Vengee Arvostelua 231

De bestelde artikelen pasten niet en ik wilde ze retourneren. Na een aanbod te hebben gekregen van artikelen houden en 15% van de koopsom wilde ik alsnog de artikelen retour sturen. Uiteindelijk het adres gekregen en het pakket met track en trace verstuurd naar China. Pakket is niet aangekomen maar ligt bij inklaringen en er moet betaald worden door de ontvanger (de Chinese eigenaar van de artikelen) Hierdoor kreeg ik in de eerste instantie mijn geld niet terug.
Een nare ervaring die na een 1 ster review op trustpilot in elk geval netjes en snel is opgelost doordat mijn volledige aankoopbedrag is terug gestuurd. Zoals beloofd heb ik daarom mijn eerdere review herschreven en 3 sterren gegeven in plaats van 1.

Update

Na deze revieuw nam erik contact met me op.
Nu kon dus wel het hele bedrag teruggestort worden en ben ik blij met de uiteindelijk nette afhandeling.

Silky smooth besteld.
Dit apparaat werkt na 2 keer al niet meer.
Gemaild met vengee, een filmpje gestuurd zodat ze konden zien dat hij het niet meer doet.
De eerste oplossing die je krijgt is 15% korting, en iemand blij maken met een kapot product. ( zoals andere reviews hier ook melden)
De 2e EENMALIGE oplossing is een speciaal op maat gemaakte oplossing, namelijk 30% korting.
Ik kan ook het product retour sturen naar Azië voor ongeveer 40 euro.
Dit terwijl het product kapot is, en je denkt dat je in nederland een product besteld.
Dit is gewoon pure oplichting, koop hier vooral niet.

Zeer mooie bikini en zit perfect.

Bikini ontvangen. Echter niet geheel naar wens.
Inmiddels met Vengee divers contact gehad en uiteindelijk een heel schappelijke oplossing ontvangen.

2 bikinis besteld maar met de top zit voor geen meter. Retourneren moet naar adres in China en ook nog aangetekend met track en trace voor een bedrag van 20,50€!!!! Dat is bijna de helft v t aankoopbedrag. En daar gokken ze natuurlijk ook op dat je het artikel toch houdt en dus betaald. Nooit meer. Dat Goedkoop duurkoop is is hiermee weer eens bewezen

UPDATE:volledige aankoopbedrag teruggestort gekregen waarvoor dank Erik van VENGEE

Doet voorkomen als zijnde een Nederlands bedrijf. Na weken iets ontvangen vanuit China, wat je voor een paar euro kan kopen bij oa Temu. Het zit voor geen meter! Wil je het standaard retour doen mag je ong €32,- euro betalen en €37,- voor aangetekend, omdat het terug moet naar China.
Ik zeg trap er niet in en koop er niets!

Na dagenlang heen en weer gemail met Sanne van Vengee over 15%, 25%, 80% vergoeding ineens Erik van Vengee op de mail met 100% vergoeding. Helemaal prima en wat mij betreft terecht. Als ik prul uit China wil hebben, bestel ik daar zelf wel rechtstreeks voor 10x niets..
Prima opgelost ondertussen, maar voor mij nog steeds nooit weer.

Twee bikini’s besteld waarvan er eentje stuk geleverd werd. Deze opnieuw verstuurd gekregen. Heel netjes.
Scrol ik net door SHEIN zie ik daar dezelfde bikini voor nog geen 8 euro.
Voelt een beetje alsof ik beet ben genomen.
Jammer dit.

Bij betalen om een snelle en beschermende levering maar toch +20dagen moeten wachten.
Bestelling was niet juist, de maten waren verkeerd geleverd.
Retourneren is op eigen kosten en terug betalen doen ze maar de helft van het bedrag.
Uiteindelijk veel geld kwijt voor niks.

