Pick up in copenhagen worked great. Delivery in Oslo, not so much. It is not where you pick up odd sized luggage. It is in the departure floor, far, far, far away, where lost and found is located. Thi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Forhåndsbestilte airshell til bilstol. Fant ut at den var for liten etter bestilling, og spurte om hjelp til å endre ordre per mail. Fikk svar innen kort tid, på en lørdag, med oppgradering til airshe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bookede afhentning kl. 04:00, men der var ikke åbent kl. 04:00 - det pressede os, da vi så skulle finde ud af hvad gør vi så og der var ingen andre kontaktoplysninger en en mail. Da vi kom tilbage lid... Näytä lisää
Yritys on vastannut
God service fra smilende betjening. Bagen var perfekt for baby bilstol. Tilbakelevering var like enkelt. Også fikk jeg rabattbonus til neste gang også 😁
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Airshells offer bags protecting your stroller, car seat or bike during air travel, to make sure you get the best possible start to your holiday.
Yhteystiedot
Kronprinsessegade 46 E, 1306, København K, Tanska
- service@airshells.com
- www.airshells.com
4,1
Hyvä
392 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Book aldrig fra Airshells
Dårligste kundeservice nogensinde.
Havde bestilt en taske til barnevogn for over 800 kr.
havde tastet kl 16 den skulle afhentes og de lukker kl 17.
I Trafikken og check ind var der kø men ankom før kl 17. Og ingen åbnede døren . De var allerede gået hjem og lagde ikke engang min taske i en boks eller noget som helst . Efter , at have skrevet frem og tilbage med deres kundeservice for jeg, at vide, at jeg ingen penge får retur . Vi rejste uden tasken som jeg havde betalt 6 uger for. De skrev jeg skulle bevise , at jeg var der før kl 17.. der er tyveri på højlys dag . Anbefaler ingen, at bestille for det ringe firma . De stjæler i hovede og r.. Den skal videre til retten den her.
20. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Airshells
Kære Mohamed,
Som vi har nævnt til dig på e-mail, er vi kede af at du ikke nåede at komme forbi og hente din booking inden for vores åbningstid.
Vi er dog nødt til at fremhæve et par ting, som svar på din anmeldelse og Airshells. Du havde bestilt afhentning til kl. 16.00 og vores normale åbningstid er 06.00 til 16.00. Dette fremgår af din mails du har modtaget fra os.
Vi forsøgte at ringe til dig og sendte dig også en sms besked efter kl. 16.00 - med at vi havde udvidet vores åbningstid til kl. 17.00.
Som vi har oplyst til dig, havde vi en udlevering fra vores kontor til en anden kunde præcis klokken 17.00, som er registreret i vores system. Da denne booking blev udleveret har vores medarbejder låst døren og forladt kontoret. Vi kan altså dokumentere, at vi har været til stede på kontoret indtil kl. 17.00 og kan derfor ikke genkende eller acceptere din påstand om at du har været ved vores kontor før kl. 17.00.
Vi er ærgerlige over at du har været ude for langsom trafik på vejene og at I valgte at stille jer i kø til check-in, inden I kom forbi vores kontor for at afhente jeres Airshell. Vi er også ærgerlige over, at du ikke reagerede på vores opkald og sms besked mens du befandt dig i lufthavnen. Havde du kontaktet os inden kl. 17.00 havde vores medarbejder naturligvis fundet en løsning på udlevering af jeres booking.
Med venlig hilsen
Airshells Denmark ApS
Dejlig nem løsning til rejsen.
Dejlig nem løsning til rejsen.
God pris og super nem returnering.
20. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Airshells
Kære Maibritt,
Tusinde tak fordi du har taget dig tid til at anmelde vores service med 5 stjerner 🤩.
Vi er rigtig glade for at høre at du synes at det var nemt og til en god pris. Vi håber at kunne servicere jer i fremtiden også.
Rigtig god dag!
Hilsen
Kasper
Airshells Customer Services
Så smidigt och enkelt att packa…
Så smidigt och enkelt att packa barnvagnen så man känner att den kommer fram tryggt och hel.
Rekommenderar alla ggr, Så värt!
10. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Airshells
Hej Maria,
Tusinde tak for de flotte 5-stjerner 🤩 Dem er vi virkelig glade for, ligesom vi er glade for at læse om din oplevelse.
Vi håber at vi kan hjælpe dig og din familie igen i fremtiden.
Hilsen
Kenneth / Airshells
Charterferie med lejet rejsetaske
Jeg har været på flyrejse og lejede en airshellf rejsetaske til min kørestol. Det var rigtig nemt og personalet i Billund var fint behjælpelige. Det var ligeledes nemt at få den udleveret igen, da vi kom frem til vores destination. Den var nem at folde sammen og ligge under sengen på hotellet. Jeg har oven i købet fået en rabatkode til vores næste rejse hvor jeg spare lidt penge.
