waardeloos.