Valomania Arvostelua 

Täyttä paskaa myyvät. Sain valmiiksi rikkinäisen valaisimen. Paketista näki että se oli jo avattu aikaisemmin. Lähetetty "tahallaan" viallinen? Palautus tehty hankalaksi että ihmiset vaan kärsis tappionsa eikä vaivautuisi tuotteita palauttamaan. Itsekin mietin palautusta kun kyseessä muutaman kympin tuote. Palautuskulut pitää vielä kaiken lisäksi maksaa itse! Kiertäkää kaukaa tämä putka!

Ihan normaali nettikauppa. Tuotteet sitä mitä tilasinkin. Pari 40cm halkaisijalla olevaa lampunvarjostinta ja kannakkeet niille. Oli pakattu suureen pahvilaatikkoon jonka sisällä varjostimet omissa pahvilaatikoissaan. Pakkauksessa reilusti kuplamuovityynyjä. Tavarat saapuivat noin viikossa ja ehjinä. Tuotekuvat vastasivat mitä tilasin.

Valaisimen valo oli hyvä, mutta se toimi vain kaksi päivää. Sen jälkeen valaisimeen tuli palamisvaurioita ja se lakkasi toimimasta. Näin nopeasti rikkoutuva tuote on suuri pettymys, ja palamisvauriot herättävät erittäin suuren huolen myös turvallisuudesta.

Asiakaspalvelu on ollut erittäin hidasta ja reklamaatioprosessi todella kömpelö. Valaisin on työtilani päivittäisessä käytössä, joten asian pitkittyminen hankaloittaa työntekoa. Olisin odottanut huomattavasti sujuvampaa ja nopeampaa ongelman hoitamista. Tämän kokemuksen perusteella en todellakaan voi suositella.

Kaikki sujui kokonaisuudessaan hyvin. Kun toimitus myöhästyi, otettiin ystävällisesti yhteyttä ja pahoiteltiin siitä. Tavarat saapuivat ehjänä perille.

Palautusten tekeminen voi olla melko vaivalloista, joten kannattaa tilata vain, jos ei aio palauttaa.

Tarvitsin lamppua mitä ei tahtonut mistään muualta löytyä, luin ensin näitä arvosteluja ja tulin aika epäileväksi, päätin kuitenkin lopulta tilata kun ei lamppu montaa kymppiä maksanut.

Lamppu tuli vähän alle kahdessa viikossa tilauksesta kotiin, oli juuri mitä tilasinkin.

Näille palauttaminen on kuitenkin tehty lähes mahdottomaksi, mukana ei tullut mitään kuittia tai palautustarraa, aspaakaan ei tunnu olevan.
Ymmärsin myös että palautus täytyy itse maksaa.

Eli tilaa vain jos olet varma että ei tarvitse palautella, älä tilaile täältä mitään ”vain testiin”

Pieni valikoima ko. pöytälampun varjostimeksi. Sain kuitenkin odottaessa korjauksen vanhaan pöytälamppuuni. Kiitos palvelusta.

Tuotteet olivat edullisia, sekä saapuivat ehjänä ja hyvin pakattuina perille. Toimitus pysyi aikarajoissa. Pitää muistaa että toimitus tulee kaukaa Suomeen verrattuna, aikaa meni noin 2 viikkoa.

Tuotteet huonolaatuisia ja asiakaspalvelussa valehtelevat palautuksen järjestämisestä. Huijari firma. VÄLTÄ!

Tilasin allaskaapin altaalla. Toimitus saapui rikkinäisenä, eikä reklamaatioon ole vastattu millään lailla. Vajaa parisataa meni oppituntiin ettei täältä kannata mitään tilata. Huijari kauppa

Todella huono tapa hoitaa reklamaatioita. Ostin heiltä kesällä kuusi kylpyhuoneen lamppua, ja niistä kaksi on jo mennyt rikki. Yritys vaatii, että lähetän rikkinäiset lamput heille ennen kuin he tekevät mitään.

Pyysin, että he lähettäisivät ensin uudet lamput tilalle, koska muuten kylpyhuoneeni jää pimeäksi sillä aikaa kun odotan käsittelyä. Tämä ei kuitenkaan heidän mukaansa ole mahdollista.

Mielestäni tämä ei ole hyvää asiakaspalvelua.

Tuote ok, toimitus kesti pitkään mutta nyt laitteen hajotessa takuuna palautuksesta on tehty erittäin vaikeaa. Tuotteen voi palauttaa vain erillisen kuriirin kautta joka ei voi hakea pakettia ilman että joku on paikalla. Ei kovin helppoa ihmiselle jolla ei ole kiinteää työosoitetta ja ei ole kotona 8-17 välillä,eikä voi pitää palkatonta päivää sitä varten että kuriiri ehkä hakee paketin 8-17 välillä.

No return label. So If you want to return , pay yourself

Älä tilaa, palauttaminen ei mahdollista

Huijaukselta vaikuttava pulju. Harkitse haluatko käyttää.

Tuote toimitettiin todella hitaasti, ja lattiavalaisin on viallinen. Asiakaspalvelu töykeää, kun ihmettelin missä sivustolla oli maininta, että palautus täytyy maksaa itse ulkomaille. Postissa ei löydetty palautusosoitetta, vaikka luimme yhdessä Valomanian sähköpostiohjeet.
En todellakaan suosittele, vaan kehotan kiertämään kaukaa.

Tilasin kokootaitettaan lumilapion. Tuote oli juuri sellainen kuten mainostettiin. Toimitus kesti vähän mutta siihen olin varautunut kun tämä on ulkomainen nettikauppa. Ja hintakin oli edullinen, olen erittäin tyytväinen.

Olen kaksi kertaa tilannut lasikupuja. Molemmilla kerroilla tuotteet ovat olleet huonosti pakattuja. Nyt toisella kerrallla pyysin kiinnittämään huomiota särkyvän lasikupujen pakkaukseen. Ekalla kerralla särkyi 1/2 tilauksesta , nyt särkyi 1/8. haluavat vielä että lähetän särkyneen takaisin - tällä kertaa jää lähettämättä - luulisi, että kuvien lähettäminen riittää. En suosittele tätä liikettä.

Kivan näköisiä valaisimia, mutta ei minkäänlaisia liittimiä. Liittimet ostettava itse ja osattava tehdä liitos. Palautukseen lähti. Onneksi tilasin klarnan kautta. Mutta näin melkein kuukaudenkaan jälkeen yritys ei ole kirjannut palautusta klarnalle. Muistutusviestejä lähtenyt perään.

Tilasin lampun tyttärelleni, joka asuu lähellä Helsinkiä. Ilmoitettiin, että syystä tai toisesta ei onnistuttu toimittaa sovittuun noutopisteeseen. Lamppu lähetettiin 1000 km:n päähän minulle. Sovittiin asiakaspalvelun kanssa, että korvataan uudelleenlähetyskustannukset (34e). Kolme viikkoa ja kaksi muistutusta myöhemmin ei ole korvausta näkynyt.

Ostin aurinkokennolla toimiva talonumero valaisimen. Hyvä jos valo joskus syttyy, ja jos syttyy niin palaa korkeintaan 1h. Eli todella surkea.
Palautus on hankalaa, uutta korvaavaa tuotetta EI lähetetä, puhumattakaan että kauppa voisi purkaa.
Älkää vaan langetko tähän kauppaan. Oma menetys oli onneksi vain 70€.