Skønt at have denne mulighed.
Mvh
Susanne Thornfeldt
8. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Airshells
Kære Susanne,
Tusinde tak for din flotte anmeldelse, og de meget fine 5-stjerner 🤩 Vi er rigtig glade for at høre at alt er gået som det skulle. Vi håber at kunne servicere jer i fremtiden også.
Rigtig god dag.
Hilsen
Kenneth / Airshells
Kan klart anbefales!!!
Super nemt at bestille på jeres hjemmeside og selvom jeg havde skrevet at jeg ville hente kl 6 men først var der 6.30 var der et fint skilt på døren hvor jeg kunne ringe til og så kom der straks en medarbejder 🙏🏼
Nemt at aflevere den ved stort bagage, da vi kom retur til Danmark.
Helt klart ikke sidste gang jeg lejer sådan én til barnevognen! 👌🏻
6. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Airshells
Hej Annika,
Tusinde tak for alle de flotte ord, det gør os virkelig glade at læse. Vi er naturligvis rigtig stolte af de 5-flotte-stjerner 🤩 Vi glæder os allerede til at hjælpe jer næste gang I skal rejse.
God dag.
Hilsen
Kenneth / Airshells
Dybt imponeret service niveau
Dybt imponeret service niveau. Personen i Københavns Lufthavn var meget hjælpsom selvom vi ikke havde booket i forvejen. Taskens kvalitet er top. Deres kundeservice er efterfølgende tip top. Kan klar anbefales.
2. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Airshells
Hej Morten,
Tusinde tak for din meget flotte anmeldelse og rigtig fine 5-stjerner. Vi sætter stor pris på rosen, og vil naturligvis give den videre til vores kollegaer så de også kan få et ekstra stort smil på læben idag.
Rigtig god dag og tak fordi I valgte Airshells.
Hilsen
Kenneth / Airshells
Ok produkt, forferdelig logistikk
Ok produkt (stor bag til barnevogn), men kunne hatt hjul og blir derfor uhamslig.
Men henting i levering samme plass som folk står og klager på skadet og mistet baggasje er helt bak mål. Og skilting til "menzies" er nesten fraværende, bare små a4 ark som står helt ved skranken.
24. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Airshells
Hejsa,
Jeg er glad for at læse at vores Airshells produkt har levet op til jeres forventninger, selvom den måske har været lidt for stor til jeres stroller. Vi skriver målene veldig tydeligt på www.airshells.com. Vi må have Airshells som passer så mange strollers som muligt. Af samme årsag har vi også 3 forskellige størrelser af vores klassiske Airshells bag til Stroller.
Jeg er ked af at høre at det ikke har været tydelig nok hos vores samarbejdspartnere på Gardermoen hvordan man skal hente sin Airshell. Dette vil vi tage kontakt med dem om, således at vi kan få rettet op på dette. Det er selvsagt ikke noe vi ønsker.
Vi håber at udleveringen på Gardermoen kan blive bedre snart, og at vi kan fortjene lidt mere end 1-stjerne næste gang, med tanke på hele jeres oplevelse med os :-)
Rigtig god dag.
Helt igennem fantastisk service
Aldrig har jeg oplevet så god og hurtig service. Vores rejse blev aflyst og vi bookede derfor en ny rejse, som krævede at vi skulle bruge airshells posen fra lørdag til lørdag i stedet for fredag til fredag.
Jeg sender en mail 21:14 og 21:18 modtager jeg en mail om at det er ændret uden ekstra omkostning og efterfulgt af en sød besked fra en medarbejder, Kenneth.
Vi er meget glade. Mange tak!
22. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Airshells
Hej Cecilie,
Tusinde tak for de meget flotte ord, vi skal sørge for at give rosen videre 🤩🤩
Vi håber at I får en rigtig god rejse og at vores Airshell lever op til forventningerne.
Rigtig god dag.
Airshells
Super service
Super service ! Samt et Fantatisk samarbejde med Århus airport!
18. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Airshells
Kære Jørgen,
Tusinde tak for de flotte ord og 5-dejlige-stjerner 🤩🤩
Dem er vi super glade for. Vi glæder os til også i fremtiden at hjælpe jer med Airshells.
Rigtig god dag.
Hilsen
Kenneth / Airshells
Dejligt produkt til en fornuftig pris
Dejligt produkt til en fornuftig pris, beskytter klapvogn og perfekt til flyrejsen.
8. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Airshells
Tusinde tak for de fine ord, Stefan. De varmer - og det gør de 5-flotte-stjerner bestemt også.
Vi er glade for at i er tilfredse med jeres Airshells oplevelse og håber at I vil komme igen en anden gang.
