We-are.travel Arvostelua 577

Ik heb een bon gekocht van een hotel wat nu failliet is. We are travel Hoxami geeft niet thuis. Ik heb van de rechtbank een schrijven dat we are travel/hoxami verantwoordelijk is voor de terugbetaling. Ik heb de mail van justitie gedeeld met ze maar geen gebaar om dit netjes op te lossen. Jammer. Eerder zijn ze me voor een klein gedeelte tegemoet gekomen.

We Are Travel verkauft Gutscheine für Hotels. Viele Hotels vorallem in Italien antworten einfach nicht auf Anfragen oder haben immer keine Termine frei selbst nicht wenn man aufzahlen würde. Und we Are Travel nimmt sich aus der Pflicht. Hauptsache sie haben die Provision bekommen. Das ist schon kriminell was da abgezogen wird. Unser Geld ist jedenfalls futsch. Ich kann jedem nur abraten dort zu buchen. Da ist mir Bokking echt lieber.

Schönes Hotel mit super SPA-Bereich und Hallen-/Freibad! Gutes Essen, saubere Zimmer und nette Gastgeber! - Zu empfehlen!

Sehr schönes Hotel, super Essen, sehr zentral gelegen.
Buchungsprozess sehr unkompliziert.

Von der Buchung bis zur Abreise top.
Tolles Zimmer (Upgrade auf Familiesuite), sauber, Essen top.
Kann Kommentare zu den Portionen nicht verstehen. Angebot - am Morgen, am Nachmittag und am Abend - sehr abwechslungsreich. Eher zu viel, als zuwenig. Großer Spabereich, Innen- und Außenpool. Servicepersonal sehr freundlich, Chefin super freundlich und sehr kulant. Wir kommen wieder.

Schöner Wellness Bereich und toller Schwimmingpool. Ausreichend grosses Zimmer mit Balkon aber leider an viel befahrener Straße. Essen war in Ordnung aber das Bier war spitze. Für ein paar Tage Wanderurlaub eine gute Wahl. Gerne wieder

Es hat alles gepasst, tolles Hotel, hervorragende Küche

Das Hotel sowie das Essen waren sehr gut. Die Mitarbeiter sehr aufmerksam und freundlich. Auch der Chef war sehr freundlich. Im ganzen ein gelungenes Konzept.

Die Buchung hat ganz problemlos funktioniert. Unser Zimmer war schön, aber man hat ein wenig gemerkt, dass es das "Gutscheinzimmer" war. Es war im Erdgeschoss und als Aussicht hat man auf einen Hügel aus Gras geschaut, der so hoch war, dass man nicht drüber gucken konnte. Ansonsten war das Zimmer aber gleichwertig wie andere des Hauses.
Der Pool und Saunabereich waren erstklassig. Das Abendmenü war ebenso spitze. Manchmal waren die Wartezeiten zwischen den Gängen etwas lang und das Personal hat ein wenig unmotiviert gewirkt. Das Frühstück war gut, aber für den Preis hätte ich mir noch mehr Auswahl gewünscht. (Pancakes, Gebäck, mehr Käse...) Kaffe und Eierspeisen wurden morgens serviert und da das Hotel bei weitem nicht ausgebucht war, ging das auch wirklich flott.
Der Shuttle zum Skilift war auch super.
Wir würden das Hotel per Gutscheinbuchung wieder besuchen.

Zum wiederholten mal keine Möglichkeit einen Gutschein in einer Unterkunft einzulösen. Habe bei Zögghof im Passeiertal letztes Jahr nach einem freien Termin in den Monaten Juni-September 2025 gefragt und eine Absage bekommen. Dieses Jahr dieselbe Antwort von Mai bis einschl. Oktober 2026 keine freie Kapazität. Im Oktober läuft der Gutschein ab. Eine Terminverlängerung wird nicht akzeptiert. Unter diesen Umständen ist dies für mich reine Abzocke. Es gibt Unterkünfte die sind kulanter.
Ich kann diese Unterkunft und das Konzept von We-are Travel nicht mehr empfehlen und kann nur jedem empfehlen hier nicht mehr zu buchen auch wenn dies rechtlich nicht anfechtbar ist.
Es sei denn man weiß, dass man in den Monaten reist, wo kein Mensch reisen will.

Das Hotel Schäffer ist ein ruhiges und angenehmes Wellnesshotel mit leckerem Essen. Die Vielfalt der diversen Kräuterangebote ist wunderbar. Um den Gutschein von we-are-travel am Wochenende einzulösen, gibt es nicht so viele Möglichkeiten.

Das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit .Das Hotel war sehr sauber. Das Zimmer war sehr gemütlich und das Essen war vorzüglich. Für uns hat alles den Erwartungen entsprochen. Würden wieder dort einen Urlaub verbringen.

Tolles Hotel, das keine Wünsche offen lässt. Sehr gutes Essen und sehr schöner Wellnessbereich

Finger weg von We-are.travel. Wird leider immer schlechter - habe über 1 Jahr lang versucht einen Gutschein einzulösen ... wurde vom Hotel immer vertröstet, Kundentäuschung par excellence, NULL Hilfe von we-are.travel, also bitte wertes we-are.travel-Team sparen sie sich die Antwort "gerne sehen wir uns Ihren Fall noch einmal genauer an, wenden sich an info..." ... das habe ich mehrmals getan - OHNE Erfolg.
Konnte mich nur mit AK-Hilfe mit dem Hotel einigen. Sehr ärgerliche und entbehrliche Erfahrung!
Das Hotel ist übrigens Tirol Logde in Ellmau - vergeben parout keine Wintertermine, obwohl es im Gutschein nicht ausgenommen ist.

Ausgezeichnet geführt, nette hilfsbereite Mitarbeiter. Traumhafte Aussichten, köstliches Essen.

Super.immer gerne

Hätte dasselbe Angebot bei Direktbuchung über die Hotel Website günstiger bekommen, insofern kann man nicht zufrieden sein