Asepeyo Arvostelua 267

Felicitaciones a Carmen por su trato personal impecable. Muchísimas gracias.

El día 19/05/2026, mientras realizaba mis tareas de Trabajadora Familiar en mi puesto de trabajo, sufrí un tirón lumbar agudo. Acudí de inmediato a la mutua, donde lo primero que hicieron fue una radiografía. Tras verla, el doctor Javier Eduardo Vera Rodriguez rechazó darme la baja alegando escoliosis y fracturas anteriores, desentendiéndose de mí. Tuve que ir coja a Urgencias de la Seguridad Social para que me dieran asistencia y la baja común. ¡Viva españa !

La atención en mostrador en Asepeyo Vitoria deja mucho que desear si tienes una queja por estar esperando más de media hora por una cita que estaba concertada. Si no te quejas te atienden muy bien, pero si te quejas con educación y preguntas si deberías venir antes o a tu hora, te contestan con sarcasmo que ellos no te van a decir lo que tienes que hacer. Muy mal. Espero que a ella la atiendan estupendamente en todos los sitios y que así coja experiencia y empatía.

La peor experiencia de mi vida, no saben ni ellos que hacer, muchas dudas, mal trato, zero empatía.
Solo las fisioterapeuta saben lo que hacen.
Ojalá no tenga que volver más.

Son unos sinverguenzas me han pagado 57'35€ de gasolina de ir a curarme por accidente laboral a la mutua q está a 20k para ir y 20k para volver de 9 visitas q fui a la próxima ambulancia y q se lo ganen todo ellos

Tuve un accidente de trafico in itinere, me cogió la mutua y me han mandado a trabajar sin estar curado al 100x100
Tuve rotura abierta brazo, rotura abierta pie con pérdida de dedos y con el pie como una bota me dicen que ya puedo trabajar
No puedo explicar el asco que me dan que te tratan como un borrego

Pésima atención desde la recepcionista con gafas morena, hasta ro médico que por coger peso me quedé pinzada de la lumbar y me dicen que eso no es laboral, es una auténtica vergüenza que yo llegue a mi puesto de trabajo bien y salga pinzada y me den esta respuesta , ni me han ocultado ... Solo miran por los empresarios y no se molestan en valorar a los pacientes, una decepción!

Muy buenos profesionales. Trato cercano.

Nefasta, som centros gestionados con un claro adjetivo; darte el alta lo antes posible y derivarte a la seguridad social para que ellos asuman los costes. Son mafias camufaldas.

Son unos sin vergüenzas!! Tal y como he leído en otras opiniones no tienen empatía ni vocación por la medicina!! Aquí solo prima el dinero y las altas!! Mi marido con el tobillo como una bota por un accidente laboral, y le dicen después de que hicieron mal su trabajo y ellos provocaron una mala curación, que o se va a trabajar o hay que operarlo. Bajo mi parecer eso es coacción creo yo…no se porque una persona se tiene que meter en quirófano o irse a trabajar, creo que hay un abismo entre una cosa y otra.
Ahora resulta que le dan el alta, con un cuadro de ansiedad y depresión porque según ellos está apto para trabajar, con una visita de 2 minutos ellos valoran eso…
Será que yo vivo con otra persona entonces…
En Jerez… más vale que os dediquéis a otra cosa porque sanitarios desde luego no sois!!

La atención pésima tengo una lesión en la lumbar por movilizar a un paciente e insisten en que "no es un accidente laboral" el médico que me atendió no sé si el título se lo dieron en un caja de cereales porque su falta de ética profesional deja mucho que desear, sé que esté comentario no servirá para nada pero quería dejar constancia de la mala experiencia.

Pruebas 0,sin cogerme ni la baja me largan a casa después de varias sesiones de fisio,palabras de la doctora ( la simpática...nótese la ironía) a tener tocado el manguito rotador...de aquí no te irás sin dolor,si no te puedes poner el sujetador como siempre,aprende a abrochartelo por delante jajajja jajajaj me encanta su profesionalidad ,menos mal q no me dijo q nací con eso,como le ha dicho a más de una compañera

Personal muy cualificado , y resolutivo. Mutua muy recomendable. Marta Pérez super amable como todo su equipo.

Después de 11 meses de contingencia profesional por una lesión medular tras un accidente de moto, empiezo a pensar que si yo fuera el hijo familiar o algún directivo de esta “excelentísima” mutua, quizá no me habrían dejado tirado como a un perro. Pero claro, algunos recibimos un trato… y otros reciben privilegios.

Siete meses esperando la resolución de mi incapacidad permanente. Siete. En ese tiempo se me ha caído hasta un diente, pero parece que en la oficina también han tenido alguna baja importante: quizá en el dedo encargado de pulsar la tecla “Enviar”. Porque para tardar tanto, uno imagina que el proceso debe ser casi artesanal: resoluciones escritas a mano, con pluma de ave, iluminadas como un códice medieval. O quizá el ordenador necesitaba curarse como un jamón.

Y después de semejante travesía burocrática, la resolución llega sin una explicación, sin una disculpa, sin un mínimo reconocimiento del retraso. Nada. Debe de ser que la paciencia la ponemos los ciudadanos, y el cronómetro lo pone el destino… o la mutua.

Ahora, ante mi reseña, me responden con un mensaje genérico y un enlace a un formulario, como si todo esto fuera una simple queja administrativa. Pues no: todas las irregularidades y el trato recibido ya están puestos en conocimiento del juzgado, que será quien les notifique oficialmente para que comparezcan en el juicio. Así que no se preocupen: no hace falta que rellene ningún formulario, ya tendrán ocasión de explicarse donde corresponde.

Gracias por recordarme, una vez más, que el tiempo es relativo… sobre todo cuando quien espera es el ciudadano y quien responde es la mutua.

Me atendieron por un dolor lumbar pvocado por levantar una ventana.Como la medica tenía un informe del año 2008 por un dolor en la cadera,se lavo las manos,que provenía de ahí.Me toco ir a un traumatólogo de pago y la cosa venía de la vértebra.No tienen ni p__ta idea de medicina,médicos malos.Un veterinario es mucho mejor que ellos.Pongo una estrella por poner algo,pero no se merece nada de nada.

Parece mentira que sean medicos,
Arrogantes , mal educados,falta de empatía con los enfermos,y encima se las dan de que trabajan en hospitales (eso si privados)
Una vergüenza.

Colegiada Ariani De jesus,mal educada,agresiva,poco empatica...
Trato nefasto en asepeyo coslada,personal enfadado,llegue por un problema de rodilla y ni baja medica y me mandan al centro de salud,12hrs despues con inflamacion,dolor,rigidez y sin flexion de rodilla y sin poder moverme.
Es una verguenza,trato inhumano que dan.

Yo tengo una prestación por cuidado de hijo con enfermedad grave desde hace un tiempo en Zaragoza, estoy muy contenta con la chica que lleva todo este tema por su calidez y empatía.
Cualquier consulta te la soluciona de inmediato, es muy eficaz.
Su nombre es Marta Pérez y es la responsable de gestionar las prestaciones en Zaragoza.

Buenas tardes , estado en la mutua asepeyo marbella y me sentido como en mi casa me han tratado super bien desde la chica elena muy buen atencion y el trato hasta el director gracias me arreglaron todo solo decir que gracias por todo

Mutua penosa ni te miran ni preguntan y si es el trato telefonico si llamas para quejarte de algo, te contestan de una manera soberbia echando balones fuera, quitandose cualquier tipo de culpa. Jerez.