Hilsen
Kenneth / Airshells
Super fin taske til opbevaring af…
Super fin taske til opbevaring af klapvogn mm. Tasken er mega stor og kun rumme en stor vogn. Afhentning og aflevering var også lige til :-)
9. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Airshells
Hej Jimmi,
Hvor er det dejligt at læse jeres gode oplevelse med os - og tusinde tak for de flotte 5-stjerner 🤩 Dem er vi virkelig glade for.
Vi håber også at kunne servicere jer i fremtiden når I skal bruge en Airshells.
Rigtig god dag.
Kenneth / Airshells
Virkelig en god oplevelse.
Virkelig en god oplevelse.
Nem afhentning og aflevering.
Den var en god beskyttelse af vores barnevogn.
3. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Airshells
Kære Louise,
Tusinde tak for de 5-flotte-stjerner. Dem er vi virkelig glade for. Vi er naturligvis også glade for at læse at vores produkt beskyttede jeres barnevogn rigtig godt og at afhentning og aflevering foregik godt.
Vi håber at kan hjælpe jer i fremtiden også.
Hilsen
Kenneth / Airshells
Ville ikke bruge det igen, men ikke pga firmaet
Ville ikke bruge det igen, med mindre jeg har brug for at transportere en stor, dyr barnevogn.
Den er alt for besværlig at transportere fra lufthavn til hotel (og tilbage) ift hvad gevinsten er. Vi tog klapvognen med ud til flyet selv, og vi var de eneste der havde taske med til klapvogn/barnevogn.
Selve udlejningen var ok, -var dog lidt bekymret for at aflevere tasken i afleveringsbur hvor enhver kunne stjæle den (hvilket ville medføre at jeg nok ville skulle erstatte den)
26. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Airshells
Hej Lasse,
Tak for jeres anmeldelse. Vi er naturligvis kede af at se vi kun kunne leve op til 3-stjerner, vi bestræber os altid på at kunne leverer en 5-stjernet oplevelse.
Der er ingen tvivl om, at have en Airshell med, vil altid være ekstra bagage. Formålet er jo netop at den skal beskytte ejendelene under flyveturen, så hvis man eksempelvis har en helt ny barnevogn med, er det meget rart at den får lidt ekstra beskyttelse under flyveturen, hvor håndteringen af bagagen ind og ud af flyet nogle gange kan være lidt hård-hændet.
Vi er glade for at høre at selve booking, udlejning var godt. Med hensyn til afleveringen, så forstår vi godt din bekymring. Vi tømmer dog burene typisk 4-8 gange om dagen, og der er heldigvis kraftig overvågning i lufthavnen, så det er ekstremt sjældent at noget forsvinder fra vores bure.
Vi ønsker jer en rigtig god dag.
Hilsen
Kenneth
Airshells.
Super nemt gennem hele rejsen!
Super nemt hele rejsen igennem.
Jeg har benyttet mig af Airshell 2 gange nu - det virker altså! Nemt at booke tasken, nemt at aflevere og til rigtig fornuftig pris, som gør det nemt at have klapvognen (i vores tilfælde) med på rejsen.
Kan klart anbefales!
15. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Airshells
Kære Anja,
Tusinde tak for de flotte ord. Vi bliver simpelthen bare så glade når vores kunder kommer igen og igen, og særligt også når de er tilfredse med oplevelsen.
Vi glæder os til at kunne hjælpe jer næste gang også. Endnu engang tak for de flotte 5-stjerner 🤩
Hilsen
Kenneth / Airshells
Har bevakat airshell för tvillingvagn…
Har bevakat airshell för tvillingvagn från Arlanda sedan ett halvår tillbaka. Nu är det stängt, inget går att boka. Är det tillfälligt, finns det att hyra i början av oktober?
15. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Airshells
Hej Elisabeth,
Vi er kede af at se din anmeldelse. Det er helt korrekt at du ikke kan booke en Airshell på Arlanda lige nu.
Det er også helt korrekt da du kontaktede os for under 6 måneder siden manglede vi twin-stroller airshells på Arlanda.
Ligesom vi har fortalt dig da du kontaktede vores kundeservice har vi desværre måtte lukke ned for vores operation på Arlanda. Vi håber at kunne åbne op igen senest i sommeren 2023.
Vi håber dog at du får muligheden for at prøve at bruge Airshells i fremtiden, så du kan give os en ny anmeldelse baseret på hele oplevelsen med at bruge Airshells.
Hilsen
Airshells
Airshell babyseng, kun for nyfødte
Jeg leide en Airshell babyseng. Barnet er 5 mnd og var altfor stor for babysengen. Det er heller ikke tilstrekkelig plass for sengen på SAS sine fly (jeg sjekket den ut på totalt 6 flighter). Jeg vil tro at kun nyfødte under 3 mnd vil ha nytte av denne.