Toevoeging:
Na mijn review heeft Vengee netjes contact met me opgenomen. Ik heb 50% terugbetaald gekregen en ze zijn erg vriendelijk geweest. Alsnog vind ik het erg zonde van het milieu dat 2 bikini’s helemaal uit China moeten komen. Kwaliteit van de bikini’s is wel goed! :)

Ik heb de bikini’s nog niet maar voel me nu al opgelicht.
Op de site staat ‘met zorg door ons uitgekozen stoffen’ en ‘voor 22:00u besteld volgende dag verzonden’ maar als je dan besteld dan krijg je ‘levertijd 7 tot 10 werkdagen’ en komt het uit China. Krijg enorm AliExpress vibes, dus veel betalen voor iets dat voor nog geen paar euro is ingekocht door de website.
De klantenservice is vriendelijk maar geven geen duidelijk antwoord op AL je vragen. Alsof je met een chatbot mailt. Ik weet nog steeds niet of de levering door de brievenbus gaat.
De bikini’s zijn onderweg en hopelijk zijn ze oké want als ik de rest van de reviews lees zal ik ze ook niet echt goed kunnen retourneren.
Het zal me benieuwen…

Nette bikini
Prima kwaliteit. Rafelt wel snel.
Kwam er na achter dat de bikini ook voor 12 euro op Shein staat.
Lijkt een dropshop op deze manier.

Zeer mooie en leuke bikini zit supergoed al mijn vriendinnen zijn er fan van en stiekem ook een beetje jaloers! Vengee geeft ook een zeer goede service en opvolging van de bestelling tot de levering

Te kleine bikini’s gekregen.. nu krijg je een voorstel van 15% minder in rekening. Zodat ik er iemand anders blij mee kan maken.. het geld groeit mij ook niet op de rug. ik wil het graag terug sturen en begrijp dat dat heel duur is.. nu vraag ik of het ook aangetekend kan.. tot op heden nog geen antwoord. Geef aan dat wij op vakantie gaan en ik het dan nu nog gewoon kan terug sturen..

Ik hoop dat ze toch gewoon normaal gaan reageren en waarom kan het niet gewoon in Nederland terug gestuurd worden. Want hun afzend adres vanuit Nederland staat gewoon op de verpakking???

Even een update.. ze hebben het fantastisch opgelost.
Bedankt voor de snelle reactie en de super oplossing!!

Groetjes

Na bijna 2 weken pakket ontvangen. Het zit helemaal niet. Wil een retour aanmaken maar dan moet ik belachelijk veel betalen. Oplossing van hun 15% korting en mag het doorverkopen. Ik wil gewoon mijn geld terug

De bikini doet wat ze zeggen! Ik was nooit zo zelfverzekerd dat ik in een bikini durfde laat staan in een badpak. Maar deze bikini heeft een verandering gebracht bij mij. Ik voel mij geweldig in deze bikini!

Silky smooth scheerapparaat besteld. Op social media in een reclame gezien, naar de officiële site gegaan en besteld. Werd in China geproduceerd om kosten te sparen, oke kan, gebeurt vaker, maar laat het product dan alsnog wel van Nederlandse kwaliteit zijn en niet van Chinese troep! Daarbij komt dat het apparaat op temu te bestellen is voor 8 euro en bij Vengee voor 40 euro. Dus en dropshipping en het werkt gewoon niet. Na 2 keer al niet meer kunnne opladen. Waardeloos!

Niet hier bestellen! Bestel alleen bij sites waarvan je echt zeker weet dat het van goede kwaliteit is en het vanuit Nederland of andere EU landen verzonden wordt!

Eind mei een bestelling geplaatst en de 2e week van Juli uit eindelijk ontvangen. Nu wil ik het retour sturen en krijg ik nergens meer reactie op! Zeker hier niet bestellen!!

Bestelling geplaatst en ontvangen. Niet tevreden want bikini’s sloten niet naar tevredenheid aan. Wil ze dus terug sturen mag je €30 retour kosten betalen voor een bestelling van €40. Of je mag het product houden en je krijgt maar 35% van je geld terug. Wat moet ik met dit product wat ik niet kan gebruiken omdat het niet past? Wat is dit voor bedrijf? Ik koop via een nl webshop en mag het terug sturen naar China? Hele rare bedoeling. Met absurd hoge retour kosten!!!

Een item besteld welke niet werkzaam is. (Silky smooth 2.0).

De afhandeling heeft inmiddels plaatsgevonden en keurig verlopen, erg blij mee en snelle communicatie.

Bikini's besteld, ze zitten niet fijn en ik kan voor 15 euro en 5 euro verzendkosten een nieuwe opgestuurd krijgen. Alleen de retourkosten bedragen 30 euro waardoor ik nog meer kwijt ben omdat ik het naar China moet sturen. Erg jammer dit en er wordt wel vanuit NL verzonden en ze doen zich voor als Nederlands bedrijf. De ervaring heb ik aangepast want er is een heel goede oplossing geboden!