Da jeg skulle levere tilbake sengen tirsdag morgen var det ingen tilstede hos Menzien Aviation. Av infoskrivet som fulgte med ved utleie står det oppgitt at åpningstiden er kl 7-22. Jeg var der kl 7.45. Heldigvis var det en i naboskranken hos SAS som åpnet døren slik at jeg fikk lagt babysengen på disken til MA.
10. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Airshells
Kære Marita,
Tak for jeres anmeldelse. Jeg er ked af at høre at Flyebaby ikke kunne bruges til jeres barn. Det er helt korrekt, den er til mindre babyer. Vi vil forsøge at skrive dette endnu tydeligere i vores beskrivelse.
Det er bestemt ikke meningen at Menzies ikke skal være tilstede - det er jo hele pointen. Vi kommer til at lave nye afleveringsprocedure i OSL, således at man fremover kan aflevere i et bur, for at gøre det nemmere for alle vores kunder.
Ønsker jer en fin dag, og håber at I vil have os i tankerne når I skal bruge en Airshell til jeres stroller.
Hilsen
Kenneth
Airshells
Skulle afhente min airshell kl 4 om…
Skulle afhente min airshell kl 4 om natten i deres selvhentnigs skab i Kastrup, men jeg fik ingen kode eller information dagen før omkring afhentning.
Jeg har endda skrevet med jeres support om at airshell skulle afhentes kl 4 i lufthavnen og at jeg vil få kode til skab dagen inden.
Nu er jeg på vej i lufthavnen med min familie og vi har stadig ikke modtaget en kode hverken på e-mail eller på SMS. Det er simpelthen for ringe.
30. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Airshells
Hej Camilla,
Det lader til at der er gået noget galt i kommunikationen, det beklager jeg virkelig meget. Ingen vil jo stå i lufthavnen uden det bestilte produkt som er bestilt.
Jeg kan se at du har fået tasken udleveret kl. 04:05. Er alt som det skal være nu? Ellers kan du nå os på service@airshells.com
Ønsker dig en dejlig ferie,
Mvh Conny
Bra och snabb service
Bra och snabb service! Jag råkade boka fel typ/storlek av väska och detta ordnade dom supersnabbt åt mig. Har hyrt väska av airshells flera gånger och det har varit lika smidigt varje gång!
28. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Airshells
Hej Sara,
Tusinde tak for din fine 5-stjernede-anmeldelse 🤩
Vi håber også at vi kan hjælpe jer i fremtiden med Airshells.
Rigtig god dag.
Hilsen
Kenneth / Airshells
God service
Grundet en masse bøvl pga. SAS strejken skulle vi have flyttet rundt på nogen bookinger og andre endte vi med ikke at kunne bruge. Kenneth fra airshells var enorm behjælpelig og sørgede for den aflyste booking blev flyttet, så vi kunne bruge den næste år. Enorm god service.
Det eneste lille minus var, at der ikke var nok airshells i Billund lufthavn. De havde kun en tilbage til klapvogn og den var i stykker. Vi endte med at få en til en kørestol, som virkede upåklageligt, men tænker stadig der skal være fyldt op med tasker i en høj sæson, for vi var ikk de eneste.
24. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Airshells
Hej Rikke,
Tak for jeres fine anmeldelse, og vi er kede af at Billund var løbet tør for tasker.
Der er ingen tvivl om at denne sommer-sæson har været travlt, og nogle gange har det været svært at følge med.
Vi håber at når I skal rejse næste gang, at i så får den sidste stjerne med på oplevelsen, der er i hvert fald fyldt godt op at tasker igen.
Rigtig god dag.
Hilsen
Kenneth / Airshells.
Fantastisk service
Det er nu 5 gang vi booker en airshells og alle gange har det været fuldstændig upåklageligt! De er nemme at håndtere, samt både at hente og aflevere.
Denne gang kom vores klapvogn desværre ikke med hjem med flyet, og vi kunne derfor ikke aflevere som planlagt. Vi fik heldigvis fat i en meget venlig medarbejder (Ole), som kunne guide os til hvad vi skulle gøre og være behjælpelig med det videre forløb - alt i alt en rigtig god oplevelse, så det er bestemt ikke succes gang vi bruger airshells til vores ferie.
22. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Airshells
Hej Camilla,
Vi er så glade for at få en så dejlig anmeldelse som jeres. Det er så dejligt at læse at i selv efter 5 gange stadig er helt vildt glade for os - vi håber vi også kan hjælpe jer i fremtiden.
Endnu engang tak og tak for de 5-flotte-stjerner 🤩
Hilsen
Kenneth / Airshells
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.